ऐप्पल के उपाध्यक्ष, स्वास्थ्य, डॉ सुंबुल देसाई का मानना है कि हालांकि स्वास्थ्य ऐप को लॉन्च हुए आठ साल हो गए हैं और ऐप्पल वॉच को सात साल हो गए हैं, फिर भी स्वास्थ्य के क्षेत्र में कंपनी के लिए बहुत शुरुआती दिन हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ध्यान केंद्रित करने के लिए बहुत सारे क्षेत्र हैं और – क्लिच को क्षमा करें – लेकिन Apple अभी शुरू हो रहा है। कब वॉचओएस 9 इस साल के अंत में, वॉच और आई – फ़ोन स्वास्थ्य और फिटनेस के 17 क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने वाली सुविधाओं की पेशकश करेगा। डॉ देसाई ने कई विषयों पर द टाइम्स ऑफ इंडिया-गैजेट्स नाउ से बात की, जिसमें उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य के प्रति ऐप्पल का दृष्टिकोण, विज्ञान की भूमिका और डॉक्टरों के साथ सहयोग करने से पहले उन विशेषताओं को शामिल करना शामिल है, जिनका उपयोग उपयोगकर्ता अपने उपकरणों पर करते हैं।
उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य के बारे में Apple का मापा दृष्टिकोण
ऐप्पल को अपने उपकरणों पर स्वास्थ्य और फिटनेस सुविधाओं को पेश करने में बेहद मापा गया है। आखिरकार यह लोगों का स्वास्थ्य दांव पर है और विचार करने के लिए बहुत सी चीजें हैं। इसके बारे में सोचो। एक मानव शरीर अत्यंत जटिल है – जैसे मनुष्य हैं। फिर उपकरणों में सुविधाओं को एकीकृत करने की तकनीकी चुनौती है – एक और जटिल क्षेत्र। दुनिया भर के चिकित्सकों और विशेषज्ञों के साथ काम करना भी एक चुनौतीपूर्ण काम है। फिर भी, यदि आपने iPhone पर Apple वॉच या स्वास्थ्य सुविधाओं का उपयोग किया है, तो यह सब उल्लेखनीय रूप से सरल लगता है। ऐसा बहुत कुछ होता है क्योंकि, जैसा कि डॉ देसाई ने कहा, ऐप्पल एक आकार में सभी के लिए विश्वास नहीं करता है – विज्ञान सब कुछ तय करता है जो ऐप्पल करता है। अफिब फीचर का उदाहरण देते हुए देसाई बताते हैं कि कैसे पहले क्लिनिकल रिसर्च स्टडी की गई। Apple को उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ डॉक्टरों से भी प्रतिक्रिया मिली और फिर इसे उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तव में रोल आउट करने से पहले चिकित्सकों के साथ सहयोग किया। Apple वॉच की हर सुविधा अच्छी तरह से सोची-समझी है और इसे रोल आउट नहीं किया गया है क्योंकि ‘हर कोई’ इसे कर रहा है।
छवि सौजन्य: ऐप्पल
देसाई दवा रिमाइंडर फीचर के बारे में बात करते हैं जो इस साल के अंत में वॉचओएस 9 के साथ आएगा। यह फीचर यूजर्स को याद दिलाएगा कि दवा कब लेनी है। इतना ही नहीं, यह किसी भी संभावित नकारात्मक “बातचीत” के बारे में भी जानकारी प्रदान करेगा। उदाहरण के लिए, यदि किसी ने शराब पी है तो एक निश्चित दवा खाना उनके लिए अच्छा नहीं हो सकता है। “यह क्या करता है कि यह उपयोगकर्ताओं को अधिक जानने के लिए और वास्तव में चिकित्सकों से एक ऐसे क्षेत्र के बारे में बात करने का अधिकार देता है जो शायद उनके पास नहीं होगा,” डॉ देसाई कहते हैं।
सभी सुविधाएँ “वैज्ञानिक और नैदानिक सत्यापन” पर आधारित हैं
डॉ देसाई कंपनी के साथ करीब पांच साल से हैं और तब से ऐप्पल ने बड़ी प्रगति की है। Apple वॉच पर ECG मॉनिटरिंग फीचर आया, कार्डियो से जुड़े और भी फीचर पेश किए गए हैं, फॉल डिटेक्शन और भी बहुत कुछ। फिर भी, Apple हमेशा स्पष्ट रहा है कि वॉच किसी व्यक्ति के साथ कुछ भी गलत होने पर कभी भी निदान नहीं कर सकती है। यह उपयोगकर्ता और डॉक्टर दोनों को किसी व्यक्ति के स्वास्थ्य के बारे में जानकारी देता है और फिर वे परामर्श के बाद एक सूचित निर्णय ले सकते हैं। देसाई कहते हैं, ऐप्पल वॉच पर उपलब्ध हर सुविधा को “डॉक्टरों और स्वास्थ्य विशेषज्ञों के सहयोग से पूरी तरह से वैज्ञानिक सत्यापन प्रक्रियाओं” के बाद पेश किया गया है।
सभी चीजों के मूल में Apple के लिए स्वास्थ्य उपयोगकर्ता सशक्तिकरण है। स्वास्थ्य पर Apple के बढ़ते फोकस के पीछे का विचार केवल डिवाइस बेचना नहीं है। ऐप्पल, हालांकि कुछ वर्षों के लिए दुनिया में नंबर एक स्मार्टवॉच ब्रांड रहा है, और स्पष्ट रूप से चाहता है कि इसके डिवाइस अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें। देसाई का कहना है कि लक्ष्य लोगों को अपने स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित करने और सुविधाओं के साथ इसमें सुधार करने के लिए सशक्त बनाना है। Apple उपकरणों पर उपलब्ध है।
उपयोगकर्ता गोपनीयता, देसाई का मानना है कि, Apple के लिए मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है और इससे भी अधिक जब उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य की बात आती है। हमारी विशेषताएं हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को मूल में रखती हैं और हम उन्हें पारदर्शिता के साथ-साथ नियंत्रण भी देते हैं क्योंकि यह संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा है जिसके साथ हम काम कर रहे हैं, ”वह आगे कहती हैं। कुछ साल पहले Apple CEO टिम कुक ने कहा कि मानव जाति के लिए Apple का सबसे बड़ा योगदान स्वास्थ्य के क्षेत्र में होगा। अगर पिछले आठ वर्षों में कुछ भी हो जाए और स्वास्थ्य के क्षेत्र में ऐप्पल का बढ़ता ध्यान, कुक के शब्द सच हो सकते हैं।
