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कभी-कभार मेट्रो उपयोगकर्ताओं के लिए, जैसे कि अपॉइंटमेंट या खरीदारी के लिए सिटी सेंटर आने वाले लोगों के लिए, यह सुविधा टिकट काउंटरों और किराया गणना के आसपास भ्रम को कम करती है। छवि: कैनवा
बेंगलुरु में एक कार्यदिवस की सुबह, अंजलि राव देर से ही विजयनगर स्थित अपने घर से बाहर निकलती हैं। मेट्रो टिकट काउंटर पर कतार लंबी है, ऑटो चालक अधीर है, और हर मिनट पिछले से भी अधिक भारी लगता है। इस दिनचर्या से शहर भर के हजारों यात्री परिचित हैं। यह रोजमर्रा की परेशानी है जिसे राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म उबर अब अपने ऐप के माध्यम से सीधे उपयोगकर्ताओं को नम्मा मेट्रो टिकट बुक करने की अनुमति देकर कम करने की कोशिश कर रहा है।
उबर ने बेंगलुरु के लिए मेट्रो टिकट बुकिंग शुरू कर दी है, जिससे यात्रियों को स्टेशन पहुंचने से पहले अपने फोन पर क्यूआर-कोड आधारित टिकट खरीदने की सुविधा मिलेगी। यह सुविधा भारत के डिजिटल वाणिज्य नेटवर्क के माध्यम से संचालित है और इसका उद्देश्य मेट्रो काउंटरों पर प्रतीक्षा समय को कम करना है, खासकर पीक आवर्स के दौरान।
फीचर कैसे काम करता है
मेट्रो टिकट विकल्प का उपयोग करने के लिए, यात्रियों को अपने उबर ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। एक बार खोलने के बाद, ऐप होम स्क्रीन पर या सेवा अनुभाग के तहत मेट्रो टिकट विकल्प प्रदर्शित करता है। उपयोगकर्ता अपने स्रोत स्टेशन, गंतव्य स्टेशन और आवश्यक टिकटों की संख्या का चयन कर सकते हैं।
किराए की समीक्षा के बाद यूपीआई के जरिए भुगतान पूरा किया जा सकता है। एक बार लेनदेन सफल होने पर, मेट्रो टिकट तुरंत ऐप के भीतर क्यूआर कोड के रूप में जेनरेट हो जाता है। यह क्यूआर कोड यात्रा टिकट के रूप में कार्य करता है और इसे सीधे मेट्रो स्टेशनों के प्रवेश और निकास द्वार पर स्कैन किया जा सकता है।
यह प्रक्रिया टिकट काउंटरों या वेंडिंग मशीनों पर लाइन में खड़े होने की आवश्यकता को समाप्त कर देती है, जो रोजाना कार्यालय जाने वालों, छात्रों और बुजुर्ग यात्रियों के लिए एक आम समस्या है।
यात्री सबसे पहले क्या नोटिस करेंगे
बेंगलुरु के कई यात्रियों के लिए सबसे बड़ा फायदा समय है। पीक आवर्स के दौरान, टिकट की कतारें स्टेशन के गलियारों में फैल सकती हैं, खासकर मैजेस्टिक, यशवंतपुर और जयनगर जैसे इंटरचेंज स्टेशनों पर। पहले से टिकट बुक करने का मतलब है कि यात्री सीधे गेट तक जा सकते हैं और क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद प्रवेश कर सकते हैं।
यह सुविधा उन लोगों के लिए भी उपयोगी है जो परिवहन के कई तरीकों को जोड़ते हैं। स्टेशन के लिए उबर ऑटो या कैब बुक करने वाला कोई व्यक्ति अब एक ही ऐप के भीतर पूरी यात्रा की योजना बना सकता है, जिससे अंतिम समय की अनिश्चितता कम हो जाएगी।
यह किसकी सबसे अधिक मदद करता है
दैनिक यात्री जो कार्यालय के व्यस्त घंटों के दौरान यात्रा करते हैं, उन्हें सबसे अधिक लाभ होगा। कॉलेज के छात्र और युवा पेशेवर जो पहले से ही मोबाइल भुगतान का उपयोग करने में सहज हैं, उन्हें भी यह सुविधा सुविधाजनक लग सकती है।
कभी-कभार मेट्रो उपयोगकर्ताओं के लिए, जैसे कि अपॉइंटमेंट या खरीदारी के लिए सिटी सेंटर आने वाले लोगों के लिए, यह सुविधा टिकट काउंटरों और किराया गणना के आसपास भ्रम को कम करती है। यहां तक कि पर्यटक और पहली बार यात्रा करने वाले लोग भी किसी अपरिचित स्टेशन पर कतारों और टिकट मशीनों का पता लगाने से बच सकते हैं।
यह क्या प्रतिस्थापित नहीं करता है
उबर टिकट विकल्प मेट्रो स्मार्ट कार्ड की जगह नहीं लेता। बार-बार आने वाले यात्री जो पहले से ही स्मार्ट कार्ड का उपयोग करते हैं, वे अभी भी उन्हें तेजी से पा सकते हैं, क्योंकि वे त्वरित टैप-इन और टैप-आउट की अनुमति देते हैं। नई सुविधा एक अतिरिक्त विकल्प है, प्रतिस्थापन नहीं.
