नयी दिल्ली: भारत की प्रिय कॉफ़ी श्रृंखलाओं में से एक, कैफ़े कॉफ़ी डे (सीसीडी) की कहानी केवल एक सफल व्यवसाय के बारे में नहीं है; यह लचीलेपन, दृढ़ संकल्प और मुक्ति की कहानी है। जब सीसीडी के दूरदर्शी संस्थापक वीजी सिद्धार्थ ने दुखद रूप से अपनी जान ले ली, तो कंपनी 7,000 करोड़ रुपये के कर्ज में डूब गई थी। इस अंधकारमय घड़ी में उनकी पत्नी मालविका हेगड़े आशा की किरण बनकर उभरीं, जिन्होंने सीसीडी को तूफान से निकाला और व्यवसाय में नई जान फूंकी।
वीजी सिद्धार्थ की मौत के बाद सीसीडी जर्जर हालत में है
कर्नाटक के पूर्व मुख्यमंत्री एसएम कृष्णा की बेटी मालविका हेगड़े, 1991 में अपनी शादी के बाद से वीजी सिद्धार्थ की उद्यमशीलता यात्रा की गवाह रही हैं। अपने पति के असामयिक निधन से आहत होकर, उन्होंने उनकी विरासत को संरक्षित करने और सीसीडी बनाने के उनके सपने को पूरा करने के लिए दृढ़ प्रतिबद्धता जताई। एक फलता-फूलता व्यवसाय.
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मालविका एक कठिन कार्य पर निकलती है
भारी कर्ज के बोझ से घबराए बिना, मालविका ने सीसीडी को पुनर्जीवित करने और इसकी देनदारियों को उचित स्तर तक कम करने के मिशन पर काम शुरू किया। चतुर व्यावसायिक कौशल के साथ, उन्होंने कई उपाय लागू किए जिससे उनकी लचीलापन और दृढ़ संकल्प प्रदर्शित हुआ।
परिचालन को सुव्यवस्थित करें और लागत में कटौती करें
सबसे पहले, मालविका ने सीसीडी की सिग्नेचर कॉफ़ी की कीमतें नहीं बढ़ाने का साहसिक निर्णय लिया, इसके बजाय संचालन को सुव्यवस्थित करने और लागत में कटौती करने का विकल्प चुना। उन्होंने सैकड़ों कॉफी वेंडिंग मशीनें हटा दीं जो लाभदायक रिटर्न नहीं दे रही थीं और गैर-निष्पादित आउटलेट बंद कर दिए। इन कार्रवाइयों से कंपनी के संसाधनों को अनुकूलित करने और इसकी वित्तीय स्थिति में सुधार करने में मदद मिली।
सीसीडी में नई पूंजी डालें
दूसरे, मालविका ने सीसीडी में पूंजी लगाने के लिए नए निवेशकों को सुरक्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया। रणनीतिक गठबंधनों और शेयर खरीद समझौतों के माध्यम से, उन्होंने सफलतापूर्वक प्रतिष्ठित कंपनियों को आकर्षित किया और उन्हें सीसीडी ब्रांड के संरक्षण के महत्व के बारे में आश्वस्त किया। विशेष रूप से, माइंडट्री में हिस्सेदारी की बिक्री और अमेरिकी निजी इक्विटी दिग्गज ब्लैकस्टोन के साथ सहयोग ने कंपनी के कर्ज को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
प्रयास फल लाते हैं
कोविड-19 महामारी से उत्पन्न चुनौतियों के बावजूद, मालविका हेगड़े के नेतृत्व और समर्पण ने सीसीडी को न केवल जीवित रहने में सक्षम बनाया बल्कि कठिन समय के दौरान भी आगे बढ़ने में सक्षम बनाया। उन्होंने सीसीडी आउटलेट्स पर कड़े सुरक्षा प्रोटोकॉल लागू किए, ग्राहकों में विश्वास जगाया और उन्हें उनके प्रिय कैफे में वापस लाया। अपनी अटूट प्रतिबद्धता के साथ, सीसीडी ने स्टारबक्स जैसी अन्य कॉफी श्रृंखलाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करते हुए, देश भर में अपनी उपस्थिति का विस्तार करना जारी रखा।
सीसीडी के सीईओ के रूप में मालविका हेगड़े की उल्लेखनीय यात्रा दृढ़ संकल्प, लचीलेपन और एक दृष्टिकोण के प्रति प्रतिबद्धता की शक्ति को दर्शाती है। अपने अथक प्रयासों से, उन्होंने न केवल सीसीडी को वित्तीय पतन के कगार से बचाया, बल्कि इसे विकास और समृद्धि की ओर भी अग्रसर किया। कंपनी का कर्ज कम करने और उसका भविष्य सुरक्षित करने में उनकी सफलता उनके दिवंगत पति के सपने में उनके अटूट विश्वास का प्रमाण है। आज, कैफे कॉफी डे एक महिला की अदम्य भावना के प्रमाण के रूप में खड़ा है, जिसने त्रासदी को खुद को परिभाषित करने से इनकार कर दिया और उद्यमिता की दुनिया में एक सच्ची प्रेरणा के रूप में उभरी।
