Google में काम करने वालों का कितना ठिकाना? रिज़र्व सिर पेसे खपाने के बाद भी कमेन्ट करें

नई दिल्ली. दुनिया की सबसे बड़ी टेक्नोलॉजी कंपनी गूगल से कोई भी उम्मीद नहीं कर सकता कि वह अपने कर्मचारियों का शोषण कर रही हो या फिर वह अपने कर्मचारियों का शोषण कर रही हो। लेकिन ये सच है और ऐसा हो रहा है. मीडिया का कहना है कि Google काम तो टॉप का चाहता है लेकिन मैगपाई के मामले में हाथ पीछे खींच लिया जाता है।

जैसा कि आप जानते हैं इस समय अमेरिका की टेक कंपनी में आर्टिफिशियल साइंटिफिक जेन्स के क्षेत्र में आगे की ओर स्थित है। चैटजीपीटी (ChatGPT) ने सबसे पहले अपने प्रोडक्ट्स लॉन्चकर गूगल को ही चुनौती दे दी थी। गूगल भी तब अपने एआई पर काम कर रहा था, मगर चैट बीजेपी ने बहुत कम समय में प्राथमिकता हासिल कर ली। ऐसे में गूगल ने सहयोगी-अनलॉक में अपना टूल टूल बार्ड (एआई टूल बार्ड) लॉन्च किया। कई तरह की बातें बताईं, मगर गूगल के सीईओ सुंदर पिचाई ने अपनी मधुर भाषा में अपनी टीम को सपोर्ट किया कि गूगल के प्रोडक्ट्स किसी भी दूसरे प्रोडक्ट से बेहतर होंगे और इसे बेहतर बनाने के लिए प्रयास जारी रखेंगे।

तनाव का माहौल
उत्पादों को बेहतर बनाने तक तो सब ठीक था, मगर केसी ने यह नहीं बताया कि इस ‘बेहतरी’ के लिए लोगों का कथित शोषण किया जाएगा। क्योंकि इंटरनेशनल मीडिया के सिद्धांतकार हैं कि गूगल में बार्ड (बार्ड) को ट्रेनिंग देने वाले लोग काम के हालातों को लेकर खुश नहीं हैं। कई लोगों ने ब्लूमबर्ग को बताया कि उन्हें कॉन्ट्रैक्ट पर काम करने में बहुत ज्यादा समय लग रहा है, जबकि एनामेटिक्स का पैसा काफी कम है। तनाव का माहौल है.

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इस मीडिया हाउस की रिपोर्ट में कहा गया है कि लोग गूगल बार्ड द्वारा दिए गए जा रहे विभिन्न क्षेत्रों के उत्तरों की समीक्षा करने के लिए लाइक किए गए हैं, और बार्ड के रिस्पॉन्स को बेहतर करने के लिए जिम्मदार कलाकार जो पर हैं, वही लोग नखुश हैं।

इस प्रोजेक्ट पर काम कर रहे लोगों का कहना है कि कॉन्सटेबल वर्कलोड बढ़ रहा है और इस काम में दिन-ब-दिन अधिक जटिलताएं हो रही हैं। और तो और डिज़ाइन पर काम कर रहे लोगों को अलग-अलग विषयों के प्रशिक्षण विवरण में विषयों की सामग्री की जांच करने को कहा गया है। मेडिसिन से लेकर कानून जैसे विषयों पर कोई जानकारी नहीं है, वही लोग लैंग्वेज मॉडल के उत्तरों की समीक्षा कर रहे हैं। रिपोर्ट में लिखा है कि काम करने वालों को जटिल विषयों का रिव्यू तो करना ही होता है, साथ ही इसके लिए काफी सख्त डेडलाइन दी जाती है। कुछ मामलों में बार्ड द्वारा दिए गए उत्तर की समीक्षा करने के लिए केवल 3 मिनट की ही समय सीमा दी गई है।

इसी रिपोर्ट में लिखा है कि मेहनताने के लिए खास तौर पर कर्मचारियों को प्रति घंटे 14 अमेरिकी डॉलर दिए जाते हैं, जो काफी कम हैं।

गूगल की तरफ से मिली ऐसी प्रतिक्रिया
इसी मुद्दे पर एक अन्य रिपोर्ट में गूगल के प्रवक्ता ने बताया कि गूगल बार्ड द्वारा ट्रेन करने का यह एक तरीका है कि लोगों को प्रशिक्षित किया जाता है। इसके अलावा अन्य तरीके भी हैं, वर्क्स बेस पर बार्ड को ट्रेनिंग दी जाती है। हालाँकि गूगल के प्रवक्ता ने वर्कशॉप वेयरहाउस, वर्कर्स को विषयों की ट्रेनिंग और कम वेतन के मुद्दे पर अपना पक्ष नहीं रखा।

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