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केंद्र ने इस घोटाले के बारे में बड़ा लाल झंडा उठाया है
दूरसंचार संस्था कभी भी किसी भी उद्देश्य के लिए लोगों को कॉल नहीं करती है और सरकार ने इस धोखाधड़ी के बारे में एक बड़ा खतरा उठाया है जो एक समस्या बन सकती है।
भारत सरकार ने नागरिकों को आगाह किया है कि वे भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के अधिकारियों के नाम से आने वाली धोखाधड़ी वाली कॉलों का शिकार न बनें।
ऐसे कई उदाहरण सामने आए हैं, जहां घोटालेबाजों ने दूरसंचार नियामक संस्था से होने का दावा करते हुए लोगों को धमकी दी कि अगर उन्होंने कुछ व्यक्तिगत जानकारी नहीं दी तो उनके नंबर जल्द ही ब्लॉक कर दिए जाएंगे।
नियामक संस्था ने कहा, “ट्राई के संज्ञान में लाया गया है कि नागरिकों को बहुत सारी पूर्व-रिकॉर्डेड कॉल की जा रही हैं, जिनमें दावा किया जा रहा है कि वे ट्राई से हैं।”
ट्राई ने आगे स्पष्ट किया कि वह ग्राहकों के साथ मोबाइल नंबर बंद करने के संबंध में संदेश या अन्य माध्यम से संवाद शुरू नहीं करता है।
“ट्राई ने किसी तीसरे पक्ष की एजेंसी को ऐसे उद्देश्यों के लिए ग्राहकों से संपर्क करने के लिए अधिकृत नहीं किया है। इसलिए, किसी भी तरह का संचार (कॉल, संदेश या नोटिस) जो ट्राई से होने का दावा करता है और मोबाइल नंबर डिस्कनेक्ट करने की धमकी देता है, उसे संभावित धोखाधड़ी का प्रयास माना जाना चाहिए और इस पर विचार नहीं किया जाना चाहिए,” इसने सलाह दी।
सरकार ने नागरिकों को दूरसंचार विभाग के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्ट करने के लिए भी प्रोत्साहित किया।
ट्राई ने कहा, “साइबर अपराध की पुष्टि होने पर पीड़ितों को घटना की सूचना निर्धारित साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर '1930' पर या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से देनी चाहिए।”
इसके अलावा, बिलिंग, केवाईसी या किसी भी तरह के दुरुपयोग के कारण किसी भी मोबाइल नंबर का डिस्कनेक्शन संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदाता (टीएसपी) द्वारा किया जाता है। नागरिकों को सतर्क रहने और संदिग्ध धोखेबाजों के झांसे में न आने की सलाह दी जाती है।
ट्राई ने कहा कि उन्हें संबंधित टीएसपी के अधिकृत कॉल सेंटरों या ग्राहक सेवा केंद्रों से संपर्क करके ऐसी कॉलों की पुष्टि करनी चाहिए।
इस बीच, नियामक संस्था ने एक्सेस सेवा प्रदाताओं को मैसेजिंग सेवाओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए ठोस कदम उठाने का निर्देश दिया है, जो 1 सितंबर से प्रभावी होगा। दूरसंचार प्राधिकरण ने उन्हें बेहतर निगरानी और नियंत्रण के लिए, 30 सितंबर तक 140 श्रृंखला से शुरू होने वाले टेलीमार्केटिंग कॉल को ऑनलाइन वितरित लेजर प्रौद्योगिकी (डीएलटी) प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित करने का निर्देश दिया है।
(इस स्टोरी को न्यूज18 स्टाफ द्वारा संपादित नहीं किया गया है और यह सिंडिकेटेड न्यूज एजेंसी फीड से प्रकाशित हुई है – आईएएनएस)
