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eSIM अमेरिका जैसे देशों में लोकप्रिय हो गया है लेकिन भारतीय बाजार ने अभी तक मोबाइल ग्राहकों के लिए इस तकनीक को पूरी तरह से नहीं अपनाया है।
यात्रा में वृद्धि भारत में eSIM बाज़ार के बढ़ने के लिए उत्प्रेरक हो सकती है
भारत का स्मार्टफोन बाजार लोगों की कल्पना से कहीं अधिक तेजी से बढ़ा है लेकिन पिछले कुछ वर्षों में इसमें ठहराव आ गया है। हालाँकि, कंपनियों के लिए बड़ी खबर यह है कि अधिक लोग अपने नए फोन पर अधिक खर्च करने में खुश हैं, जिसके परिणामस्वरूप देश में फोन की औसत बिक्री कीमत अधिक हो गई है।
फिर भी, iPhone और Google Pixels जैसे हाई-एंड मॉडल पर eSIM को अपनाना अपेक्षाकृत कम है, और इस प्रवृत्ति के कई कारण हैं। और अब, ऐसा लगता है कि ट्रैवल इकोसिस्टम लाखों उपयोगकर्ताओं को eSIM के पीछे की तकनीक को समझने में मदद करने की जिम्मेदारी लेना चाहता है और यह भी कि वे आपके उपकरणों के लिए कितने सुविधाजनक हो सकते हैं।
वर्तमान में, भारत में बेचे जाने वाले लगभग 10 प्रतिशत डिवाइस eSIM कनेक्टिविटी का समर्थन करते हैं और उनमें से अधिकांश की कीमत 60,000 रुपये से अधिक है। और वनप्लस और श्याओमी जैसे लोकप्रिय ब्रांड अपने उपकरणों पर दोहरी भौतिक सिम स्लॉट की पेशकश जारी रखते हैं, मुख्य रूप से चीन में कड़े नियमों के कारण।
तो जब उद्योग से कोई समर्थन नहीं है तो भारत का eSIM बाज़ार कैसे बढ़ेगा? यहीं पर आपके पास कॉमबिट्ज़ जैसी कंपनियां हैं, जो दावा करती हैं कि भारत के यात्रा उपभोक्ता विदेश और देश के भीतर दूसरों को eSIM का उपयोग करने की सुविधा का एहसास कराने में बड़ी भूमिका निभा सकते हैं। “ eSIM केवल एक QR कोड नहीं है, यह हर यात्री के लिए एक सहज कनेक्टिविटी भी है, इसलिए आपको सिम कार्ड बदलने की आवश्यकता नहीं है। लोग सोचते हैं कि यह सिर्फ एक डिजिटल सिम है और भारत में ज्यादातर लोगों को यह भी नहीं पता कि eSIM क्या है,'' कंपनी के हर्ष जयेश उस तकनीक के उद्देश्य के बारे में बताते हैं जो पश्चिमी देशों में बहुत लोकप्रिय है।
आदर्श को बाधित करना
तो भारत में eSIM क्रांति को मुख्यधारा बनने से किसने रोका है? “भारत में, मैं प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा जानकारी की कमी कहूंगा। बहुत अधिक स्पष्टता नहीं है और ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं को eSIM की ओर बढ़ने और उनका उपयोग करने के बारे में शिक्षित करने पर भी ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं,'' हर्ष एक जमीनी हकीकत की जांच करते हैं। उन्होंने यह भी उल्लेख किया है कि eSIM को अपनाने से इनके लिए मौजूदा ऑफ़लाइन चैनल बाधित हो सकता है। ऑपरेटर, जो कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं, उन्हें प्रशिक्षित करते हैं और अंतरिक्ष में निवेश भी करते हैं।
उन्हें देश में दूरसंचार कंपनियों के बीच रुचि की कमी के बारे में बात करते हुए देखना दिलचस्प है, जो कि अन्य विशेषज्ञों ने हमें पहले जो कहा है, उससे थोड़ा विरोधाभास है। हालाँकि, आप इस बात से इनकार नहीं कर सकते कि ज़मीनी स्तर पर किए जा रहे प्रयास ऐसी तकनीक के प्रति ग्रहणशील नहीं हैं।
पश्चिम की ओर देखो
ऐसा कहने के बाद, हर्ष का कहना है कि ऑपरेटर प्रौद्योगिकी का समर्थन करने और इसे अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ बनाने के लिए अपने सिस्टम बनाने की तैयारी कर रहे हैं। उनका मानना है कि टेलीकॉम कंपनियों को किसी नंबर के लिए eSIM प्राप्त करने की प्रक्रिया को सरल बनाने की जरूरत है, जो कि अमेरिका में त्रुटिहीन रूप से काम करती है।
“यूएस ऑपरेटर आपको आपके फोन पर केवल एक नोटिफिकेशन भेजते हैं जैसे आपको व्हाट्सएप नोटिफिकेशन या कोई नोटिफिकेशन मिलता है। बस उस अधिसूचना पर क्लिक करें और आपका ई-मेल कॉन्फ़िगर हो जाएगा,” जो आपको भारत में eSIM को सफल बनाने के लिए आवश्यक विकास की गुंजाइश बताता है।
हर्ष का मानना है कि यात्री आधार को शिक्षित करने से अधिक लोगों को eSIM का उपयोग करने में आसानी के बारे में समझाने में काफी मदद मिलेगी, जिसे पूरा करने में उनकी कंपनी काफी सक्रिय है। “भारत में, स्थानीय उपभोक्ताओं को eSIM के बारे में शिक्षित करना होगा, जो हम यात्रियों के संबंध में करने की कोशिश कर रहे हैं और उन्हें बता रहे हैं, ठीक है, यह बहुत आसान है। यह आपके ईमेल में है और ठीक इसी तरह अब व्यक्ति को यात्रा करते समय किफायती रोमिंग की सुविधा मिलती है।”
कहा जाता है कि ये eSIM यात्रा योजनाएं पारंपरिक ऑपरेटरों से मिलने वाली योजनाओं से सस्ती हैं, जो अधिक लोगों को आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका भी है।
उन्होंने eSIM पर हमारी चर्चा को यह कहकर समाप्त किया कि सरकार को इन ऑपरेटरों को eSIM तकनीक अपनाने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए और हां, मोबाइल ब्रांडों को इस सुविधा को अधिक सुलभ मूल्य बिंदु पर लाने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, जिससे डिजिटल रूप में सिम का उपयोग करने में रुचि बढ़ जाती है। भारत में eSIM के अधिक उपयोग में यात्रा की निश्चित रूप से एक बड़ी भूमिका है, और उन्हें विश्वास है कि हम अगले कुछ वर्षों में रुझानों में बदलाव देखेंगे।
