अपराधी ‘का प्रयोग कर रहे हैं’कॉल अग्रेषित करना देश भर में निर्दोष लोगों को धोखा देने के लिए ‘घोटाला’। संयोग से यह घोटाला कोई नया नहीं है. टेलीकॉम ऑपरेटर्स भी शामिल हैं रिलायंस जियो और एयरटेल साथ ही कॉल करने वाले की पहचान करने वाला ऐप Truecaller ने अपने उपयोगकर्ताओं को इस खतरनाक घोटाले के बारे में चेतावनी दी है।
इस तथ्य के बावजूद कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला काफी समय से चल रहा है, घोटालेबाज अभी भी बिना सोचे-समझे पीड़ितों को बरगलाने के तरीके ढूंढ ही लेते हैं।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला कैसे काम करता है
घोटालेबाज आपके मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर या इंटरनेट सेवा प्रदाता का ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बनकर लोगों को कॉल करेंगे। वे पूछते हैं कि क्या उनके मोबाइल इंटरनेट या ब्रॉडबैंड स्पीड में कोई समस्या है। अन्य सामान्य बहानों में यह शामिल है कि उनका खाता हैक हो गया है या उनके सिम कार्ड में कुछ समस्या है।
इसके बाद जालसाज इसके लिए एक सरल त्वरित समाधान पेश करते हैं और स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को अपने फोन से *401* से शुरू होने वाला एक नंबर डायल करने के लिए कहते हैं। घोटालेबाज वास्तव में जो कर रहे हैं वह उनके पास मौजूद नंबर पर कॉल अग्रेषित करना है। उस नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करने के लिए कोड *401* डायल करने के बाद फ़ोन नंबर डायल किया जाता है।
एक बार जब उन्हें आपके नंबर तक पहुंच मिल जाएगी तो वे मैसेजिंग जैसे आपके अन्य खातों में लॉग इन करने का प्रयास करेंगे ऐप्स या बैंक खाते। चूंकि कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्षम है, स्कैमर आपके कॉल तक पहुंच सकता है और फ़ोन पर आने वाले वॉयस ओटीपी प्राप्त कर सकता है।
संयोग से, पीड़ित के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि उसकी कॉल किसी अलग डिवाइस पर अग्रेषित की जा रही है। क्योंकि, उसके फोन पर कोई कॉल नहीं आएगी। उसे की गई सभी कॉल अग्रेषित कॉल नंबर पर निर्देशित की जाती हैं।
इनमें से अधिकांश घोटालों या धोखाधड़ी योजनाओं का मुख्य उद्देश्य आपका पैसा चुराना है। भले ही अधिकांश बैंक आपके खातों और संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए बेहद परिष्कृत सुरक्षा प्रणालियों का उपयोग करते हैं, लेकिन एक छोटी सी खामी का उपयोग करके साइबर हमले की संभावना हमेशा बनी रहती है। और यह स्मार्टफोन उपयोगकर्ता ही हैं जो अक्सर उस खामी का शिकार बन जाते हैं। इसके जरिए उन्हें आपके व्हाट्सएप अकाउंट तक भी पहुंच मिल सकती है।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाले से कैसे सुरक्षित रहें?
* सुनिश्चित करें कि आप कभी भी अपने नंबर से कोड डायल न करें या एसएमएस न भेजें।
* अपने फ़ोन को सुरक्षित करने के लिए हमेशा पासकोड या किसी बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करें।
* ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी कभी भी ऐसे यादृच्छिक कॉल करने वालों के साथ साझा न करें जो आपके आईएसपी या मोबाइल नेटवर्क प्रदाता से होने का दिखावा करने वाले धोखेबाज हो सकते हैं।
इस तथ्य के बावजूद कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला काफी समय से चल रहा है, घोटालेबाज अभी भी बिना सोचे-समझे पीड़ितों को बरगलाने के तरीके ढूंढ ही लेते हैं।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला कैसे काम करता है
घोटालेबाज आपके मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर या इंटरनेट सेवा प्रदाता का ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बनकर लोगों को कॉल करेंगे। वे पूछते हैं कि क्या उनके मोबाइल इंटरनेट या ब्रॉडबैंड स्पीड में कोई समस्या है। अन्य सामान्य बहानों में यह शामिल है कि उनका खाता हैक हो गया है या उनके सिम कार्ड में कुछ समस्या है।
इसके बाद जालसाज इसके लिए एक सरल त्वरित समाधान पेश करते हैं और स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को अपने फोन से *401* से शुरू होने वाला एक नंबर डायल करने के लिए कहते हैं। घोटालेबाज वास्तव में जो कर रहे हैं वह उनके पास मौजूद नंबर पर कॉल अग्रेषित करना है। उस नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करने के लिए कोड *401* डायल करने के बाद फ़ोन नंबर डायल किया जाता है।
एक बार जब उन्हें आपके नंबर तक पहुंच मिल जाएगी तो वे मैसेजिंग जैसे आपके अन्य खातों में लॉग इन करने का प्रयास करेंगे ऐप्स या बैंक खाते। चूंकि कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्षम है, स्कैमर आपके कॉल तक पहुंच सकता है और फ़ोन पर आने वाले वॉयस ओटीपी प्राप्त कर सकता है।
संयोग से, पीड़ित के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि उसकी कॉल किसी अलग डिवाइस पर अग्रेषित की जा रही है। क्योंकि, उसके फोन पर कोई कॉल नहीं आएगी। उसे की गई सभी कॉल अग्रेषित कॉल नंबर पर निर्देशित की जाती हैं।
इनमें से अधिकांश घोटालों या धोखाधड़ी योजनाओं का मुख्य उद्देश्य आपका पैसा चुराना है। भले ही अधिकांश बैंक आपके खातों और संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए बेहद परिष्कृत सुरक्षा प्रणालियों का उपयोग करते हैं, लेकिन एक छोटी सी खामी का उपयोग करके साइबर हमले की संभावना हमेशा बनी रहती है। और यह स्मार्टफोन उपयोगकर्ता ही हैं जो अक्सर उस खामी का शिकार बन जाते हैं। इसके जरिए उन्हें आपके व्हाट्सएप अकाउंट तक भी पहुंच मिल सकती है।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाले से कैसे सुरक्षित रहें?
* सुनिश्चित करें कि आप कभी भी अपने नंबर से कोड डायल न करें या एसएमएस न भेजें।
* अपने फ़ोन को सुरक्षित करने के लिए हमेशा पासकोड या किसी बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करें।
* ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी कभी भी ऐसे यादृच्छिक कॉल करने वालों के साथ साझा न करें जो आपके आईएसपी या मोबाइल नेटवर्क प्रदाता से होने का दिखावा करने वाले धोखेबाज हो सकते हैं।
