मुंबई: भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने एक 75 वर्षीय यात्री को आपातकालीन सहायता प्रदान की, जो वियतनाम दौरे के दौरान बीमार पड़ गया था, अधिकारियों ने कहा।विदेश में रहने के दौरान पर्यटक को अचानक स्वास्थ्य संबंधी जटिलता उत्पन्न हो गई। आईआरसीटीसी टूर प्रबंधन टीम ने तुरंत उन्हें हो ची मिन्ह सिटी के टैम अन्ह अस्पताल में भर्ती कराया, जहां वह दो दिनों तक चिकित्सकीय देखरेख में रहे।
आईआईआरसीटीसी के समूह महाप्रबंधक (पश्चिम क्षेत्र) गौरव झा ने कहा, “हमारी टीम ने अस्पताल के अधिकारियों के साथ समन्वय किया, उपचार सुनिश्चित किया और अस्पताल में भर्ती होने की अवधि के दौरान साजो-सामान संबंधी सहायता प्रदान की। उनकी हालत में सुधार होने और उपस्थित डॉक्टरों द्वारा उन्हें यात्रा करने के लिए फिट घोषित किए जाने के बाद, डे 8 फरवरी, 2026 को भारत लौट आए।अधिकारियों ने कहा कि त्वरित प्रतिक्रिया आईआरसीटीसी की घरेलू और अंतरराष्ट्रीय टूर पैकेज पर यात्रा करने वाले यात्रियों को चौबीसों घंटे सहायता और चिकित्सा सहायता प्रदान करने की नीति को दर्शाती है।अलग से, आईआरसीटीसी वेस्ट ज़ोन ने हाल ही में अनुभूति समूह, खारघर के सहयोग से 162 ओएनजीसी दिग्गजों के लिए वियतनाम की सात-रात, आठ-दिवसीय यात्रा का आयोजन करते हुए अपने सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय एमआईसीई (बैठकें, प्रोत्साहन, सम्मेलन और प्रदर्शनियां) दौरे का आयोजन किया।इस परियोजना ने 1.95 करोड़ रुपये का राजस्व अर्जित किया और इसमें गंतव्य स्काउटिंग, विक्रेता समन्वय और लॉजिस्टिक्स प्रबंधन सहित लगभग दो महीने की योजना शामिल थी। समूह को दो बैचों में विभाजित किया गया था – 106 मेहमान 2 फरवरी, 2026 को रवाना हुए, और 56 मेहमान 4 फरवरी, 2026 को रवाना हुए – नामित टूर प्रबंधकों के साथ।आईआरसीटीसी ने विभिन्न समय क्षेत्रों में वास्तविक समय में दौरे की निगरानी के लिए एक वर्चुअल कमांड सेंटर स्थापित किया है। यात्रा कार्यक्रम में हो ची मिन्ह शहर को शामिल किया गया और यूनेस्को विश्व धरोहर स्थल हालोंग खाड़ी में रात भर की यात्रा भी शामिल थी।
