पीटर एल्बर्स ने एक बड़े परिचालन संकट के तीन महीने बाद इंडिगो के सीईओ पद से इस्तीफा दे दिया, जिसमें सैकड़ों हजारों यात्री फंसे हुए थे। एयरलाइन ने घोषणा की कि उसके प्रबंध निदेशक, राहुल भाटिया, स्थायी प्रतिस्थापन नियुक्त होने तक अंतरिम रूप से कार्यभार संभालेंगे।
पीटर एल्बर्स ने इंडिगो के सीईओ पद से इस्तीफा क्यों दिया?
इंडिगो ने कहा कि एल्बर्स ने “व्यक्तिगत कारणों” का हवाला देते हुए तत्काल प्रभाव से इस्तीफा दे दिया, उनका कार्यकाल हाल ही में दिसंबर 2025 में बड़े पैमाने पर उड़ान रद्द होने के बाद गहन जांच के दायरे में आया था, जिससे 300,000 से अधिक यात्रियों की यात्रा योजनाएं बाधित हुईं।
3 से 5 दिसंबर के बीच, इंडिगो ने 2,500 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं और लगभग 1,900 अन्य में देरी हुई। यह संकट तब पैदा हुआ जब एयरलाइन को पायलटों की थकान को रोकने और परिचालन योजना में कमजोरियों को उजागर करने के उद्देश्य से नए नियमों को लागू करने के लिए संघर्ष करना पड़ा।
डीजीसीए ने इंडिगो पर 22.20 करोड़ रुपये का रिकॉर्ड जुर्माना लगाया और एल्बर्स को सीधे कारण बताओ नोटिस जारी किया। इंडिगो का घरेलू विमानन बाजार में 65 प्रतिशत से अधिक हिस्सा है, जिसके कारण हजारों यात्रियों को काफी असुविधा होती है, कई लोगों को देरी, दोबारा बुकिंग और अंतिम समय में यात्रा की अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है। व्यवधान के पैमाने ने कुछ हलकों में सवाल उठाए कि क्या एयरलाइन की प्रमुख बाजार स्थिति ने स्थिति में कोई भूमिका निभाई होगी।
कानून क्या कहता है?
प्रतिस्पर्धा अधिनियम की धारा 4 के तहत, एक प्रमुख कंपनी अनुचित या भेदभावपूर्ण स्थितियाँ नहीं बना सकती, वस्तुओं या सेवाओं की आपूर्ति को प्रतिबंधित नहीं कर सकती और ग्राहकों पर अनुचित शर्तें नहीं लगा सकती। यदि सीसीआई को ऐसे उल्लंघनों के प्रारंभिक सबूत मिलते हैं, तो वह पूर्ण पैमाने पर जांच का आदेश दे सकता है। 2015 और 2016 में, CCI ने दो शिकायतों को खारिज कर दिया, जिनमें से एक में यात्रियों के लिए अनुचित शर्तों के आरोप शामिल थे और दूसरी भर्ती प्रथाओं के संबंध में एयर इंडिया द्वारा दायर की गई थी।
जब नायडू ने कहा था ‘इंडिगो सीईओ को बर्खास्त करूंगा’
केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने बड़े पैमाने पर टिकट रद्द होने के बाद टाइम्स नाउ से बात करते हुए कहा था कि सरकार जरूरत पड़ने पर एयरलाइंस के खिलाफ सख्त और उचित कार्रवाई करेगी, जिसमें सीईओ को हटाना भी शामिल है। उन्होंने एयरलाइन के संचालन पर चिंता व्यक्त की, सुझाव दिया कि स्थिति जानबूझकर की गई हो सकती है और सवाल यह है कि इस विशेष समय पर ऐसा क्यों हुआ।
उन्होंने कहा, “जिस तरह से वे अपनी सेवाओं का संचालन और नियंत्रण कर रहे हैं, ऐसा नहीं होना चाहिए था। हम पूरी तरह से जांच कर रहे हैं कि यह स्थिति कैसे पैदा हुई और सख्त प्रवर्तन कार्रवाई की जाएगी। यदि आवश्यक हुआ, तो मैं उन पर सभी लागू दंड लगाऊंगा।”