भौतिक टिकट काउंटर और वेंडिंग मशीनें हमेशा की तरह काम करती रहेंगी, खासकर उन लोगों के लिए जो ऐप-आधारित टिकटिंग के साथ सहज नहीं हैं।
एकीकृत शहरी यात्रा की ओर एक कदम
मेट्रो टिकट सुविधा सार्वजनिक परिवहन को डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करने की दिशा में एक बड़े बदलाव में फिट बैठती है। मेट्रो टिकटिंग को व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले राइड-हेलिंग ऐप पर लाकर, अधिकारी और कंपनियां यात्रा के विभिन्न तरीकों के बीच घर्षण को कम करने का प्रयास कर रहे हैं।
बेंगलुरु के लिए, जहां प्रथम-मील और अंतिम-मील कनेक्टिविटी एक चुनौती बनी हुई है, ऐसे एकीकरण सार्वजनिक परिवहन को अधिक आकर्षक और पूर्वानुमानित बना सकते हैं।
यात्रियों को क्या ध्यान रखना चाहिए
यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके फोन की बैटरी चार्ज हो, क्योंकि स्टेशन के गेट पर क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा। स्टेशनों पर नेटवर्क कनेक्टिविटी आम तौर पर स्थिर है, लेकिन टिकट पहले से खोलने की सलाह दी जाती है।
वर्तमान में, Uber पर मेट्रो टिकटों के लिए UPI समर्थित भुगतान विधि है, इसलिए उपयोगकर्ताओं के पास एक सक्रिय UPI खाता होना चाहिए।
एक छोटा सा बदलाव, लेकिन एक परिचित राहत
अंजलि जैसे यात्रियों के लिए, बदलाव छोटा लग सकता है, लेकिन यह दैनिक तनाव के एक बिंदु को दूर कर देता है। न काउंटर की ओर भागना, न कतार के समय का अनुमान लगाना, न पैसे बदलने के लिए भागदौड़ करना। बस एक स्कैन किया हुआ कोड और एक गेट जो खुलता है।
जैसे-जैसे बेंगलुरु के मेट्रो नेटवर्क का विस्तार हो रहा है और दैनिक सवारियों की संख्या बढ़ रही है, ऐसी छोटी सुविधाएं सार्वजनिक परिवहन को चुनने में आसान और भरोसा करने में आसान बनाने में एक शांत लेकिन महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं।
12 दिसंबर, 2025, 13:25 IST
फीचर कैसे काम करता है
मेट्रो टिकट विकल्प का उपयोग करने के लिए, यात्रियों को अपने उबर ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। एक बार खोलने के बाद, ऐप होम स्क्रीन पर या सेवा अनुभाग के तहत मेट्रो टिकट विकल्प प्रदर्शित करता है। उपयोगकर्ता अपने स्रोत स्टेशन, गंतव्य स्टेशन और आवश्यक टिकटों की संख्या का चयन कर सकते हैं।
किराए की समीक्षा के बाद यूपीआई के जरिए भुगतान पूरा किया जा सकता है। एक बार लेनदेन सफल होने पर, मेट्रो टिकट तुरंत ऐप के भीतर क्यूआर कोड के रूप में जेनरेट हो जाता है। यह क्यूआर कोड यात्रा टिकट के रूप में कार्य करता है और इसे सीधे मेट्रो स्टेशनों के प्रवेश और निकास द्वार पर स्कैन किया जा सकता है।
यह प्रक्रिया टिकट काउंटरों या वेंडिंग मशीनों पर लाइन में खड़े होने की आवश्यकता को समाप्त कर देती है, जो रोजाना कार्यालय जाने वालों, छात्रों और बुजुर्ग यात्रियों के लिए एक आम समस्या है।
यात्री सबसे पहले क्या नोटिस करेंगे
बेंगलुरु के कई यात्रियों के लिए सबसे बड़ा फायदा समय है। पीक आवर्स के दौरान, टिकट की कतारें स्टेशन के गलियारों में फैल सकती हैं, खासकर मैजेस्टिक, यशवंतपुर और जयनगर जैसे इंटरचेंज स्टेशनों पर। पहले से टिकट बुक करने का मतलब है कि यात्री सीधे गेट तक जा सकते हैं और क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद प्रवेश कर सकते हैं।
