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एक बार फिर आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप डाउनलोड हो गया। उपभोक्ता ने भर-भरकर इसकी सदस्यता सोशल मीडिया पर ली। डाउनलोडइलेक्ट्रिक के अनुसार, 36% ने ऐप से संबंधित, 30% ने वेबसाइट से और 35% ने टिकटिंग संबंधी समस्याएं से संबंधित हैं।
नई दा फाइलली. एक बार फिर आईआरसीटीसी की वेबसाइट और उसका ऐप डाउनलोड हो गया है। पिछले महीने कई बार ग्राहकों ने आईआरसीटीसी के डाउनलोड होने की जानकारी दी थी और नए साल में एक बार फिर से इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूर सागर (डीओआरएसीटीसी) की वेबसाइट पर आज शनिवार को वेबसाइट हो गई है। इससे यात्रियों को ट्रेन टिकटें बुक करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। डाउनलोडइलेक्ट्रिक के अनुसार, 36% ने ऐप से संबंधित, 30% ने वेबसाइट से और 35% ने टिकटिंग संबंधी समस्याएं से संबंधित हैं।
फ्रैंचाइज़ी कंपनी ने वेबसाइट पर एक एरर मैसेज के टूर को सोशल मीडिया पर शेयर किया, जिसमें लिखा था, ''अगले एक घंटे तक सभी साइटों के लिए बुकिंग और रद्दीकरण उपलब्ध नहीं होगा।'' ग़लती के लिए गहन पूछताछ है।
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बार-बार कोशिश करने पर मेरी पूरी सफलता, पर कोई काम की नहीं
वेबसाइट डाउनलोड होने पर कुछ उपभोक्तावादी कोशिश करते रहें। बार-बार प्रयास करने के बाद वो लॉग-इन करने में सफल रहे तो रहे, लेकिन फिर भी उनके हाथ नहीं लगे। फ़्रांसीसी डाक टिकट डाक टिकट का अधिकांश समय पहले ही भुगतान किया गया था।
एक निराश व्यक्ति ने एक्स पर पोस्ट किया, यह पहली बार नहीं है जब आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर इस तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा। हाल ही में कोचिंग कार्य के कारण ऐसी ही समस्या उत्पन्न हो गई थी, जिससे ई-टिकटों की सहमति और रद्दीकरण दोनों ही बाधित हो गए थे।
एक और ने कहा कि आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट पर आज फिर से भारी बर्फबारी आया। स्कूल पेज नहीं खुल रहा है. इसके लिए कौन जिम्मेदार है? लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, पर्यटन मंत्री जी.
एक तीसरे संगीतकार ने कहा कि आईआरसीटीसी ऑफलाइन टाइम के दौरान बंद रहता है। अगर साइट वापस आ जाए तो मुझे ऑफलाइन केवल प्रीमियम टिकट ही नहीं मिलेंगे। तो यह त्यौहारों के सीज़न में स्पष्ट रूप से एक बड़ा खुलासा है !!
