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व्हाट्सएप की साझीदारी पर सीसीआई ने भारी जुर्माना लगाया है। व्हाट्सएप भारत में सबसे ज्यादा इस्तेमाल होने वाला इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप में से एक है। इसके प्रतिदिन 55 करोड़ से भी अधिक सक्रिय उपभोक्ता हैं। सीसीआई के इस क्लासिक के बाद भारतीय ग्राहकों को व्हाट्सएप में जल्द ही बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है। कॉम्पिटिशन कमीशन ऑफ इंडिया ने व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा को भारतीय उपभोक्ताओं के अकाउंट से नया प्राइवेट कंट्रोल और डेटा शेयरिंग फीचर लाने के लिए मजबूर किया है।
व्हाट्सएप के जरिए यूजर्स के डेटा का इस्तेमाल एडवर्टाइजमेंट के जरिए करने का आरोप मेटा पर लगाया गया है। कंपीटिशन कमीशन ऑफ इंडिया ने मेटा द्वारा भारत के 500 मिलियन से अधिक उपभोक्ताओं के डेटा को अन्य कंपनियों के साथ एडवर्टाइजमेंट में इस्तेमाल करने पर यह कम कीमत लगाई है। सीसीआई ने मेटा पर 213.14 करोड़ की भारी-भरकम कीमत वाली कंपनी को अपने ऐप में इन-प नोटिफिकेशन जोड़ने का निर्देश दिया है। इन-ऐप नोटिफिकेशन के जरिए उपभोक्ताओं को पता लगाया जाएगा कि उनके डेटा मेटा के प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल किया जा रहा है। इसके बाद डेटा कंसेंट कंसेंट भेजा गया तो उनके विज्ञापन का उपयोग किया जा सकता है।
व्हाट्सएप को 2021 की प्राइवेट लाइसेंस अपडेट के बाद उपभोक्ता के डेटा का अगले 5 वर्षों के लिए उपयोग के लिए विज्ञापन दिया गया है। सीसीआई ने व्हाट्सएप के पेरेंट को सख्त निर्देश देते हुए कहा है कि वो अपने ऐप में क्लियर नोटिफिकेशन लेकर यूजर को आगाह करें कि उनके डेटा का इस्तेमाल किस चीज के लिए किया जा रहा है, ताकि वो कंसेंट दे सकें।
सीसीआई के प्रवक्ता ने कहा कि इन-ऐप विज्ञापनों में यह बदलाव उपभोक्ताओं को साफ-साफ बताता है कि व्हाट्सएप किस तरह से उनका डेटा अपलोड करता है। भारत में उपभोक्ता के पास यह नियंत्रण होना चाहिए कि वो अपना डेटा किसी कंपनी के साथ साझा न करे। इस इन-ऐप नोटिफिकेशन की वजह से उपभोक्ता के पास अपने डेटा को शेयर करने का कंट्रोल मिल जाएगा। रेग्युलेटर ने मेटा को सख्त निर्देश देते हुए भारत में ऐप के गेम्स में बदलाव लाने के लिए कहा है। हालाँकि, कंपनी की ओर से इसे लेकर कोई बयान जारी नहीं किया गया है।
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