ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए बुकिंग करना आसान हो सके रेल टिकट और भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम के माध्यम से ट्रेन से संबंधित अन्य सेवाओं का लाभ उठाएं (आईआरसीटीसी) प्लेटफार्म, भारतीय रेलवे एक प्रदान करता है एआई चैटबॉट बुलाया आस्कदिशा 2.0. चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को टिकट बुक करने और रिफंड प्राप्त करने जैसी कई सेवाएँ प्रदान करता है और यह आवश्यक जानकारी भी प्रदान करता है।
यहां वह सब कुछ है जो आपको आईआरसीटीसी के एआई चैटबॉट के बारे में जानने की जरूरत है।
आस्कदिशा 2.0 क्या है?आस्कदिशा 2.0 जिसे डिजिटल इंटरेक्शन टू सीक हेल्प एनीटाइम के रूप में भी जाना जाता है, CoRover.AI द्वारा संचालित एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग-आधारित चैटबॉट है। चैटबॉट हिंदी, अंग्रेजी और हिंग्लिश भाषाओं को सपोर्ट करता है और आईआरसीटीसी के मोबाइल ऐप और वेबसाइट दोनों पर उपलब्ध है।
यह ट्रेन टिकट बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दी जाने वाली कई सेवाओं की सुविधा प्रदान करता है जैसे कि टिकट बुक करना, पीएनआर स्थिति की जांच करना, टिकट रद्द करना और आस्कदिशा 2.0 के साथ सरल कमांड का उपयोग करना।
इनके अलावा, आस्कदिशा 2.0 वॉयस कमांड का भी समर्थन करता है और उपयोगकर्ताओं को सेवाओं तक पहुंचने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करके सेवा तक पहुंचने का विकल्प प्रदान करता है।
आस्कदिशा 2.0 द्वारा समर्थित सेवाएँ
- टिकट नियुक्त करें
- पी.एन.आर. स्थिति जांचें
- टिकट रद्द करें
- रिफंड स्थिति प्राप्त करें
- बोर्डिंग स्टेशन बदलें
- बुकिंग इतिहास जांचें
- ई-टिकट देखें
- ईआरएस डाउनलोड करें
- ई-टिकट प्रिंट करें और साझा करें
आस्कदिशा 2.0 तक कैसे पहुंचें
- आस्कदिशा 2.0 आईआरसीटीसी की वेबसाइट के साथ-साथ मोबाइल ऐप पर भी उपलब्ध है।
- इसे एक्सेस करने के लिए, आधिकारिक खोलें आईआरसीटीसी वेबसाइट
- होम पेज के निचले दाएं कोने पर AskDisa 2.0 लोगो देखें
- आवश्यक विवरण दर्ज करें या बस नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स में अपनी क्वेरी टाइप करना शुरू करें
- वैकल्पिक रूप से, आप अपना आदेश बोलने के लिए 'माइक्रोफ़ोन' आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- अपने फोन पर आस्कदिशा 2.0 का उपयोग करने के लिए, अपने स्मार्टफोन पर आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट ऐप डाउनलोड करें
- आस्कदिशा 2.0 आइकन देखें और अपनी क्वेरी टाइप करना या बोलना शुरू करें।