मैकडॉनल्ड्स दुनिया भर में तकनीकी खराबी से जूझ रहा है, ग्राहक ऑर्डर देने में असमर्थ हैं

नई दिल्ली: शुक्रवार को दुनिया भर में मैकडॉनल्ड्स सिस्टम आउटेज की सूचना मिली है। सिस्टम की विफलता के कारण दुनिया के कुछ हिस्सों में ग्राहक खाना ऑर्डर करने में असमर्थ हो गए। कुछ मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां ने समस्याओं का सामना करने के बाद सामान्य परिचालन फिर से शुरू कर दिया, ग्राहक बैंकॉक, मिलान और लंदन में प्रतिष्ठानों से ऑर्डर देने और अपना भोजन प्राप्त करने में सक्षम हो गए।

जापान में मैकडॉनल्ड्स ने एक्स, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, पर घोषणा की कि देश भर में उनके कई स्टोर अस्थायी रूप से बंद हो गए हैं। इससे उनके ग्राहकों को हुई किसी भी असुविधा के लिए उन्होंने माफी मांगी। (यह भी पढ़ें: बेंगलुरु के यात्रियों को उबर के लिए 50 मिनट तक इंतजार करना पड़ा, उन्होंने कहा, 'शहर बर्बाद हो गया है')

एसोसिएटेड प्रेस को दिए एक बयान में मैकडॉनल्ड्स डेनमार्क के संचार प्रबंधक ने कहा कि “हम एक प्रौद्योगिकी विफलता से अवगत हैं जिसने हमारे रेस्तरां को प्रभावित किया है। मुद्दा अब सुलझ गया है और हमारे रेस्तरां खुले हैं।'' (यह भी पढ़ें: दुर्लभ 4GB मूल iPhone नीलामी के लिए गया: यहां वह सब कुछ है जो आपको जानना आवश्यक है)

ऐप्स और वेबसाइटों के साथ तकनीकी समस्याओं पर नज़र रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, शुक्रवार को लगभग 2 बजे ईटी में ऑस्ट्रेलिया में मैकडॉनल्ड्स ऐप के साथ समस्याओं की रिपोर्ट में अचानक वृद्धि हुई।

वैश्विक फास्ट फूड श्रृंखला के दुनिया भर में लगभग 40,000 रेस्तरां हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका में 14,000 से अधिक स्टोर शामिल हैं। इसकी क्षेत्रीय वेबसाइटों के अनुसार, यह जापान में लगभग 3,000 स्टोर और ऑस्ट्रेलिया में लगभग 1,000 स्टोर संचालित करता है। ऐसा प्रतीत हुआ कि इस कटौती का असर हांगकांग, न्यूजीलैंड और यूके के ग्राहकों पर भी पड़ा, क्योंकि लोगों ने विभिन्न दुकानों में व्यवधानों के बारे में निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।

इस महीने की शुरुआत में, मेटा के स्वामित्व वाले फेसबुक और इंस्टाग्राम ने तकनीकी समस्याओं का अनुभव किया, जिससे दुनिया भर में उनकी सेवाओं में व्यवधान उत्पन्न हुआ, जिससे सैकड़ों हजारों उपयोगकर्ता दो घंटे से अधिक समय तक प्रभावित रहे।