सरकार के संचार साथी पोर्टल के माध्यम से खोए हुए मोबाइल फोन को कैसे ट्रैक, ब्लॉक और अनब्लॉक करें

नई दिल्ली: केंद्र सरकार ने लोगों को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करने में मदद करने के लिए संचार साथी पोर्टल – www.sancharsaathi.gov.in लॉन्च किया है। संचार साथी पोर्टल का उपयोग करते हुए, उपयोगकर्ता अपने सिम कार्ड नंबर तक भी पहुंच सकते हैं और यदि कोई व्यक्ति सिम का उपयोग करते हुए पाया जाता है तो मालिक की आईडी के माध्यम से इसे ब्लॉक कर सकते हैं।

इस पोर्टल के माध्यम से तीन सुधार पेश किए गए हैं – CEIR (सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर), अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें और ASTR (टेलीकॉम सिम सब्सक्राइबर वेरिफिकेशन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एंड फेशियल रिकॉग्निशन पावर्ड सॉल्यूशन)।

CEIR चोरी/खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए है, जबकि अपने मोबाइल कनेक्शन को जानने के लिए आपके नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शन को जानना है और ASTR धोखेबाज ग्राहकों की पहचान करने में मदद करेगा।

सरकार के संचार साथी पोर्टल के माध्यम से खोए हुए मोबाइल फोन को कैसे ब्लॉक करें

संचार साथी पोर्टल लिंक https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Request/CeirUserBlockRequestDirect.jsp पर जाएं

डिवाइस की जानकारी जैसे मोबाइल नंबर, IMEI नंबर, डिवाइस ब्रांड में फीड करें

फिर लॉस्ट इंफॉर्मेशन जैसे लॉस्ट प्लेस, डेट, पुलिस कंप्लेंट नंबर डालने के लिए आगे बढ़ें

फिर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता, पहचान और अन्य विवरण प्रस्तुत करने होंगे

इसके बाद आपको एक मोबाइल नंबर चुनना होगा जहां एक ओटीपी भेजा जाएगा

घोषणा बॉक्स का चयन करें और बटन सबमिट करें

आपका स्मार्टफोन ब्लॉक कर दिया जाएगा, अन्य लोग इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे

सरकार के संचार साथी पोर्टल के माध्यम से खोए हुए मोबाइल फोन को कैसे अनब्लॉक करें

संचार साथी पोर्टल लिंक पर जाएं https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Request/CeirUserUnblockRequestDirect.jsp?OWASP-CSRFTOKEN=J9UQ-6LC1-P779-OF77-NKO6-6O7M-O70O-UOZZ

बरामद/पाए गए मोबाइल को अनब्लॉक करने के लिए रिक्वेस्ट भरें

आपकी रिक्वेस्ट आईडी, मोबाइल नंबर जो ब्लॉक करते समय ओटीपी/नोटिफिकेशन के लिए प्रदान किया गया था और अन-ब्लॉक करने का कारण जैसे विवरणों में फीड करें

कैप्चा कोड दर्ज करें और ओटीपी प्राप्त करें पर क्लिक करें

अब सबमिट बटन पर क्लिक करें

आपका मोबाइल फोन अनब्लॉक हो जाएगा और अब आप इसका इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं