मुंबई: दो अलग-अलग मामलों में, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग जॉनसन एंड जॉनसन लिमिटेड को निर्देशित किया गया, डेप्यू ऑर्थोपेडिक्स इंक, और डेप्यू मेडिकल प्राइवेट लिमिटेड को भुगतान करना होगा मुआवज़ा दो महिलाओं, जो अब वरिष्ठ नागरिक हैं, को 35-35 लाख रुपये की सहायता राशि दी गई, जिन्हें कोविड-19 महामारी के कारण अनेक चिकित्सा एवं वित्तीय कठिनाइयों का सामना करना पड़ा था। दोषपूर्ण हिप प्रत्यारोपण.
एक मामले में, ऑस्टियोआर्थराइटिस की मरीज, ललिता राजपुरोहित, जो एक सहकारी ऋण सोसायटी की प्रबंध निदेशक हैं, ने कहा कि प्रत्यारोपण के कारण सीमित गतिशीलता के कारण उन्हें अपनी नौकरी छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ा। दूसरी शिकायतकर्ता, उषा गुप्ता ने लगभग एक दशक से अपनी दाहिनी जांघ में दर्द का अनुभव करने के बाद सर्जरी करवाई थी और कहा कि सर्जरी के बाद वह बिना सहायता के चलने, चढ़ने और सीढ़ियों से उतरने में असमर्थ थीं।
दोनों आदेशों में, कई दस्तावेजों और अमेरिकी खाद्य एवं औषधि प्रशासन के उपचारात्मक उपायों और निर्देशों पर भरोसा करते हुए, आयोग ने कहा कि ऐसा प्रतीत होता है कि धातु-पर-धातु प्रत्यारोपण जोड़ पर धातु के मलबे का निर्माण कर रहा था, सिवाय इसके कि कोई अन्य निष्कर्ष नहीं है। यह कम से कम 13% रोगियों, ज्यादातर महिलाओं में घटक ढीलेपन, संक्रमण, हड्डी के फ्रैक्चर, अव्यवस्था, धातु संवेदनशीलता और दर्द का मूल कारण था। आयोग ने कहा, “उपर्युक्त साक्ष्य के मद्देनजर, हमने पाया कि ASR (एसिटाबुलर सिस्टम रीसर्फेसिंग) हिप प्रत्यारोपण, धातु-पर-धातु निर्मित… अंतर्निहित विनिर्माण दोषों से ग्रस्त हैं और धातु के मलबे की एक हानिकारक मात्रा जारी करते हैं, जो जहरीला था।” कथित रूप से दोषपूर्ण आर्टिकुलर सरफेस रिप्लेसमेंट (ASR) हिप इम्प्लांट डिवाइस जिसे डेप्यू एएसआर के रूप में जाना जाता है, डेप्यू ऑर्थोपेडिक्स द्वारा निर्मित किया गया था।
दोनों मामलों में कंपनियों ने कहा कि मरीजों को रिवीजन सर्जरी के खर्च की प्रतिपूर्ति की गई थी। कंपनियों के वकीलों ने तर्क दिया कि आयोग द्वारा कोई मुआवजा नहीं दिया जा सकता है और मरीजों को स्वेच्छा से मुआवजे के रूप में 25 लाख रुपये का भुगतान किया गया था। तर्क का खंडन करते हुए आयोग ने कहा, “यह तर्क स्वीकार करने योग्य नहीं है। जब दोषपूर्ण सामान के कारण शारीरिक चोट लगी हो तो मुआवजा दिया जाना चाहिए…”
हालांकि, आयोग ने कहा कि अगर कंपनियाँ पहले ही 25 लाख रुपए का भुगतान कर चुकी हैं तो वे मुआवज़ा राशि में से राशि समायोजित कर सकती हैं। मुआवज़ा शिकायत दर्ज होने की तारीख से छह प्रतिशत ब्याज के साथ देना होगा।
सर्जरी के समय 46 वर्षीय राजपुरोहित ने 2013 में मामला दायर किया और 100 करोड़ रुपये से अधिक का दावा किया। उन्होंने “वित्तीय नुकसान, आघात, पीड़ा और सामाजिक अपमान” के लिए राहत मांगी। अहमदाबाद की मूल निवासी राजपुरोहित ने 2007 में मुंबई के एक प्रतिष्ठित अस्पताल में सर्जरी कराई और लगभग चार लाख रुपये खर्च किए। गुप्ता ने 2015 में आयोग का रुख किया और “शारीरिक आघात, पीड़ा, दर्द और पीड़ा, आंतरिक शारीरिक चोट, जो न तो पहचान योग्य थी और न ही इलाज योग्य थी, धातु विषाक्तता जैसी चिकित्सा जटिलताओं के कारण जीवन की उम्मीद का नुकसान, केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को नुकसान, कैंसर का खतरा, आदि” के लिए 3.5 करोड़ रुपये से अधिक का मुआवजा मांगा। 2009 में जब उन्होंने दक्षिण दिल्ली में पहली सर्जरी कराई थी, तब उनकी उम्र 52 वर्ष थी।
दोनों आदेशों में समिति की रिपोर्ट का भी उल्लेख किया गया है, जिसमें कहा गया है कि एएसआर हिप इम्प्लांट दोषपूर्ण पाए गए, जिसके परिणामस्वरूप भारत सहित दुनिया भर में संशोधन सर्जरी के मामले बढ़ गए। समिति ने कहा था, “एमओएम इम्प्लांट के तेजी से घिसने से रक्त में कोबाल्ट और क्रोमियम का स्तर बढ़ जाता है, जिससे विषाक्तता हो सकती है। जब इम्प्लांट तेजी से घिसता है, तो रोगी को कूल्हे या जांघ में दर्द जैसे स्थानीय लक्षण दिखाई देते हैं। ये धातु आयन ऊतकों को नुकसान पहुंचा सकते हैं और शरीर के अंगों को और नुकसान पहुंचा सकते हैं। धातु आयनों के अत्यधिक निकलने से स्थानीय और प्रणालीगत दोनों तरह की स्वास्थ्य समस्याएं हो सकती हैं। इसके परिणामस्वरूप दर्द बढ़ता है और गतिशीलता कम होती है, जिससे उनके पारिवारिक और सामाजिक जीवन, काम करने की उनकी क्षमता, शौक और अवकाश गतिविधियों को करने की क्षमता प्रभावित होती है और अक्सर उनके आत्मसम्मान और मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।”
