ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता पसंद करते हैं वीरांगना और फ़्लिपकार्ट को नकली समीक्षाओं से बड़ी चुनौती मिलती है। ये नकली समीक्षाएं डिजिटल खुदरा विक्रेताओं को उन चालबाजों को रोकने के लिए बेहतर रणनीति अपनाने के लिए मजबूर कर रही हैं जो धोखाधड़ी सामग्री के साथ उत्पाद रेटिंग में सुधार करने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़ॅन ने नकली के रूप में पहचानी गई हजारों समीक्षाओं को हटा दिया और फेसबुक समूहों के माध्यम से इन नकली समीक्षाओं को फैलाने वालों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई भी की है। कुछ साल पहले, यूके के एंटीट्रस्ट नियामक ने भी इस मुद्दे पर एक आधिकारिक जांच शुरू की थी।
इस समस्या से निपटने के लिए, mozilla ने पिछले सप्ताह अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के लिए एक नई अंतर्निहित “रिव्यू चेकर” सुविधा का परीक्षण शुरू किया। यह सुविधा किसी उत्पाद की ग्राहक समीक्षाओं की विश्वसनीयता का मूल्यांकन करती है। फ़ायरफ़ॉक्स के उत्पाद प्रबंधन के वरिष्ठ निदेशक, वर्ज को दिए एक बयान में बायरन जॉर्डन ने यह भी पुष्टि की है कि कंपनी “संयुक्त राज्य अमेरिका में सीमित दर्शकों के साथ” कार्यक्षमता का परीक्षण कर रही है।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का “रिव्यू चेकर” कैसे काम करेगा
फ़ायरफ़ॉक्स का समीक्षा परीक्षक यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उन समीक्षाओं को फ़िल्टर करने की अनुमति देगी जिन पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। यह उपकरण ब्राउज़र के यूआरएल बार में स्थित मूल्य टैग आइकन के माध्यम से पहुंच योग्य होने की उम्मीद है। विकल्प वर्तमान में देखे गए उत्पाद पृष्ठ के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने के लिए एक साइडबार खोलेगा।
यह टूल उत्पाद की समीक्षाओं की विश्वसनीयता का मूल्यांकन करने, उन्हें एक ग्रेड प्रदान करने, “अविश्वसनीय समीक्षाओं को छोड़कर” के साथ पांच सितारा पैमाने पर “समायोजित रेटिंग” प्रस्तुत करने और मौजूदा समीक्षाओं के प्रमुख अंशों को उजागर करने में भी सक्षम होगा।
मोज़िला का उपयोग कर रहा हूँ फ़ेकस्पॉटकी तकनीक
रिव्यू चेकर फीचर फ़ेकस्पॉट नाम की कंपनी की तकनीक का उपयोग करेगा। इस साल की शुरुआत में, मोज़िला ने इस फर्म का अधिग्रहण किया और इसे एक ऐसी कंपनी के रूप में वर्णित किया जो समीक्षाओं के भीतर पैटर्न और समानता की पहचान करने के लिए एक परिष्कृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) प्रणाली का उपयोग करती है।
इससे प्रौद्योगिकी को उन समीक्षाओं को चिह्नित करने में मदद मिलती है जिनके भ्रामक होने की सबसे अधिक संभावना होती है। रिपोर्ट में कहा गया है कि अधिग्रहण का उद्देश्य इस तकनीक को फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में एकीकृत करना था ताकि अपने उपयोगकर्ताओं को भ्रामक समीक्षाओं को फ़िल्टर करने के लिए सर्वोत्तम टूल से लैस किया जा सके।
इससे पहले, फ़ेकस्पॉट ने अपनी वेबसाइट के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन के रूप में अपनी समीक्षा विश्लेषण सेवाओं की पेशकश की थी क्रोम, सफारी और iPhone तथा Android डिवाइस दोनों के लिए मोबाइल ऐप्स। अधिग्रहण की घोषणा करते समय मोज़िला ने आश्वासन दिया कि फ़ेकस्पॉट सभी प्रमुख वेब ब्राउज़र और मोबाइल उपकरणों का समर्थन करना जारी रखेगा। हालाँकि, फ़ायरफ़ॉक्स में एक मूल सुविधा के रूप में एकीकृत होने से फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं के बीच फेकस्पॉट की दृश्यता और पहुंच बढ़ने की उम्मीद है।
