कोटक महिंद्रा बैंक के सर्वर आज डाउन: ग्राहकों को एटीएम ट्रांजैक्शन, नेट बैंकिंग में आ रही परेशानी; जांचें कि बैंक क्या कहता है

नई दिल्ली: निजी क्षेत्र की वित्तीय सेवा संस्था, कोटक महिंद्रा बैंक नीचे है क्योंकि ग्राहक यूपीआई लेनदेन और एटीएम कार्ड नहीं कर पा रहे हैं। आज दोपहर से बैंक के खाताधारकों को इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है और वे फोन बैंकिंग और नेट बैंकिंग के जरिए कोई भी लेनदेन नहीं कर पा रहे हैं. यह स्पष्ट नहीं है कि ऋणदाता को सामान्य स्थिति में लौटने में कितना समय लगेगा।

दरअसल, एक अजीब गड़बड़ी के कारण कई कोटक महिंद्रा बैंक खाताधारकों को अपने एटीएम कार्ड और यूपीआई लेनदेन के साथ समस्याओं का अनुभव करना पड़ा। इससे ग्राहकों में डर पैदा हो गया, जिनमें से कुछ ने सोशल मीडिया पर समस्या की सूचना दी। उपयोगकर्ता अपने खाते की शेष राशि को सत्यापित करने के लिए फ़ोन बैंकिंग या ऑनलाइन बैंकिंग का उपयोग करने में असमर्थ थे।

हालांकि, कोटक महिंद्रा बैंक ने जवाब दिया कि वे इस मुद्दे को हल करने के लिए काम कर रहे हैं। ‘नमस्ते! परेशानी के लिए खेद हैं! हमारी तकनीकी टीम इसके शीर्ष पर है और जितनी जल्दी हो सके इसे बहाल कर देगी। आपके धैर्य और समझ के लिए धन्यवाद- टीम कोटक’, बैंक ने ट्वीट किया।

इस बीच, निराश यूजर्स ने ट्विटर पर अपने अनुभव के बारे में पोस्ट किया। उनमें से कुछ ट्विटर पर यह जांचने के लिए आए कि क्या सेवा सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बंद है।

एक यूजर ने लिखा; कोटक कार्ड एटीएम या दुकानों पर काम नहीं करेंगे- कोटक महिंद्रा बैंक के सर्वर सुबह से ही डाउन थे।

कोटक बैंक आपका सर्वर सुबह से काम नहीं कर रहा है और ग्राहक को असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। मैं अपना खाता बंद कर रहा हूं। कौन इन बैंकों को चार्ज करेगा?

कोटक बैंक या कोटक नेट बैंकिंग में हमेशा तकनीकी खराबी रहती है। फोन बैंकिंग, नेट बैंकिंग के जरिए बैलेंस चेक करने में असमर्थ।

कोटक बैंक सुबह से बंद है। कोई जानकारी नहीं आदि। न निकासी, न कार्ड, न एटीएम। लेकिन यह हर बार प्रमोशनल मेल भेज रहा है। बड़े अंगूठे नीचे