MyGov कोरोना हेल्पडेस्क व्हाट्सएप पर उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है।
व्हाट्सएप पर केंद्र सरकार द्वारा प्रबंधित MyGov कोरोना हेल्पडेस्क ने उपयोगकर्ताओं को मैसेजिंग प्लेटफॉर्म से सीधे अपने COVID 19 वैक्सीन को डाउनलोड करने की सुविधा के लिए एक नई सुविधा शुरू की है। पिछले साल मार्च में लॉन्च किए गए चैटबॉट का उद्देश्य कोरोनावायरस से संबंधित गलत सूचनाओं पर अंकुश लगाना और नागरिकों को विभिन्न सेवाओं को खोजने में मदद करना है। यह व्हाट्सएप पर उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है, और उपयोगकर्ता हिंदी में बॉट के साथ बातचीत भी कर सकते हैं। इस साल मई की शुरुआत में, MyGov कोरोना हेल्पडेस्क व्हाट्सएप चैटबॉट ने फेसबुक के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर सीधे निकटतम वैक्सीन और परीक्षण केंद्र खोजने के लिए एक फीचर जोड़ा।
व्हाट्सएप से COVID 19 वैक्सीन सर्टिफिकेट डाउनलोड करने के लिए, 9013151515 नंबर को सेव करें, अधिमानतः एंड्रॉइड या आईओएस स्मार्टफोन पर MyGov कोरोना हेल्पडेस्क के रूप में। फिर चैट खोलें, और “डाउनलोड सर्टिफिकेट” भेजें। यदि नंबर CoWIN प्लेटफॉर्म से जुड़ा हुआ है, तो चैटबॉट छह अंकों का ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) मांगेगा, जिसे प्राप्त करने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है। एक बार ओटीपी स्वीकार किया जाता है, चैटबॉट उम्मीदवार के नाम की पुष्टि करेगा। विकल्प का चयन करें, और उपयोगकर्ताओं को एक मिनट से भी कम समय में प्रमाण पत्र मिल जाएगा। MyGov कोरोना हेल्पडेस्क उपयोगकर्ताओं को उन अन्य लोगों के लिए प्रमाण पत्र डाउनलोड नहीं करने देगा जिनके वैक्सीन स्लॉट दूसरे मोबाइल नंबर के माध्यम से बुक किए गए थे। यदि आपने किसी भिन्न मोबाइल नंबर के तहत COVID 19 वैक्सीन के लिए पंजीकरण किया है, तो सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप ऐप उसी नंबर से पंजीकृत है।
इस बीच, MyGov कोरोना हेल्पडेस्क व्हाट्सएप चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को केंद्र और प्रामाणिक जानकारी, कोरोनावायरस पर अलर्ट, पेशेवर सलाह, तथ्य जांचकर्ता और महत्वपूर्ण फोन नंबर खोजने की सुविधा देता है। उपयोगकर्ता व्हाट्सएप बॉट के माध्यम से अपने स्थान के निकटतम COVID 19 वैक्सीन केंद्र भी ढूंढ सकते हैं। सबसे पहले, चैटबॉट को ‘हाय’ भेजें और विकल्पों के आने की प्रतीक्षा करें। फिर, केंद्रों के लिए विकल्प चुनें और एक पिन कोड प्रदान करें। चैटबॉट प्रमाणित टीकाकरण केंद्रों की सूची के साथ प्रतिक्रिया देगा जिसमें कुछ समय लग सकता है।
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