लगातार देरी और रद्दीकरण के कारण इंडिगो की व्यापक उड़ान व्यवधान चौथे दिन में प्रवेश कर गया है, जिससे पूरे भारत में यात्रा में काफी कठिनाई हो रही है।
अकेले गुरुवार को 250 से अधिक उड़ानें रद्द होने का अनुमान है, और बुधवार को एयरलाइन का ऑन-टाइम प्रदर्शन (ओटीपी) घटकर मात्र 19.7% रह गया, यात्रियों को विश्वसनीय अपडेट प्राप्त करने के लिए संघर्ष करना पड़ रहा है।
यह संकट चालक दल की गंभीर कमी से उत्पन्न हुआ है, जिसका श्रेय एयरलाइन हाल ही में नई उड़ान ड्यूटी समय सीमा (एफडीटीएल) नियमों के कार्यान्वयन को देती है।
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इंडिगो ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) को सूचित किया है कि वह 10 फरवरी तक पूर्ण सामान्य स्थिति का लक्ष्य रखते हुए शेड्यूल को स्थिर करने के लिए सोमवार (8 दिसंबर) से परिचालन कम कर देगा।
इस बीच, अगले कुछ दिनों में और अधिक रद्दीकरण की उम्मीद है।
यहां यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण मार्गदर्शिका दी गई है कि वे अपनी इंडिगो उड़ानों की वास्तविक समय स्थिति की जांच कैसे करें।
चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका: उड़ान स्थिति की ऑनलाइन जाँच करना
अपनी उड़ान की स्थिति जांचने का सबसे विश्वसनीय तरीका सीधे इंडिगो के आधिकारिक डिजिटल चैनल हैं।
1. वेबसाइट तक पहुंचें आधिकारिक इंडिगो वेबसाइट पर जाएं: http://www.goindigo.in या goindigo.com. एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें और नवीनतम डेटा के लिए पेज को रीफ्रेश करें।
2. स्थिति पर नेविगेट करें शीर्ष पट्टी पर ‘यात्राएं’ टैब पर क्लिक करें, फिर ‘उड़ान स्थिति’ चुनें। इससे समर्पित उड़ान ट्रैकर पृष्ठ खुल जाएगा।
3. उड़ान विवरण दर्ज करें, अपना उड़ान नंबर या पीएनआर (बुकिंग संदर्भ) दर्ज करें। आप प्रस्थान और आगमन स्टेशनों का उपयोग करके भी खोज सकते हैं।
4. तारीख चुनें दिए गए कैलेंडर से अपनी यात्रा की तारीख चुनें। सुनिश्चित करें कि तारीख सही है, विशेषकर सुबह की उड़ानों के लिए।
5. खोजें ‘सर्च फ़्लाइट’ बटन दबाएँ। सिस्टम नवीनतम परिचालन डेटा पुनर्प्राप्त करेगा।
लाइव स्थिति व्याख्या: पृष्ठ वर्तमान स्थिति को इस प्रकार प्रदर्शित करेगा: समय पर, विलंबित, प्रस्थान, उतरा, या रद्द किया गया। विलंबित उड़ानें यदि उपलब्ध हों तो टर्मिनल और गेट नंबर सहित निर्धारित और संशोधित समय प्रदर्शित करेंगी।
इंडिगो मोबाइल ऐप के माध्यम से उड़ान की स्थिति की जाँच करना
आधिकारिक इंडिगो मोबाइल ऐप का उपयोग करने में सुविधा और प्रमुख अलर्ट क्षमताएं शामिल हैं।
डाउनलोड करना: आधिकारिक इंडिगो ऐप Google Play Store (Android) या Apple App Store (iOS) के माध्यम से डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
पहुंच स्थिति: होम स्क्रीन या निचले मेनू पर, ‘उड़ान स्थिति’ पर क्लिक करें।
इनपुट डेटा: या तो अपना ‘उड़ान नंबर और यात्रा की तारीख’ या ‘तारीख के साथ प्रस्थान और आगमन शहर’ दर्ज करें।
जाँच करना: ‘खोज’ या ‘स्थिति जांचें’ दबाएं।
यात्री युक्ति: यदि आप ऐप में लॉग इन हैं, तो किसी भी देरी, गेट में बदलाव या रद्दीकरण की स्थिति में तुरंत अलर्ट प्राप्त करने के लिए नोटिफिकेशन चालू करना याद रखें।
इंडिगो यात्रियों के लिए आवश्यक सलाह
जाने से पहले सत्यापित करें: हवाईअड्डे के लिए रवाना होने से पहले हमेशा अद्यतन उड़ान स्थिति की कई बार जांच करें।
ताज़ा करना: क्योंकि शेड्यूल बहुत तेजी से अपडेट हो जाता है, स्थिति को यथासंभव अपडेट करने के लिए वेबपेज को कई बार रीफ्रेश करें।
सूचनाएं: सबसे समय पर अपडेट के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने इंडिगो ऐप में लॉग इन किया है और सूचनाएं सक्षम हैं।
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