सरकार ने इलेक्ट्रॉनिक कंपनियों को सफेद वस्तुओं के लिए वारंटी प्रक्रियाओं को संशोधित करने का निर्देश दिया – News18

आदि। सरकार ने कंपनियों से अपनी वारंटी और गारंटी की प्रक्रिया बदलने को कहा है।

ग्राहक राहत की सांस ले सकते हैं, क्योंकि सरकार ने व्हाइट गुड्स के लिए इलेक्ट्रॉनिक सामान बनाने वाली कंपनियों से अपनी वारंटी प्रक्रियाओं में बदलाव लागू करने के लिए कहा है।

समाचार एजेंसी पीटीआई की रिपोर्ट है कि सरकार ने इन सामानों की मांग में उछाल के कारण कंपनियों से ये बदलाव करने को कहा है. अधिक रिपोर्ट्स के मुताबिक, सरकार ने कहा है कि वारंटी सामान खरीदने के दिन से शुरू नहीं करनी है, बल्कि इसे इंस्टॉल करने के दिन से शुरू करनी है.

उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने व्हाइट गुड्स बनाने वाली कंपनियों और अन्य उद्योग संगठनों को पत्र लिखा है. सरकार ने CII (भारतीय उद्योग परिसंघ), FICCI (फेडरेशन ऑफ इंडियन चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री), ASSOCHAM (एसोसिएटेड चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री ऑफ इंडिया) और PHDCCI (PHD चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री) जैसे उद्योग संगठनों को पत्र भेजा है। ).

सैमसंग, एलजी, पैनासोनिक, ब्लू स्टार, केंट, व्हर्लपूल, वोल्टास, बॉश, हैवेल्स, फिलिप्स, तोशिबा, डाइकिन, सोनी, हिताची, आईएफबी, गोदरेज, हायर, यूरेका फोर्ब्स और लॉयड जैसी प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक कंपनियों को भी पत्र भेजा गया था। सरकार।

सरकार ने वारंटी और गारंटी में बदलाव का यह अहम फैसला ऐसे समय में लिया है जब इन उत्पादों की मांग सबसे ज्यादा है, यानी त्योहारी सीजन है। त्योहारी सीज़न की बिक्री के कारण, एसी, वॉशिंग मशीन, फ्रिज आदि जैसे उपकरण उच्च मांग में हैं, इसलिए यह सरकारी हस्तक्षेप सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को उच्च वारंटी का लाभ मिले।

सरकार के अनुसार, इन वस्तुओं को विशेषज्ञों द्वारा स्थापित करने की आवश्यकता है। जब तक कोई विशेषज्ञ आकर इन उपकरणों को स्थापित नहीं करता, ये ग्राहकों द्वारा अप्रयुक्त ही रखे जाते हैं। उसके कारण, खरीदारी के दिन से वारंटी केवल उपभोक्ता का समय बर्बाद करती है। इसीलिए बदलाव के मुताबिक कंपनियों को इंस्टॉलेशन पर वारंटी लागू करनी होगी.