Myntra ग्राहकों की फैशन संबंधी दुविधाओं का जवाब देने के लिए ChatGPT का उपयोग कैसे कर रहा है – टाइम्स ऑफ इंडिया
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Myntraने ऑनलाइन फैशन रिटेलर के साथ साझेदारी की है माइक्रोसॉफ्ट जनरेटिव लाने के लिए ऐ अपने शॉपिंग ऐप में, फैशन के लिए एक नया चैटबॉट पेश किया गया है। माइक्रोसॉफ्ट द्वारा संचालित एज़्योर ओपनएआई सेवा, चैटबॉट को बुलाया गया माईफैशनजीपीटी उपयोगकर्ताओं को केवल कीवर्ड के बजाय प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके उत्पादों को खोजने में सक्षम बनाता है। कंपनी का कहना है कि यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को पारंपरिक खोजों की बाधाओं से मुक्त करती है जो उत्पाद कैटलॉग में पहले से मौजूद विशिष्ट कीवर्ड के मिलान पर निर्भर करती है। MyFashionGPT “समुद्र तट यात्रा के लिए मुझे कपड़े सुझाएं” जैसे ओपन-एंड प्रश्नों को समझ सकता है और विभिन्न से प्रासंगिक आइटम लौटा सकता है। श्रेणियाँ, जिनमें बीचवियर, टोपी, धूप का चश्मा और बहुत कुछ शामिल हैं। एआई सहायक मौजूदा Azure बुनियादी ढांचे के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत हो गया है, जिससे तैनाती में तेजी आ रही है। “Myntra के सिस्टम Azure पर हैं और Azure को तैनात कर रहे हैं ओपनएआई सेवा किसी अन्य सर्वर को तैनात करने जितनी ही सहज थी और इसने हमें जेनरेटिव एआई का उपयोग करने का एक सुरक्षित तरीका दिया, ”मिंत्रा में इंजीनियरिंग के निदेशक विंध्य प्रिया शनमुगम ने कहा। मनित्रा की टीम इस बात से सुखद आश्चर्यचकित थी कि कैसे चैटजीपीटी प्राकृतिक भाषा संकेतों को संश्लेषित कर सकता है। इसके बाद टीम ने यह देखने के लिए कि वे क्या हासिल कर सकते हैं, दो दिनों में विभिन्न प्रश्न पूछने की कोशिश की। उन्हें यह जानकर आश्चर्य हुआ कि चैटजीपीटी पोंगल और ओणम जैसे क्षेत्रीय त्योहारों के लिए कौन से कपड़े पहनने चाहिए जैसे सवालों का जवाब देने में सक्षम था। उन्होंने एक हालिया फिल्म के एक अभिनेता के लुक के बारे में पूछा और वे इसका सटीक वर्णन कर सकते थे। टीम ने हिंदी में “सरदियों के कपडे” को खोजने की भी कोशिश की, जिसका अंग्रेजी में अनुवाद “सर्दियों के कपड़े” होता है, और चैटजीपीटी ने इसे समझ लिया। MyFashionGPT को मई में एंड ऑफ रीज़न सेल के दौरान लॉन्च किया गया था। उपयोगकर्ता Myntra के ऐप पर सर्च बार के दाईं ओर स्थित आइकन पर क्लिक करके MyFashionGPT तक पहुंच सकते हैं। वे अवसरों, यात्रा स्थानों, लोकप्रिय घटनाओं और यहां तक कि लोकप्रिय फिल्मों से सेलिब्रिटी लुक के आधार पर विशिष्ट आवश्यकताओं या पोशाक संबंधी प्रश्नों को खोजने के लिए चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि MyFashionGPT ने अपने लॉन्च के बाद से प्लेटफॉर्म पर लोगों के सर्च करने और खरीदारी करने के तरीके को बदल दिया है। एआई सहायक सटीक खोज स्ट्रिंग के पीछे के इरादे को समझता है और नए उत्पाद खोज विकल्प प्रदान करता है, प्रश्नों के दायरे का विस्तार करता है और खोज प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। मिंत्रा में उत्पाद प्रबंधन के निदेशक अरित मंडल ने कहा, “जो उपयोगकर्ता एआई शॉपिंग असिस्टेंट का उपयोग करके खरीदारी करते हैं, उनके खरीदारी करने की संभावना तीन गुना अधिक होती है।” “क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को उत्पादों की कई श्रेणियों से संपूर्ण लुक खोजने में भी मदद करता है, हम देख रहे हैं कि वे औसतन सामान्य से 16 प्रतिशत अधिक श्रेणियों से उत्पाद जोड़ते हैं।” मिंत्रा ने एक फीचर बनाने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग करने की योजना बनाई है, जो टॉप, बॉटम्स और एक्सेसरीज का चयन करके आउटफिट को पूरा करने में सक्षम हो सकता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी भविष्य में चैटबॉट में वॉयस सर्च और वैयक्तिकरण जोड़ने की योजना बना रही है।
