इंडिगो संकट: डीजीसीए ने चार इंस्पेक्टरों को बर्खास्त किया, सीईओ फिर तलब

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने शुक्रवार को चार उड़ान निरीक्षकों को बर्खास्त कर दिया, जो इंडिगो की सुरक्षा और परिचालन मानकों की निगरानी के लिए जिम्मेदार थे और उड़ान रद्द होने और देरी के कारण प्रमुख हवाई अड्डों पर अराजकता के बाद सीईओ पीटर एल्बर्स को फिर से तलब किया।

यह कार्रवाई एयरलाइन पर गहराते संकट के बीच आई है, जिसने इस महीने हजारों उड़ानें रद्द कर दी हैं।

आईएएनएस के मुताबिक, निरीक्षण और निगरानी कर्तव्यों में लापरवाही पाए जाने के बाद डीजीसीए ने निरीक्षकों के खिलाफ कार्रवाई की।

इस बीच, नियामक ने एयरलाइन के संचालन पर बारीकी से नज़र रखने के लिए इंडिगो के गुरुग्राम कार्यालय में दो विशेष निरीक्षण टीमें भी तैनात की हैं।

ये टीमें शाम 6 बजे तक डीजीसीए को दैनिक रिपोर्ट सौंपेंगी। एक टीम इंडिगो के बेड़े की ताकत, पायलट की उपलब्धता, क्रू ड्यूटी के घंटे, प्रशिक्षण कार्यक्रम, स्प्लिट-ड्यूटी पैटर्न, अनियोजित छुट्टी, स्टैंडबाय क्रू की स्थिति और क्रू की कमी से प्रभावित उड़ानों की संख्या पर नज़र रख रही है।

यह परिचालन व्यवधान के पूर्ण पैमाने को समझने के लिए एयरलाइन की औसत चरण लंबाई और नेटवर्क की भी समीक्षा कर रहा है।

दूसरी टीम यात्रियों पर संकट के प्रभाव पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसमें एयरलाइन और ट्रैवल एजेंटों दोनों से रिफंड की स्थिति की जांच करना, नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (सीएआर) के तहत दिए जाने वाले मुआवजे, समय पर प्रदर्शन, सामान वापसी और समग्र रद्दीकरण स्थिति की जांच करना शामिल है।

स्थिति को प्रबंधित करने के लिए, इंडिगो को अपने शेड्यूल को स्थिर करने और आगे के व्यवधानों को नियंत्रित करने के लिए अपने परिचालन को 10 प्रतिशत तक कम करने का आदेश दिया गया है।

इंडिगो प्रतिदिन लगभग 2,200 उड़ानें संचालित करती है, लेकिन आदेश के बाद अब प्रतिदिन 200 से अधिक उड़ानें रद्द की जाएंगी।

नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि इंडिगो के क्रू रोस्टर, उड़ान समय और संचार के कुप्रबंधन के कारण यात्रियों को “गंभीर असुविधा” का सामना करना पड़ा।

इंडिगो के सीईओ एल्बर्स के साथ बैठक के बाद, मंत्री ने कहा कि एयरलाइन को किराया सीमा और प्रभावित यात्रियों की सहायता के उपायों सहित मंत्रालय के सभी निर्देशों का पालन करना चाहिए।