इंडिगो ने विशेष रूप से विकलांग बच्चे को रांची हवाई अड्डे पर बोर्डिंग फ्लाइट से ‘घबराहट’ के लिए प्रतिबंधित किया; डीजीसीए शुरू
अधिकारियों ने रविवार को कहा कि इंडिगो ने एक विशेष रूप से विकलांग बच्चे को रांची हवाई अड्डे पर उड़ान भरने से रोक दिया क्योंकि वह “आतंक की स्थिति” में था, जिसके बाद विमानन नियामक डीजीसीए ने जांच शुरू कर दी है और एयरलाइन से एक रिपोर्ट जमा करने को कहा है। उन्होंने कहा कि लड़के को शनिवार को एयरलाइन की रांची-हैदराबाद उड़ान में चढ़ने से रोक दिया गया था, उसके माता-पिता ने भी उड़ान नहीं लेने का फैसला किया।
डीजीसीए प्रमुख अरुण कुमार ने पीटीआई-भाषा को बताया कि नियामक ने इस मामले में इंडिगो से रिपोर्ट मांगी है। उन्होंने कहा कि नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) इस घटना की जांच कर रहा है और वह उचित कार्रवाई करेगा।
घटना के बारे में पूछे जाने पर, इंडिगो ने कहा, “यात्रियों की सुरक्षा को देखते हुए, एक विशेष रूप से विकलांग बच्चा 7 मई को अपने परिवार के साथ उड़ान में नहीं जा सका क्योंकि वह दहशत की स्थिति में था।”
ग्राउंड स्टाफ ने आखिरी मिनट तक उनके शांत होने का इंतजार किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। एयरलाइन ने उन्हें होटल में ठहरने की सुविधा प्रदान करके परिवार को आराम दिया और वे अगली सुबह अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरी।
“हमें यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है। इंडिगो एक समावेशी संगठन होने पर गर्व करता है, चाहे वह कर्मचारियों के लिए हो या उसके ग्राहकों के लिए, और 75,000 से अधिक विकलांग यात्री हर महीने इंडिगो के साथ उड़ान भरते हैं,” यह कहा।
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