भारतीय रेलवे टिकट रिकॉर्ड: अनधिकृत स्वचालित बुकिंग पर अंकुश लगाने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम में, भारतीय रेलवे ने बुधवार को घोषणा की कि इसकी एआई-संचालित प्रणाली ने टिकट आरक्षण के लिए उपयोग किए जाने वाले 2.5 करोड़ संदिग्ध उपयोगकर्ता आईडी को निष्क्रिय कर दिया है। रेलवे ने 22 मई को अपनी उच्चतम-प्रति मिनट बुकिंग दर दर्ज की, जिसमें 31,814 टिकट केवल 60 सेकंड में बुक किए गए-परिचालन दक्षता और स्केलेबिलिटी में एक नया मील का पत्थर।
रेल मंत्रालय के एक बयान के अनुसार, टिकट प्रक्रिया में निष्पक्षता और पारदर्शिता में सुधार के लिए नए उपयोगकर्ता प्रोटोकॉल भी लागू किए गए हैं। इन पहलों से मूर्त परिणाम प्राप्त हुए हैं। वित्त वर्ष 2023-24 में औसत दैनिक उपयोगकर्ता लॉगिन 69.08 लाख से बढ़कर वित्त वर्ष 2024-25 में 82.57 लाख हो गया, जिससे 19.53% की वृद्धि हुई। इसी तरह, औसत दैनिक टिकट बुकिंग ने इसी अवधि के दौरान 11.85% की वृद्धि दर्ज की।
“उपयोगकर्ता के माध्यम से प्रमाणित नहीं होने वाले उपयोगकर्ता पंजीकरण के 3 दिनों के बाद ही ARP, TATKAL या प्रीमियम TATKAL टिकट खोल सकते हैं, जबकि AADHAAR- सत्यापित उपयोगकर्ता बिना देरी के टिकट बुक कर सकते हैं,” यह उल्लेख किया गया है।
रेलवे की नई एआई-चालित प्रणाली
आगे बढ़ाते हुए, ई-टिकटिंग अब सभी आरक्षित टिकट बुकिंग के 86.38% के लिए है, जो भारतीय रेलवे के सफल डिजिटल परिवर्तन को दर्शाता है। अपने टिकटिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर के एक व्यापक ओवरहाल के हिस्से के रूप में, रेलवे ने एक प्रमुख सामग्री वितरण नेटवर्क (सीडीएन) प्रदाता से उन्नत एंटी-बॉट सिस्टम और एकीकृत सेवाओं को तैनात किया है।
इन उपायों ने बेईमान एजेंटों द्वारा अनधिकृत स्वचालित बुकिंग पर काफी हद तक अंकुश लगाया है और वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट की पहुंच में सुधार किया है। उन्नत प्रणाली तात्कल बुकिंग की चरम मांग के दौरान विशेष रूप से प्रभावी साबित हुई है, जहां बॉट ट्रैफ़िक आमतौर पर पहले पांच मिनट में लॉगिन प्रयासों के 50% तक के लिए जिम्मेदार है। नए एआई-चालित संवर्द्धन के लिए धन्यवाद, इस तरह के ट्रैफ़िक को काफी हद तक समाप्त कर दिया गया है, जिससे वैध यात्रियों के लिए चिकनी और निष्पक्ष पहुंच सुनिश्चित होती है।
“प्रणालीगत उन्नयन में तेजी से लोड समय और कम सर्वर लोड के लिए सीडीएन के माध्यम से 87 प्रतिशत स्थिर सामग्री शामिल है; परिष्कृत एआई एल्गोरिदम का उपयोग करके बीओटी ट्रैफ़िक का सक्रिय पता लगाने और शमन और संदिग्ध उपयोगकर्ता आईडी के सक्रिय निष्क्रियता और साइबर अपराध पोर्टल के माध्यम से शिकायत की शिकायत,” मंत्रालय ने कहा। (IANS से इनपुट के साथ)
