आ रहा है भारतीय रेलवे का 'सुपर ऐप', एक ही जगह होगा व्होल्स ऐप का काम, टिकट बुक हो या सब शिकायत होगी फटाफट

नई दिल्ली. भारतीय रेलवे एक ऐप डेवलपमेंट कर रहा है। इस एक ऐप के माध्यम से रेलवे द्वारा ऑफर किए जाने वाले कई सारे काम जैसे कि टिकट धारक से लेकर पीएनआर स्टेटस चेक करना और ट्रेन रनिंग स्टेटस चेक करना तक किया जा सकता है। ये जानकारी एक रिपोर्ट के मुताबिक मिली है। रिपोर्ट में कहा गया है कि इस नए यूनिफाइड ऐप में कई बाकी ऐप में मिलने वाले फीचर्स को जोड़ा जाएगा। ये सुविधाएं रेलवे द्वारा ऑफर की गई हैं, जैसे आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट ऐप से लिए जाएंगे। इससे राजस्व बढ़ाने का भी प्रयास किया जाएगा।

इकोनोमिक टाइम्स की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इंडियन रेलवे एक सुपर ऐप डेवलेप कर रहा है। इसे यूटीएस (अनरिजर्व टिकटिंग सिस्टम), रेल हेल्प, और नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम जैसे ऐप्स द्वारा ऑफर वाली जाने वाली बुकिंग के लिए कंबाइन करने के लिए डिजाइन किया गया है। एक रिपोर्ट के मुताबिक इस ऐप को डेवलप करने और इसे तीन साल की अवधि तक संचालित करने के लिए रेलवे को 90 करोड़ रुपये खर्च करने होंगे।

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सबसे अच्छा यात्री अनुभव
रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (सीआरआईएस) के लिए नया सुपर ऐप सेंटर एक स्वायत्त निकाय के तहत रेल मंत्रालय द्वारा विकसित किया गया है। प्रकाशन से एक वरिष्ठ सरकारी अधिकारी ने कहा कि इससे रेलवे की साड़ी सुविधाओं का लाभ लेने के लिए ऐप डाउनलोड की संख्या कम होगी और प्रमुख अनुभव भी मिलेंगे। उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया पर ध्यान देने के लिए भारतीय रेलवे के ऐप्स में बड़े बदलाव की जरूरत है।

रिपोर्ट में आगे यह भी बताया गया है कि इस सुपर ऐप में आईआरसीटीसी द्वारा दिए जाने वाले तीन ऐप्स के फीचर्स के अलावा दी जाने वाली कृतियां भी मिल सकती हैं। जैसे- फ़्लॉफ़ टिकट ब्रोकरेज, इन-ट्रेन फ़ार्म फ़ायरवॉल और टिकट परचेज़ फ़्लोरिडा। वैसे तो इंडियन रेलवे द्वारा ऑफर किए जाने वाले ऐप्स को लाखों बार डाउनलोड किया जा चुका है। लेकिन, एक सुपर ऐप से तेजी से इनफॉर्मेशन को लॉन्च करने और कई सारे काम आसानी से पूरा करने में मदद मिलेगी। इससे ज्यादा से ज्यादा लोग ऐप के द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का फायदा ले सकते हैं।

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