यह सुविधा उन लोगों के लिए भी उपयोगी है जो परिवहन के कई तरीकों को जोड़ते हैं। स्टेशन के लिए उबर ऑटो या कैब बुक करने वाला कोई व्यक्ति अब एक ही ऐप के भीतर पूरी यात्रा की योजना बना सकता है, जिससे अंतिम समय की अनिश्चितता कम हो जाएगी।
यह किसकी सबसे अधिक मदद करता है
दैनिक यात्री जो कार्यालय के व्यस्त घंटों के दौरान यात्रा करते हैं, उन्हें सबसे अधिक लाभ होगा। कॉलेज के छात्र और युवा पेशेवर जो पहले से ही मोबाइल भुगतान का उपयोग करने में सहज हैं, उन्हें भी यह सुविधा सुविधाजनक लग सकती है।
कभी-कभार मेट्रो उपयोगकर्ताओं के लिए, जैसे कि अपॉइंटमेंट या खरीदारी के लिए सिटी सेंटर आने वाले लोगों के लिए, यह सुविधा टिकट काउंटरों और किराया गणना के आसपास भ्रम को कम करती है। यहां तक कि पर्यटक और पहली बार यात्रा करने वाले लोग भी किसी अपरिचित स्टेशन पर कतारों और टिकट मशीनों का पता लगाने से बच सकते हैं।
यह क्या प्रतिस्थापित नहीं करता है
उबर टिकट विकल्प मेट्रो स्मार्ट कार्ड की जगह नहीं लेता। बार-बार आने वाले यात्री जो पहले से ही स्मार्ट कार्ड का उपयोग करते हैं, वे अभी भी उन्हें तेजी से पा सकते हैं, क्योंकि वे त्वरित टैप-इन और टैप-आउट की अनुमति देते हैं। नई सुविधा एक अतिरिक्त विकल्प है, प्रतिस्थापन नहीं.
भौतिक टिकट काउंटर और वेंडिंग मशीनें हमेशा की तरह काम करती रहेंगी, खासकर उन लोगों के लिए जो ऐप-आधारित टिकटिंग के साथ सहज नहीं हैं।
एकीकृत शहरी यात्रा की ओर एक कदम
मेट्रो टिकट सुविधा सार्वजनिक परिवहन को डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करने की दिशा में एक बड़े बदलाव में फिट बैठती है। मेट्रो टिकटिंग को व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले राइड-हेलिंग ऐप पर लाकर, अधिकारी और कंपनियां यात्रा के विभिन्न तरीकों के बीच घर्षण को कम करने का प्रयास कर रहे हैं।
बेंगलुरु के लिए, जहां प्रथम-मील और अंतिम-मील कनेक्टिविटी एक चुनौती बनी हुई है, ऐसे एकीकरण सार्वजनिक परिवहन को अधिक आकर्षक और पूर्वानुमानित बना सकते हैं।
यात्रियों को क्या ध्यान रखना चाहिए
यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके फोन की बैटरी चार्ज हो, क्योंकि स्टेशन के गेट पर क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा। स्टेशनों पर नेटवर्क कनेक्टिविटी आम तौर पर स्थिर है, लेकिन टिकट पहले से खोलने की सलाह दी जाती है।
वर्तमान में, Uber पर मेट्रो टिकटों के लिए UPI समर्थित भुगतान विधि है, इसलिए उपयोगकर्ताओं के पास एक सक्रिय UPI खाता होना चाहिए।
एक छोटा सा बदलाव, लेकिन एक परिचित राहत
अंजलि जैसे यात्रियों के लिए, बदलाव छोटा लग सकता है, लेकिन यह दैनिक तनाव के एक बिंदु को दूर कर देता है। न काउंटर की ओर भागना, न कतार के समय का अनुमान लगाना, न पैसे बदलने के लिए भागदौड़ करना। बस एक स्कैन किया हुआ कोड और एक गेट जो खुलता है।
जैसे-जैसे बेंगलुरु के मेट्रो नेटवर्क का विस्तार हो रहा है और दैनिक सवारियों की संख्या बढ़ रही है, ऐसी छोटी सुविधाएं सार्वजनिक परिवहन को चुनने में आसान और भरोसा करने में आसान बनाने में एक शांत लेकिन महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं।
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