नई दिल्ली: भारत का उद्यम एआई परिदृश्य एक परिवर्तन बिंदु पर पहुंच गया है क्योंकि लगभग आधे भारतीय उद्यमों (47 प्रतिशत) के पास अब कई जेनरेटिव एआई (जेनएआई) उपयोग के मामले हैं, जबकि 23 प्रतिशत पायलट चरण में हैं – जो पायलट से प्रदर्शन की ओर एक निर्णायक बदलाव का प्रतीक है, रविवार को एक रिपोर्ट में कहा गया। भारतीय उद्यम मापने योग्य परिणाम देने के लिए मुख्य व्यवसाय वर्कफ़्लो में एआई को शामिल करके मजबूत आत्मविश्वास का प्रदर्शन कर रहे हैं।
विशेष रूप से, 76 प्रतिशत व्यापारिक नेताओं का मानना है कि जेनएआई का व्यापार पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा, और 63 प्रतिशत इसका प्रभावी ढंग से लाभ उठाने के लिए तैयार महसूस करते हैं, जैसा कि ईवाई और भारतीय उद्योग परिसंघ (सीआईआई) की एक संयुक्त रिपोर्ट में कहा गया है।
ईवाई इंडिया के पार्टनर और टेक्नोलॉजी कंसल्टिंग लीडर महेश मखीजा ने कहा, “हमारे सर्वेक्षण से पता चलता है कि कॉर्पोरेट भारत प्रयोग से आगे बढ़ चुका है। लगभग आधे उद्यमों के पास पहले से ही उत्पादन में कई उपयोग के मामले हैं।”
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उन्होंने कहा, “उद्यमों के लिए, ध्यान अब पायलटों के निर्माण से लेकर डिजाइनिंग प्रक्रियाओं पर जाना चाहिए जहां मानव और एआई एजेंट निर्बाध रूप से सहयोग करते हैं।”
रिपोर्ट के अनुसार, आशावाद के बावजूद, एआई और एमएल निवेश का पैमाना मामूली बना हुआ है। 95 प्रतिशत से अधिक संगठन अपने आईटी बजट का 20 प्रतिशत से कम एआई को आवंटित करते हैं। केवल 4 प्रतिशत ने 20 प्रतिशत की सीमा को पार किया है, जो इस बात पर प्रकाश डालता है कि हालांकि विश्वास अधिक है, स्केल्ड एआई परिवर्तन के लिए फंडिंग अभी भी रूढ़िवादी है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि दृढ़ विश्वास और प्रतिबद्धता के बीच एक स्पष्ट असंतुलन है, जो इस बात में एक निर्णायक कारक बन रहा है कि उद्यम कितनी जल्दी एआई से मापने योग्य रिटर्न प्राप्त करते हैं।
जैसे-जैसे संगठन एआई का संचालन कर रहे हैं, निवेश पर रिटर्न का सवाल केंद्र में आ गया है। रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि उद्यम पूरी तरह से लागत में कमी और उत्पादकता मेट्रिक्स के माध्यम से एआई सफलता को मापने से दूर, पांच-आयामी आरओआई मॉडल की ओर बढ़ रहे हैं, जिसमें समय की बचत, दक्षता लाभ, व्यवसाय में वृद्धि, रणनीतिक भेदभाव और लचीलापन शामिल है।
इस बीच, रिपोर्ट के अनुसार, एआई अपनाने में गति प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का नया मीट्रिक बन गई है। लगभग 91 प्रतिशत व्यापारिक नेताओं ने तेजी से तैनाती को उनके “खरीद बनाम निर्माण” निर्णयों को प्रभावित करने वाले सबसे बड़े कारक के रूप में पहचाना, जो नवाचार को प्रभाव में लाने के लिए बढ़ती अधीरता को रेखांकित करता है।
अगले 12 महीनों में, संगठनों से अपेक्षा की जाती है कि वे अपने जेनएआई निवेश को संचालन (63 प्रतिशत), ग्राहक सेवा (54 प्रतिशत), और विपणन (33 प्रतिशत) पर केंद्रित करें, जो प्रयोग से मुख्य व्यावसायिक कार्यों में एआई को एम्बेड करने के लिए एक स्पष्ट बदलाव को दर्शाता है जो सीधे दक्षता, अनुभव और विकास को बढ़ाता है।
सीआईआई के महानिदेशक चंद्रजीत बनर्जी ने कहा, “आने वाला दशक न केवल एआई अपनाने की गति से, बल्कि भारत के आर्थिक और सामाजिक ढांचे में इसके एकीकरण की गुणवत्ता से परिभाषित किया जाएगा। इस परिवर्तन में भारत की विकास कहानी में मूल्य जोड़ने की क्षमता है।”
