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आसान स्टेप्स में सीखें व्हाट्सएप का इस्तेमाल छोटे व्यवसाय के लिए मार्केटिंग के लिए किया जा सकता है। ऑफ़र, ग्राहक सेवा और बिक्री बढ़ाने के आसान तरीके भी दिए गए हैं।
आज के डिजिटल बाज़ार में छोटे बाज़ार के लिए मार्केटिंग करना पहले कहीं और भी आसान और महंगा हो गया है। सोशल मीडिया और सर्विसिंग ऐप्स ने छोटे बच्चों को अपने इंटरनेट तक सीधे पहुंचने का मौका दिया है। ऐसे में WhatsApp एक ऐसा टूल बन गया है, जो सिर्फ चैटिंग के लिए नहीं, बल्कि प्रमोशन और कस्टमर सर्विस के लिए भी बेहद उपयोगी है।
व्हाट्सएप की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह आपके वेबसाइट के फोन पर सीधे संदेश पहुंचाता है, जिससे आपकी जानकारी बिना किसी सूचना के नहीं रह पाती है। आप लॉन्च किए गए नए उत्पाद, स्पेशल ऑफर्स, विभिन्न या किसी भी इवेंट की जानकारी मिनटों में हजारों लोगों तक पहुंचा सकते हैं। इसके अलावा, यह आपके प्लेटफ़ॉर्म के साथ व्यक्तिगत कनेक्शन बनाने में मदद करता है, जो किसी भी बड़े विज्ञापन अभियान से संभव नहीं है।
छोटे व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप का सही उपयोग करने पर, न केवल बिक्री बहुलता है बल्कि ग्राहक भी आपके ब्रांड के प्रति लॉयल में शामिल हैं। अब हम जानते हैं कि आप व्हाट्सएप का उपयोग अपने छोटे व्यवसायों के लिए मार्केटिंग में कैसे कर सकते हैं।
व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट- सबसे पहले अपने बड़े के लिए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप डाउनलोड करें। यह फ्री ऐप आपको बड़ी प्रोफाइल बनाने, अपने उत्पाद और सेवाएं देने, ऑटो-मैसेज और स्टेटस अपडेट, शिपिंग की सुविधा देता है। अपने बिग का नाम, लोगो, सुई और संपर्क जानकारी सही तरीके से भरें।
विज्ञापन से संपर्क करें- व्हाट्सएप पर मार्केटिंग के लिए सबसे ज्यादा ग्राहक सूची तैयार करना। सबसे पहले अपने एस्टेब्ल्युमेंट से उनका लायसेंस लेकर नंबर इकट्ठा करें। उन्हें समूह या ब्रॉडकास्ट सूची में शामिल किया गया। बिना स्वामित्व के मैसेज न नेटवर्क, इसलिए स्पैम की समस्या न हो।
ब्रॉडकास्ट और ग्रुप का सही उपयोग- ब्रॉडकास्ट सूची के माध्यम से आप एक ही समय में कई विश्विद्यालयों को संदेश भेज सकते हैं। ग्रुप में आप अपने विशेष अधिकारी, नए उत्पाद या स्टॉक की जानकारी साझा कर सकते हैं। ध्यान रखें कि समूह में लोगों को चिंता न करें और केवल उपयोगी जानकारी साझा करें।
स्टेटस का उपयोग करें- व्हाट्सएप स्टेटस छोटे छोटू के लिए एक मिनी मार्केटिंग टूल है। नए लॉन्च किए गए उत्पादों की जानकारी। सेल या ऑफ़र शेयर करें. अपने बिजनेस ऐप के साथ संबंध बनाएं और अध्ययन करें।
ग्राहक सेवा और पुनर्विक्रय- व्हाट्सएप का सबसे बड़ा फायदा यह है कि आप वेबसाइट से सीधे बातचीत कर सकते हैं। उनके सवालों का तुरंत जवाब। उनके साथी साथी और उन्हें पर्सनल टेलीकॉम शेयरधारक। इससे ग्राहक आपके बड़े के प्रति लॉयल हैं।
