इंडिगो को बड़े व्यवधान का सामना करना पड़ा; सैकड़ों उड़ानें रद्द होने से शेयरों में 2% की गिरावट

नई दिल्ली: इंडिगो एयरलाइंस के पीछे की कंपनी इंटरग्लोब एविएशन के शेयरों में शुक्रवार को 2 प्रतिशत से अधिक की गिरावट देखी गई क्योंकि वाहक को बड़े परिचालन व्यवधानों का सामना करना पड़ा। सुबह 10:20 बजे तक, बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (बीएसई) पर स्टॉक 2.14 प्रतिशत नीचे था, निवेशकों ने भारत के कुछ सबसे व्यस्त हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण में वृद्धि पर प्रतिक्रिया व्यक्त की।

इस सप्ताह की शुरुआत में जो शुरू हुआ वह अब हाल के वर्षों में इंडिगो के सबसे बड़े परिचालन संकटों में से एक बन गया है। शुक्रवार को स्थिति में सुधार के कोई संकेत नहीं दिखे, लगभग 400 उड़ानें पहले ही रद्द कर दी गईं, जिससे एयरलाइन के नेटवर्क पर गंभीर दबाव पड़ा और देश भर में हजारों यात्री निराश और फंसे हुए हैं।

अराजकता अब लगातार तीसरे दिन तक फैल गई है। अकेले गुरुवार को इंडिगो ने अपने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क पर 550 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं। कम से कम 172 रद्दीकरणों के साथ दिल्ली हवाईअड्डा सबसे अधिक प्रभावित हुआ, जबकि मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और गोवा जैसे प्रमुख केंद्रों में भी भारी देरी और व्यवधान की सूचना मिली।

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इंडिगो ने माफ़ी मांगी, रिफंड और रीबुकिंग विकल्प की पेशकश की

बड़े पैमाने पर रद्दीकरण जारी रहने के कारण देश भर के हवाईअड्डों पर लंबी कतारें और व्यापक निराशा देखी गई। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे प्रमुख केंद्रों में बड़ी संख्या में उड़ानें बाधित हुईं, जिससे यात्रियों को परेशानी हुई। इंडिगो का ऑन-टाइम प्रदर्शन बुधवार को तेजी से गिरकर केवल 19.7 प्रतिशत रह गया, जो पहले के स्तर से भारी गिरावट है और समय की पाबंदी के लिए जानी जाने वाली एयरलाइन के लिए एक बड़ा झटका है।

एक बयान में, इंडिगो ने प्रभावित यात्रियों से माफी मांगी और कहा कि उसके परिचालन को स्थिर करने में मदद के लिए कुछ रद्दीकरण की योजना पहले से बनाई गई थी। एयरलाइन मुफ्त रीबुकिंग या रिफंड के विकल्प प्रदान कर रही है और यात्रियों को हवाई अड्डे पर जाने से पहले लाइव उड़ान अपडेट की जांच करने की सलाह दी है। दबाव कम करने के लिए, इंडिगो ने अधिक स्थायी रोस्टर समायोजन पर काम करते हुए अस्थायी रूप से कुछ रात्रि-ड्यूटी और लैंडिंग प्रतिबंधों में ढील दी है।