रिपोर्ट के अनुसार, जॉर्डन ने कहा कि चल रहे परीक्षण के लिए मोज़िला की प्रतिबद्धता यह आकलन करेगी कि क्या इस सुविधा में उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने की क्षमता है।
इस समस्या से निपटने के लिए, mozilla ने पिछले सप्ताह अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के लिए एक नई अंतर्निहित “रिव्यू चेकर” सुविधा का परीक्षण शुरू किया। यह सुविधा किसी उत्पाद की ग्राहक समीक्षाओं की विश्वसनीयता का मूल्यांकन करती है। फ़ायरफ़ॉक्स के उत्पाद प्रबंधन के वरिष्ठ निदेशक, वर्ज को दिए एक बयान में बायरन जॉर्डन ने यह भी पुष्टि की है कि कंपनी “संयुक्त राज्य अमेरिका में सीमित दर्शकों के साथ” कार्यक्षमता का परीक्षण कर रही है।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का “रिव्यू चेकर” कैसे काम करेगा
फ़ायरफ़ॉक्स का समीक्षा परीक्षक यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उन समीक्षाओं को फ़िल्टर करने की अनुमति देगी जिन पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। यह उपकरण ब्राउज़र के यूआरएल बार में स्थित मूल्य टैग आइकन के माध्यम से पहुंच योग्य होने की उम्मीद है। विकल्प वर्तमान में देखे गए उत्पाद पृष्ठ के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने के लिए एक साइडबार खोलेगा।
यह टूल उत्पाद की समीक्षाओं की विश्वसनीयता का मूल्यांकन करने, उन्हें एक ग्रेड प्रदान करने, “अविश्वसनीय समीक्षाओं को छोड़कर” के साथ पांच सितारा पैमाने पर “समायोजित रेटिंग” प्रस्तुत करने और मौजूदा समीक्षाओं के प्रमुख अंशों को उजागर करने में भी सक्षम होगा।
मोज़िला का उपयोग कर रहा हूँ फ़ेकस्पॉटकी तकनीक
रिव्यू चेकर फीचर फ़ेकस्पॉट नाम की कंपनी की तकनीक का उपयोग करेगा। इस साल की शुरुआत में, मोज़िला ने इस फर्म का अधिग्रहण किया और इसे एक ऐसी कंपनी के रूप में वर्णित किया जो समीक्षाओं के भीतर पैटर्न और समानता की पहचान करने के लिए एक परिष्कृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) प्रणाली का उपयोग करती है।
इससे प्रौद्योगिकी को उन समीक्षाओं को चिह्नित करने में मदद मिलती है जिनके भ्रामक होने की सबसे अधिक संभावना होती है। रिपोर्ट में कहा गया है कि अधिग्रहण का उद्देश्य इस तकनीक को फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में एकीकृत करना था ताकि अपने उपयोगकर्ताओं को भ्रामक समीक्षाओं को फ़िल्टर करने के लिए सर्वोत्तम टूल से लैस किया जा सके।
इससे पहले, फ़ेकस्पॉट ने अपनी वेबसाइट के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन के रूप में अपनी समीक्षा विश्लेषण सेवाओं की पेशकश की थी क्रोम, सफारी और iPhone तथा Android डिवाइस दोनों के लिए मोबाइल ऐप्स। अधिग्रहण की घोषणा करते समय मोज़िला ने आश्वासन दिया कि फ़ेकस्पॉट सभी प्रमुख वेब ब्राउज़र और मोबाइल उपकरणों का समर्थन करना जारी रखेगा। हालाँकि, फ़ायरफ़ॉक्स में एक मूल सुविधा के रूप में एकीकृत होने से फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं के बीच फेकस्पॉट की दृश्यता और पहुंच बढ़ने की उम्मीद है।
रिपोर्ट के अनुसार, जॉर्डन ने कहा कि चल रहे परीक्षण के लिए मोज़िला की प्रतिबद्धता यह आकलन करेगी कि क्या इस सुविधा में उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने की क्षमता है।
