मुंबई: मुंबई में आपके भोजन की होम डिलीवरी 15 से 20% सस्ती होने की उम्मीद है क्योंकि AHAR के तहत होटलों ने सीधे डिलीवरी के लिए अपना स्वदेशी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म – वायु लॉन्च किया है।
रेस्टोरेंटकहा AHAR के पदाधिकारीऑनलाइन फूड डिलीवरी एग्रीगेटर्स के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं जैसे कि उच्च कमीशन शुल्क, अनुचित खोज रैंकिंग, हेरफेर की गई रेटिंग और समीक्षाएं, और एकतरफा नीतियां।
उन्होंने कहा कि नया वायु प्लेटफॉर्म हमारे ग्राहकों को अधिक कीमत वाले भोजन की गर्मी, डिलीवरी में देरी, अनिश्चित स्वच्छता मानकों, खराब भोजन की गुणवत्ता और ग्राहक सहायता की कमी के कारण निराशा से बचने में मदद करेगा।
AHAR अध्यक्ष ने कहा कि वायु ऐप अपने इनोवेटिव सास (क्लाउड आधारित सॉफ्टवेयर-एज-ए-सर्विस जिसे एंड यूजर द्वारा संचालित किया जा सकता है) मॉडल के साथ जल्द ही ग्राहकों और रेस्तरां दोनों के लिए लाभ की आकाशगंगा के साथ खाद्य वितरण पारिस्थितिकी तंत्र में क्रांतिकारी बदलाव लाएगा। सुकेश शेट्टी. ऐप को डेस्टेक होरेका के तकनीकी उद्यमी अनिरुद्ध कोटगिरे और मंदार लांडे ने विकसित किया है, जो इंडियन होटल एंड रेस्तरां एसोसिएशन, मुंबई (एएचएआर) और आतिथ्य उद्योग में कई प्रमुख संघों के सहयोग से पुणे की अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक है।
“WAAYU APP शून्य कमीशन के साथ खाद्य वितरण पारिस्थितिकी तंत्र को लोकतांत्रित करने का एक प्रयास है। कमीशन शुल्क को हटाने के साथ, रेस्तरां अपने व्यंजनों को अधिक प्रतिस्पर्धात्मक रूप से कीमत दे सकते हैं, उपभोक्ताओं को बचत प्रदान कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, ग्राहक बिना अपने पसंदीदा भोजन का आनंद ले सकते हैं। बढ़ी हुई कीमतों का बोझ अक्सर पारंपरिक वितरण सेवाओं से जुड़ा होता है,” सुकेश ने कहा।
AHAR के पूर्व अध्यक्ष के अनुसार शिवानंद शेट्टी वायु ऐप रेस्त्रां को बेहतर लचीलापन और उनके ऑनलाइन ऑर्डरिंग व्यवसाय पर नियंत्रण प्रदान करता है। उन्होंने कहा कि पेटीएम, गूगल पे, यूपीआई, नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या सीओडी के साथ रेस्तरां को तुरंत और सीधे अपने बैंक खाते में पैसा मिलता है। शिवानंद ने कहा कि रेस्तरां अब ग्रैब, डंजो, शैडो फैक्स या खुद के डिलीवरी बॉयज में से चुनने के लिए कई डिलीवरी विकल्पों के साथ आराम से डिलीवरी कर सकते हैं।
सुकेश के अनुसार प्लेटफॉर्म एक सहज ऑर्डर वर्कफ़्लो प्रदान करता है। ग्राहक से किचन तक एंड-टू-एंड टेक्नोलॉजी एकीकरण के साथ, वायु ऑर्डर वर्कफ़्लो को स्वचालित करेगा, जिससे रेस्तरां को संचालित करना आसान हो जाएगा और भीड़ के घंटों के दौरान भी केवल भोजन तैयार करने पर ध्यान केंद्रित किया जा सकेगा, वह ग्राहकों के लिए किफायती भोजन विकल्पों की ओर इशारा करते हुए कहते हैं ग्राहकों तक आसानी से पहुंचेगा, जो अंततः अपने पसंदीदा भोजन पर सर्वोत्तम कीमतों से लाभान्वित होंगे, एक दोषरहित डोरस्टेप डिलीवरी के साथ।
“मुंबई से अग्रणी 1000+ रेस्तरां पहले ही वायु ऐप में शामिल हो चुके हैं। इनमें महेश लंच होम, भगत ताराचंद, केले का पत्ता, शिव सागर, गुरु कृपा, कीर्ति महल, फारसी दरबार, लाडू सम्राट और कई अन्य शामिल हैं। ग्राहकों के पास अब विविधता है। खाने के विकल्प। ग्राहक एक समर्पित ग्राहक सहायता प्रणाली के साथ सीधे रेस्तरां से जुड़ सकते हैं,” सुकेश ने कहा।
“ऐप पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध बनाकर ग्राहकों की वफादारी बनाने में मदद करेगा, जहां ग्राहकों के पास खाने के विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच होगी, और रेस्तरां एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में सक्षम होंगे, जिससे बार-बार ऑर्डर और सकारात्मक शब्द- मुंह। वायु ऐप, उद्योग का एकमात्र शून्य-कमीशन प्लेटफॉर्म होने के नाते, ऑनलाइन खाद्य उद्योग में एक स्थायी व्यवसाय मॉडल बनाना है। रेस्तरां की जरूरतों को प्राथमिकता देकर, वायु ऐप उन्हें कमीशन-मुक्त और अधिक नियंत्रण के साथ संचालित करने की स्वतंत्रता के साथ सशक्त करेगा। ऑनलाइन व्यापार पर। ग्राहकों को उचित और पारदर्शी खाद्य वितरण सेवाओं के अलावा बढ़ी हुई सामर्थ्य और विविध भोजन विकल्पों से लाभ होगा।”