यूरोपीय देश गोपनीयता संबंधी चिंताओं को लेकर प्रमुख अमेरिकी-आधारित तकनीकी फर्मों द्वारा उपयोग की जाने वाली व्यावसायिक प्रथाओं की जांच कर रहे हैं। इनमें से कुछ देशों ने हाल के वर्षों में कई कंपनियों पर भारी जुर्माना भी लगाया है। ऑनलाइन व्यवहारिक विज्ञापन विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों को उनके वेब-ब्राउज़िंग व्यवहार के आधार पर उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक विज्ञापन और वैयक्तिकृत मार्केटिंग संदेश प्रदर्शित करने में मदद करता है।
सोशल मीडिया दिग्गज मेटा फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे अपने प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाने के लिए भी इन मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करता है। नॉर्वे की डेटा सुरक्षा एजेंसी, डेटाटिल्सिनेटने घोषणा की है कि वह व्यवहारिक विज्ञापन अभियानों के लिए कंपनी को उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने से अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर देगा। देश ने ऐसा जारी रखने पर मेटा पर जुर्माना लगाने की भी धमकी दी है।
प्रतिबंध 4 अगस्त से शुरू होने वाला है और नॉर्वे सुधारात्मक उपाय करने के लिए मेटा को तीन महीने का समय देगा। अनुपालन में विफल रहने पर कंपनी पर प्रतिदिन एक मिलियन क्रोनर ($100,000) का जुर्माना लगाया जाएगा। मेटा ने एक बयान में कहा, “हम फैसले का विश्लेषण करेंगे… लेकिन हमारी सेवाओं पर तत्काल कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।” नॉर्वे ने यह भी उल्लेख किया कि मेटा को व्यवहारिक विज्ञापन अभियान चलाने से पहले उपयोगकर्ताओं की सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता है।
नॉर्वे मेटा की विज्ञापन रणनीति पर प्रतिबंध क्यों लगा रहा है?नॉर्वेजियन वॉचडॉग ने दावा किया है कि मेटा मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता के स्थान, उनकी पसंद की सामग्री और उनके पोस्ट जैसी जानकारी का उपयोग करता है। एक बयान में, नियामक ने कहा: “द नॉर्वेजियन डेटा संरक्षण प्राधिकरण मानता है कि मेटा का अभ्यास अवैध है और इसलिए फेसबुक और इंस्टाग्राम पर व्यवहारिक विज्ञापन पर अस्थायी प्रतिबंध लगाया जा रहा है।
नॉर्वेजियन नियामक ने कहा कि उसके फैसले का मतलब यह नहीं है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम देश में अप्राप्य हो जाएंगे। इसके अलावा, मेटा लक्षित विज्ञापन के अन्य रूप चला सकता है, जैसे प्रासंगिक लक्ष्यीकरण, यानी जो उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने और प्रोफाइलिंग पर निर्भर नहीं करता है।
डेटा गोपनीयता को लेकर मेटा को अन्य असफलताएँ झेलनी पड़ीं
ऑस्ट्रियाई डिजिटल गोपनीयता अभियान समूह “नोयब” ने मेटा के खिलाफ नॉर्वे की कार्रवाई का स्वागत किया है और निर्णय को “पहला महत्वपूर्ण कदम” कहा है। समूह ने मेटा की गतिविधियों के खिलाफ कई शिकायतें भी दर्ज की हैं और उम्मीद है कि अन्य देशों में डेटा नियामक भी इसका पालन करेंगे।
2023 की शुरुआत में, मेटा को एक और बड़ा झटका लगा जब यूरोपीय नियामकों ने उस कानूनी आधार को खारिज कर दिया जिसका इस्तेमाल कंपनी लक्षित विज्ञापन के लिए उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने को उचित ठहराने के लिए करती थी। इस महीने की शुरुआत में, यूरोपीय न्यायालय (ईसीजे) ने डेटा एकत्र करने के लिए मेटा के विभिन्न समाधानों को भी खारिज कर दिया। ईसीजे एंटीट्रस्ट नियामकों से भी डेटा गोपनीयता के मुद्दों को ध्यान में रखने को कहा।