क्या आपका पुराना फ़ोन नंबर किसी और को आवंटित कर दिया गया है? अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने का तरीका यहां बताया गया है

आखरी अपडेट:10 नवंबर, 2025, 17:29 IST

जब लोग ऑनलाइन सेवाओं में अपडेट किए बिना अपने फ़ोन नंबर बदलते हैं, तो वह नंबर प्राप्त करने वाला अगला व्यक्ति आसानी से उनकी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच प्राप्त कर सकता है

आज की कनेक्टेड दुनिया में, मोबाइल नंबर केवल कॉल करने के एक तरीके से कहीं अधिक है; यह बैंक खातों, सोशल मीडिया प्रोफाइल और दर्जनों डिजिटल सेवाओं से जुड़ा हुआ है। लेकिन क्या होता है जब आपका पुराना नंबर किसी और के हाथ में चला जाता है? हाल ही में वायरल रेडिट पोस्ट ने चिंता पैदा कर दी है जब एक उपयोगकर्ता ने दोबारा जारी किए गए मोबाइल नंबरों के साथ आने वाले जोखिमों का खुलासा किया।

पोस्ट के अनुसार, उपयोगकर्ता ने एक नया सिम कार्ड खरीदा और जल्द ही उसे अजनबियों के लिए कॉल और संदेश प्राप्त होने लगे। जब उन्होंने ट्रूकॉलर चेक किया तो नंबर किरण नाम की महिला का दिखा। नए मालिक को पता चला कि नंबर अभी भी ज़ोमैटो, स्विगी, उबर, फेसबुक और अन्य प्लेटफार्मों पर उसके खातों से जुड़ा हुआ था।

उपयोगकर्ता ने लिखा, “मैं किरण के फेसबुक अकाउंट में लॉग इन कर सकता हूं और उनकी निजी जानकारी देख सकता हूं।” यहां तक ​​कि ज़ोमैटो पर नए उपयोगकर्ता ऑफ़र भी गायब थे, उबर की रेटिंग खराब थी, यह सब पिछले मालिक के कारण था। मुझे ऋण वसूली कॉल भी मिलीं और सरकारी पोर्टल पर पंजीकृत नंबर भी देखा।

इस घटना ने एक बड़े गोपनीयता जोखिम को उजागर किया है। जब लोग ऑनलाइन सेवाओं में अपडेट किए बिना अपने फ़ोन नंबर बदलते हैं, तो वह नंबर प्राप्त करने वाला अगला व्यक्ति आसानी से उनकी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच प्राप्त कर सकता है। नए उपयोगकर्ताओं द्वारा अनजाने में बैंक खातों, डिलीवरी ऐप्स या यहां तक ​​कि पिछले मालिक के नंबर से जुड़ी सरकारी साइटों तक पहुंचने की कई रिपोर्टें सामने आई हैं।

ऐसा क्यों होता है

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) द्वारा जारी दिशानिर्देशों के अनुसार, एक मोबाइल नंबर को “निष्क्रिय” के रूप में चिह्नित किया जा सकता है और यदि यह 90 दिनों तक अप्रयुक्त या बिना रिचार्ज के रहता है तो इसे फिर से जारी किया जा सकता है। 2023 में सुप्रीम कोर्ट ने भी फैसला सुनाया कि टेलीकॉम ऑपरेटर्स को निष्क्रिय नंबर दोबारा जारी करने से नहीं रोका जा सकता। हालाँकि यह अभ्यास सीमित संख्या में संसाधनों को प्रबंधित करने में मदद करता है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं को डेटा के दुरुपयोग के जोखिम में भी डालता है।

आपको क्या करना चाहिए

यदि आपका पुराना नंबर निष्क्रिय कर दिया गया है या पुनः असाइन कर दिया गया है, तो शीघ्रता से कार्य करना महत्वपूर्ण है। विशेषज्ञ अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए सभी प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी संपर्क जानकारी अपडेट करने की सलाह देते हैं:

1. बैंक खाते और यूपीआई ऐप्स (पेटीएम, गूगल पे, फोनपे): अपना पंजीकृत नंबर अपडेट करने के लिए अपनी बैंक शाखा में जाएँ या ग्राहक सेवा से संपर्क करें। अधिकांश डिजिटल भुगतान ऐप्स सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल → अपडेट मोबाइल नंबर के अंतर्गत नंबर परिवर्तन की भी अनुमति देते हैं।

2. सोशल मीडिया अकाउंट (फेसबुक, इंस्टाग्राम, एक्स/ट्विटर): खाता सेटिंग्स या व्यक्तिगत जानकारी पर जाएं और अपने पुराने नंबर को नए से बदलें।

3. ई-कॉमर्स और राइड ऐप्स (ज़ोमैटो, स्विगी, ओला, उबर): प्रोफ़ाइल सेटिंग्स के अंतर्गत अपना नंबर अपडेट करें और अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए ओटीपी सत्यापन पूरा करें।

4. ईमेल और दो-कारक प्रमाणीकरण: अपना लिंक किया हुआ नंबर बदलें और अपने ईमेल के माध्यम से सत्यापित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई अन्य व्यक्ति लॉगिन कोड को रोक न सके।

डिजिटल सुरक्षा प्रथम

सबसे सरल सावधानी यह है कि अपने पुराने नंबर को लंबे समय तक निष्क्रिय न रहने दें। किसी सिम को बंद करने से पहले उसे सभी जरूरी ऐप्स और वेबसाइट पर अपडेट कर लें। हमेशा अपने ईमेल पर भेजे गए लॉगिन अलर्ट और सुरक्षा सूचनाओं की निगरानी करें।

और पढ़ें