नई दिल्ली: ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता से प्रेरित एक बड़े बदलाव में, वैश्विक परामर्श दिग्गज मैकिन्से एंड कंपनी ने पिछले सप्ताह अपने प्रौद्योगिकी प्रभागों से लगभग 200 कर्मचारियों को निकाल दिया है। यह कदम एआई का उपयोग करके आंतरिक संचालन को स्वचालित करने के लिए मैकिन्से के व्यापक प्रयास का हिस्सा है, जो कंपनियों द्वारा अपने कार्यबल को पुनर्गठित करने की बढ़ती प्रवृत्ति के साथ संरेखित है क्योंकि उन्नत तकनीक पारंपरिक भूमिकाओं को बदल देती है।
रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि मैकिन्से अगले दो वर्षों में अधिक सहायक भूमिकाओं में कटौती कर सकता है क्योंकि इससे एआई का उपयोग बढ़ेगा। कंपनी वर्तमान में मूल्यांकन कर रही है कि दक्षता बढ़ाने के व्यापक प्रयास के तहत किन कार्यों को एआई सिस्टम में स्थानांतरित किया जा सकता है।
कंपनी के प्रवक्ता ने एक ईमेल बयान में कहा कि इस बदलाव का उद्देश्य उन्नत प्रौद्योगिकी की मदद से दक्षता में सुधार करना है। प्रवक्ता ने कहा, “एआई हमारे और हमारे ग्राहकों के लिए अभूतपूर्व स्तर के अवसर और प्रभाव सक्षम कर रहा है।” “हम अपने पेशेवर सहायता कार्यों को अधिक कुशल और प्रभावी बनाने के लिए लगातार काम कर रहे हैं, जिसमें एआई का लाभ लेना भी शामिल है।”
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ग्लोबल मैनेजिंग पार्टनर बॉब स्टर्नफेल्स ने कहा है कि कंपनी की योजना उन भूमिकाओं में निवेश जारी रखने की है जो सीधे ग्राहकों के साथ काम करती हैं, जबकि अन्य क्षेत्रों में स्टाफिंग पर कड़ी नजर रखेगी। मैकिन्से, जो लगभग 100 वर्षों से है, वर्तमान में लगभग 3,000 भागीदारों सहित लगभग 40,000 लोगों को रोजगार देता है।
सितंबर में ब्लूमबर्ग टीवी साक्षात्कार में, स्टर्नफेल्स ने इस बात पर जोर दिया कि कंपनी उन भूमिकाओं को प्राथमिकता दे रही है जो सीधे ग्राहकों के साथ काम करती हैं। उन्होंने कहा, “हम ऐसे लोगों को जोड़ना जारी रख रहे हैं जो ग्राहक तैनात हैं।” “हम लोगों को और अधिक कुशल बनाएंगे, गैर-ग्राहक तैनात क्षेत्रों में हमारे पास संभवतः कम लोग होंगे, लेकिन उन्हें आज की तकनीक और एआई द्वारा लाभ उठाया जाएगा।”
एआई व्यवधान ने सभी उद्योगों में नौकरियों को नया रूप दे दिया है
मैकिन्से का निर्णय ऐसे समय में आया है जब परामर्श क्षेत्र सख्त कॉर्पोरेट बजट से लेकर बदलती सरकारी नीतियों और तेजी से विकसित हो रही प्रौद्योगिकी तक कई चुनौतियों से निपट रहा है। एआई को तेजी से अपनाने से पहले से ही दुनिया भर में कार्यबल रणनीतियों में बदलाव आ रहा है। अकेले बैंकिंग क्षेत्र में, अगले तीन से पांच वर्षों में 200,000 से अधिक नौकरियों में कटौती हो सकती है क्योंकि एक बार मनुष्यों द्वारा किए जाने वाले कार्य स्वचालित हो जाते हैं। जेपी मॉर्गन चेज़ के सीईओ जेमी डिमन ने बार-बार कहा है कि जहां एआई कुछ भूमिकाओं की जगह लेगा, वहीं यह प्रमुख नए अवसरों के द्वार भी खोलेगा।
दुनिया के सबसे बड़े बैंक उच्च उत्पादकता और कम खर्च के वादे के कारण हाल के वर्षों में एआई टूल का परीक्षण और विस्तार कर रहे हैं। सिटीग्रुप ने अनुमान लगाया है कि एआई 2028 तक बैंकिंग क्षेत्र में 170 बिलियन डॉलर का अतिरिक्त राजस्व ला सकता है, और कहता है कि मौजूदा भूमिकाओं में से आधे से अधिक (लगभग 54 प्रतिशत) को स्वचालित करने की प्रबल संभावना है।
