ट्राई ने पिछले दिनों टेलीकॉम ऑपरेटर्स और अन्य स्टेक होल्डर्स से केवल कॉलिंग और एसएमएस वाले रिचार्ज प्लान को लेकर सुझाव मांगा था। इसे लेकर अपना जबाब दिया है। प्राइवेट टेलीकॉम कंपनी ने पिछले महीने अपनी मोबाइल ट्राइ की रेस्टॉरेंट में 600 रुपये तक की कमाई की थी, जिसे लेकर कई कंपनियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर रेस्टॉरेंट की रेस्टॉरेंट रखी थी। लॉजिस्टिक रिलेटिव ने कंसल्टेशन पेपर जारी किया था, जो कि इंडस्ट्री से जुड़े स्टेक होल्डर्स और टेलीकॉम ऑपरेटर्स से सिर्फ कॉलिंग और एसएमएस वाले प्लान को लेकर कंसल्टेशन पेपर जारी किया गया था।
एयरटेल, जियो और वीआई (वोडाफोन-आइडिया) ने अपना जबाब खरीदा है। टेलीकॉम ऑपरेटर्स प्लान ने बताया कि हमारे रिचार्ज प्लान ऐसे डिजाइन किए गए हैं, जिनके लिए ग्राहकों को अलग से ऑफर की जरूरत नहीं है। इन रिचार्ज किए गए प्लान में उपभोक्ताओं को समान दिए गए हैं, क्योंकि इनमें से कोई भी प्लान अलग से नहीं लिया गया है। ऐसे में उनके ये रिचार्ज प्लान मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए अच्छा पद है।
मोटोरोला ने अपने जवाब में कहा कि उन्हें उपभोक्ताओं के लिए केवल वॉयस या एसएमएस से अलग ऑनलाइन प्लान की जरूरत नहीं है। इस समय टेलीकॉम का सेंट्रल एलिमेंट डेटा है, इसके साथ मिलने वाले अनलिमिटेड कॉलिंग और डेटा की वजह से यूजर्स का एक्सपीरियंस काफी बेहतर हो गया है। यही कारण है कि एसएसएल अनलिमिटेड वाला मॉडल ओल्ड पे-एज़-यू-गो मॉडल के टेलीकॉम हिट साबित हो रहा है। सभी प्रोजेक्ट इसी मॉडल को फॉलो कर रही हैं।
एयरटेल ने अपने जवाब में यह भी कहा है कि स्टॉक प्लान काफी सामान्य हैं, उपभोक्ताओं को इसकी जानकारी देना काफी आसान है। इनमें से कुछ भी हिडन चार्ज नहीं लिया जाता है। उपभोक्ता अपनी पसंद के अनुसार, वॉइस, डेटा और एसएमएस वाला प्लान चुन रहे हैं और उनका उपयोग कर रहे हैं उपभोक्ता को पहले से ही पता है कि किस प्लान में क्या लाभ दिए जा रहे हैं।
ट्राई ने यह कंसलटेशन पेपर 2012 में लॉन्च किया था। इस परामर्श पेपर पर सरकारी एजेंसी ने स्टेकहोल्डर्स से प्रतिक्रिया ली थी। ट्राई ने अपने कंसल्टेशन पेपर में टेलीकॉम टेलीकॉम से यह भी पूछा है कि क्या डिजिटल डिविजन में कलर कोडिंग के लिए सही कदम उठाया जाएगा?
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