खाने में मिला कीड़ा.
यहां लोग घर बैठे ही अपने दरवाजे तक मंगा ले रहे हैं। किसान से लेकर घर का राशन तक, सब कुछ ऑनलाइन डिलीवर किया जा रहा है। ऑफ़लाइन फ़्लॉवर से सबसे ज़्यादा लोग खाना पकाते हैं। ऐसे कई ऐप आ लोकप्रिय हैं जो ये सुविधा दे रहे हैं। अब कभी भी किसी खाने का मन होता है तो लोग बाहर से ऑनलाइन खाना ले लेते हैं। बाहर जाने की भी जरूरत नहीं है। लोग ज़ोमैटो या स्विगी से ऑनलाइन खाना पकाते हैं लेकिन कभी-कभी उनके अकाउंट में कुछ ऐसा निकल जाता है जिससे उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ता है।
महिला के खाने में मिलाप
हाल ही में गुड़गांव में रहने वाली एक महिला ने जोमैटो से ऑर्डर कर खाना खाया। महिला ने ऑर्डर में जापानी रेमन मंगाया था। जब जोमैटो ने खाना डिलिवर किया तो जापानी रेमन के साथ-साथ एक कीड़ा भी निकला। यह महिला सन्न रह गई। महिला के ऑर्डर में एक मरा हुआ कॉकरोच निकला था। जिसका जिक्र करते हुए महिला ने सोशल प्लेटफॉर्म मीडिया एक्स पर अपना अनुभव साझा किया। साथ में ही महिला ने उस ऑर्डर का ऑर्डर भी शेयर किया। सोनाई टीचर के नाम की महिला ने पोस्ट शेयर करते हुए लिखा- अभी ऑर्डर करने का बेहद ही बुरा अनुभव प्राप्त हुआ। @ज़ोमैटो, 'एंटी फाग' से जापानी मिसो रेमन चिकन का ऑर्डर दिया और मेरे भोजन में कॉकरोच निकला। यह बिल्कुल ठीक और घृणित है, गुणवत्ता नियंत्रण से गंभीर रूप से निराश हूं। @ज़ोमैटो ये मेरी समझ से परे है। #ज़ोमैटोदुःस्वप्न
जोमैटो ने रिप्लाई पर पोस्ट किया
महिला के इस पोस्ट का जवाब देते हुए जोमैटो ने लिखा है- नमस्ते, हमें इस अनोखी घटना के बारे में जानकर दुख हुआ है। हम इस अनुभव को शामिल करने में मदद करना चाहते हैं। कृपया हमें जांच करने के लिए कुछ समय दें, हम यथाशीघ्र आपसे संपर्क करेंगे। हमारे सिद्धांत हैं कि यह आपके लिए शनिवार को रहेगा। हमें उम्मीद है कि चर्चा में बातचीत से आपकी चिंता का समाधान हो जाएगा। हम आपको क्षमायाचना के प्रतीक के रूप में एक छोटा सा उपहार हैम्पर की ओर से भी सबसे पहले पेश करते हैं। हमें आशा है कि यह आपके लिए थोड़ा सा उत्साह लेकर आएगा। हम यह आकलन कर सकते हैं कि हम आपको बेहतर सेवा प्रदान करें, अपने काम करने के तरीके में हमेशा सुधार की तलाश में रहें।
महिला पोस्ट पर लोगों ने किया कमेंट
महिला के इस पोस्ट पर दोस्तों ने भी किये कमेंट। एक किसान ने कमेंट करते हुए कहा- ये जोमैटो की नहीं, बल्कि खाना खाने वाले रेस्टोरेंट की गलती है। दूसरे संगीतकार ने कहा कि रेस्तरां पर कार्रवाई होनी चाहिए। तीसरे दिग्गज ने महिला के मजे लेते हुए कहा कि क्या माथा रेसिपी में ये चेक किया था कि इस खाने में मेरा हुआ कॉकरोच है कि नहीं। वहीं एक अन्य संगीतकार ने कहा- मैम आपने जापानी डिश मंगाया है और वहां ये सब आम बात है।
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