विस्तारा एयरलाइंस ने कहा कि वह 11 नवंबर को अपने ब्रांड के तहत आखिरी उड़ान संचालित करेगी और 12 नवंबर से पूर्ण-सेवा वाहक का संचालन एयर इंडिया के साथ एकीकृत हो जाएगा। यह घटनाक्रम केंद्र द्वारा एयर इंडिया-विस्तारा विलय के हिस्से के रूप में सिंगापुर एयरलाइंस द्वारा प्रत्यक्ष विदेशी निवेश के लिए अपनी मंजूरी दिए जाने के बाद हुआ है। विस्तारा टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस के बीच एक संयुक्त उद्यम है। एयर इंडिया का स्वामित्व टाटा समूह के पास है।
विस्तारा ने एक बयान में कहा, “3 सितंबर 2024 से ग्राहक क्रमशः 12 नवंबर 2024 या उसके बाद की यात्रा के लिए विस्तारा के साथ बुकिंग नहीं कर पाएंगे।”
एयरलाइन ने कहा, “विस्तारा 11 नवंबर 2024 तक सामान्य रूप से बुकिंग लेना और उड़ानें संचालित करना जारी रखेगी।”
उल्लेखनीय है कि विस्तारा के एयर इंडिया के साथ विलय की घोषणा नवंबर 2022 में की गई थी और सौदा पूरा होने के बाद सिंगापुर एयरलाइंस की एयर इंडिया में 25.1 प्रतिशत हिस्सेदारी होगी।
विस्तारा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी विनोद कन्नन ने कहा कि इस विलय का उद्देश्य यात्रियों को अधिक विकल्प प्रदान करना है, जिसमें बड़ा बेड़ा और व्यापक नेटवर्क शामिल है, तथा साथ ही समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाना भी शामिल है।
3 सितम्बर के बाद आपकी टिकट की स्थिति क्या होगी?
3 सितंबर के बाद विस्तारा के ग्राहकों को टिकट बुकिंग के लिए एयर इंडिया की वेबसाइट पर भेजा जाएगा। और जिन यात्रियों ने 11 नवंबर या उससे पहले विस्तारा के साथ अपनी टिकटें बुक कर ली हैं, उनकी बुकिंग में कोई बदलाव नहीं किया जाएगा और उनकी उड़ानें विस्तारा ब्रांड के तहत संचालित होंगी।
जो लोग 11 नवंबर से आगे की यात्रा के लिए 3 सितंबर के बाद टिकट बुक करना चाहते हैं, उन्हें एयर इंडिया की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से ऐसा करना होगा।
जो लोग 11 नवंबर के बाद टिकट बुक कर रहे हैं, उन्हें एयर इंडिया की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से टिकट बुक करना होगा। www.airFollow-usया एयर इंडिया मोबाइल ऐप।
पीएनआर नंबर, ई-टिकट का क्या होगा?
यात्रियों की सामान्य जानकारी के लिए बता दें कि 11 नवंबर तक बुक किए गए गंतव्यों के लिए पीएनआर नंबर और ई-टिकट एक समान रहेंगे। उड़ान में कोई भी बदलाव 11 नवंबर तक विस्तारा वेबसाइट और मोबाइल ऐप के जरिए किया जा सकता है।
हालांकि, 12 नवंबर के बाद सभी उड़ानें एयर इंडिया द्वारा संचालित की जाएंगी और यात्रियों को नए ई-टिकट नंबर के साथ एयर इंडिया टिकट मिलेगा; पीएनआर नंबर पहले की तरह ही रहेगा और यात्रियों को यात्रा के दिन नया एयर इंडिया टिकट लेने के लिए हवाई अड्डे पर एयर इंडिया काउंटर पर जाना होगा।
12 नवंबर के बाद यात्री टिकट पुनर्निर्धारित या रद्द करने के लिए एयर इंडिया कॉल सेंटर से +91 116 932 9333 पर संपर्क कर सकते हैं।