सॉफ्टबैंक समर्थित ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म मीशो ने मंगलवार को कहा कि उसने गुणवत्ता जांच के बाद पिछली तिमाही में अपने प्लेटफॉर्म से लगभग 2 लाख उत्पादों को हटा दिया है।
कंपनी ने कहा, “मूल्यांकन के बाद, मीशो ने अकेले पिछली तिमाही में लगभग 2 लाख उत्पादों को हटा दिया। मीशो ने गुणवत्ता जांच को मजबूत करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता की शक्ति में निवेश किया है, साथ ही वह प्लेटफॉर्म पर कीवर्ड डेटाबेस और पहचान क्षमताओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम कर रहा है।” .
कंपनी की योजना छह महीने के भीतर कम रेटिंग वाली वस्तुओं की दृश्यता को 20 प्रतिशत तक कम करने की है। मीशो ने ग्राहक समीक्षाओं, रेटिंग और फीडबैक के व्यापक विश्लेषण के माध्यम से गुणवत्ता मूल्यांकन किया।
यह प्लेटफ़ॉर्म मुख्य रूप से गैर-ब्रांडेड उत्पाद पेश करने वाले छोटे विक्रेताओं पर केंद्रित है। पिछले वर्ष के दौरान, मीशो ने डिलीवर किए गए उत्पादों की रेटिंग में 35 प्रतिशत की वृद्धि देखी है, और लगातार 5 में से 3 से नीचे रेटिंग वाले आइटम को फ़ीड से हटा दिया गया है।
“पिछले वर्ष में, मीशो ने वितरित उत्पादों के लिए प्राप्त रेटिंग में 35 प्रतिशत की वृद्धि देखी है। लगातार 3 (5 में से) से नीचे रेटिंग वाले उत्पादों को फ़ीड से हटा दिया गया है। पिछले छह महीनों में, 15 प्रतिशत की वृद्धि हुई है कम रेटिंग वाले उत्पादों की दृश्यता में एक प्रतिशत की कमी आई है। हमारा लक्ष्य अगले 6 महीनों के भीतर इसे 20 प्रतिशत तक कम करना है, जिससे उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहकों की संतुष्टि में निरंतर वृद्धि सुनिश्चित हो सके,'' बयान में कहा गया है।
कंपनी का लक्ष्य अगले छह महीनों में कम रेटिंग वाले उत्पादों की दृश्यता को 20 प्रतिशत तक कम करना है। मीशो ने अपनी 'ट्रस्ट एश्योरेंस रिपोर्ट' के माध्यम से अगस्त 2023 में लगभग 42 लाख नकली और उल्लंघनकारी उत्पाद लिस्टिंग को हटा दिया।
“प्रौद्योगिकी में लगातार निवेश करके और गुणवत्ता जांच बढ़ाकर, हमने अपने मंच पर समग्र गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। परियोजना ने प्रभावशाली परिणाम दिए हैं, लगभग 2 लाख उत्पाद ऐसे हैं जो मंच के गुणवत्ता मानकों को पूरा नहीं करते हैं व्यवसाय के लिए मीशो सीएक्सओ, मेघा अग्रवाल ने कहा, पिछले तीन महीनों में निष्क्रिय कर दिया गया है।
उन्होंने कहा कि कंपनी लगातार गुणवत्ता जांच को मजबूत कर रही है, जिससे वह धोखाधड़ी प्रथाओं से निपटने और अपने ग्राहकों के साथ विश्वास को बढ़ावा देने में सक्षम हो रही है।
(पीटीआई इनपुट के साथ)
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