भारत की सबसे बड़ी कार निर्माता, मारुति सुजुकी, कथित तौर पर ‘संभावित दोष’ के लिए 180,000 से अधिक कारों को वापस बुला रही है। यह भारतीय यात्री वाहन बाजार में सबसे बड़े उत्पादों में से एक है और शायद कंपनी के लिए अब तक का सबसे बड़ा उत्पाद है।

किन मॉडलों को याद किया जा रहा है?

रिकॉल किए गए मॉडल Ciaz, Ertiga, Vitara Brezza, S-Cross और XL6 के पेट्रोल वेरिएंट हैं, जिन्हें 4 मई, 2018 से 27 अक्टूबर, 2020 के बीच निर्मित किया गया है।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी ने नवंबर के पहले सप्ताह को फिक्स की तारीख के रूप में निर्धारित किया है। “ग्राहकों के हित में, मारुति सुजुकी ने मोटर जेनरेटर यूनिट के निरीक्षण / प्रतिस्थापन के लिए प्रभावित वाहनों को स्वेच्छा से मुफ्त में वापस बुलाने का फैसला किया है। प्रभावित वाहन मालिकों को मारुति सुजुकी अधिकृत कार्यशालाओं से एक संचार प्राप्त होगा, “कंपनी ने बीएसई फाइलिंग में कहा।

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ग्राहकों से कहा गया है कि वे जलभराव वाले क्षेत्रों से बचें या अपने वाहनों के इलेक्ट्रिकल और इलेक्ट्रॉनिक घटकों की ओर पानी का छिड़काव करें।
कंपनी ने कहा कि प्रभावित वाहन मालिकों से अधिकृत वर्कशॉप के जरिए संपर्क किया जाएगा. सियाम के अनुसार, भारत में कारों के लिए सबसे बड़ा रिकॉल 2016 में वोक्सवैगन और स्कोडा द्वारा किया गया था, जिसमें एक सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए 285,000 से अधिक इकाइयां शामिल थीं।

अगर आप मारुति के ग्राहक हैं, तो आपको ये बातें जाननी चाहिए:

प्रभावित हिस्से को बदलना नवंबर 2021 के पहले सप्ताह से शुरू हो जाएगा। तब तक, ग्राहकों से अनुरोध है कि वे पानी से भरे क्षेत्रों में वाहन चलाने से बचें और वाहन में बिजली/इलेक्ट्रॉनिक भागों पर सीधे पानी का छिड़काव करें।

संदिग्ध वाहनों के ग्राहक कंपनी की वेबसाइट पर ‘इम्प कस्टमर इंफो’ सेक्शन में भी जा सकते हैं www.marutisuzuki.com (अर्टिगा और विटारा ब्रेज़ा के लिए) or www.nexaexperience.com (सियाज, एक्सएल6 और एस-क्रॉस के लिए) और उनके वाहन का चेसिस नंबर (एमए3, उसके बाद 14 अंकों का अल्फा-न्यूमेरिक नंबर) भरें ताकि यह जांचा जा सके कि उनके वाहन पर ध्यान देने की जरूरत है या नहीं।

चेसिस नंबर वाहन की आईडी प्लेट पर अंकित होता है और वाहन चालान/पंजीकरण दस्तावेजों में भी इसका उल्लेख होता है।

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