Google के शानदार टेक्नोलॉजी ग्राहकों को चेतावनी, नए तरीकों से स्कैमर्स कर रहे हमला

गूगल ने अमेरिका के करोड़ों मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए नई चेतावनी पेश की है। कंपनी ने हाल ही में ‘बिहाइंड द स्क्रीन्स’ रिपोर्ट पेश की है, जिसमें नए तरीके के स्कैम की जानकारी साझा की गई है। खास तौर पर निजीकरण के साथ होने वाले इस स्कैम में लोगों को जाल में फंसाकर करोड़ों रुपये की हिस्सेदारी की जाती है। Google का ये लेबल उपभोक्ता सामान के लिए भी है, जिसमें उन्हें टेक्स्ट संदेशों को रिप्ले करने से बचने के लिए कहा गया है। साथ ही, साइबर क्रिमिनल्स की जाल में फंसने से बचने के लिए क्लाइंट को तीन गोल्डन रूल्स भी बताए गए हैं।

दुश्मनी का नया तरीका

गूगल ने अपनी रिपोर्ट में इस तरह के स्कैम को “बैट एंड वेट” का नाम दिया है, जो स्कैमर्स का सबसे असरदार तरीका है। हैकर्स लोगों को टेक्स्ट मैसेज करके कुछ प्रश्न पूछना और बातचीत शुरू हो जाती है। इसके बाद लोगों के साथ स्कैम किया गया। स्कैमर्स आम तौर पर लोगों से ‘क्या आपको मैं याद हूं?’ या ‘आप कैसे हैं?’ जैसे प्रश्न पूछने वाले हैं। इसके लिए वो अन्नय नंबर का इस्तेमाल करते हैं।

टेक कंपनी ने बताया कि स्कैम करने का यह तरीका बेहद स्लो और कैलकुलेटेड होता है, जिसमें लोगों के जाल में फंसने की संभावना बहुत ज्यादा होती है। स्कैमर्स लोगों से बातचीत की शुरुआत करते हैं और फिर सोशल इंजीनियरिंग के जरिए अपने जाल में फंस लेते हैं। गूगल ने इस तरह के टेक्स्ट मैसेज को रेड टैग देने के लिए कहा है और उपभोक्ताओं को सावधानी बरतने की सलाह दी है।

स्कैमर्स इस नए तरीके में दो स्टेप्स फॉलो करते हैं। पहले स्टेप में लोगों से बातचीत करके अपनी जाल में फंसाते हैं। जैसे ही लोग आपसे बातचीत जारी रखते हैं, दूसरा स्टेप शुरू हो जाता है। इसमें हैकर्स लोगों पर हमले करते हैं और उनके साथ साथियों को अंजाम देते हैं। लोगों का स्कैमर्स से बातचीत जारी रखना विश्वसनीय लगता है। जैसे उन्हें लगता है कि भरोसेमंद विश्वास हो रहा है वो अपनी नई चाल देते हैं। गूगल ने इस तरह की टीमों को बेहद प्रभावशाली बताया है। टेक कंपनी ने इससे बचने के लिए तीन गोल्डन रूल फॉलो करने के लिए कहा है।

ये हैं तीन सुनहरे नियम

गूगल ने बताया कि इस तरह के स्कैम से बचने के लिए लोगों को होने वाले वर्जन को स्लो कर देना चाहिए। स्कैमर द्वारा पूछे गए प्रश्न का उत्तर विलंब से देने की सलाह दी गई है। साथ ही, यह उनका रिप्लाई भी देखने के लिए कहा गया है।

वहीं, स्कैमर द्वारा बातचीत के दौरान कहा गया कि डबल चेक करने के लिए कहा गया है ताकि यह चेक हो सके कि पूछे गए सवाल का कोई सेंस बनता है या नहीं? ऐसे में स्कैमर्स की बातों में उलझने से आप बच जाएंगे।

गूगल ने अपना तीसरा और सबसे जरूरी गोल्डन रूल शेयर करते हुए कहा कि ऐसे किसी भी फ्रॉड से बचने के लिए कोई भी निजी जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। स्कैमर द्वारा पूछी गई निजी जानकारी या फिर किसी भी पैट्रोल की मांग को पूरी तरह से नजरअंदाज कर देना चाहिए। कोई भी रिपुटेड स्पेसिफिकेशन से पहले पेट्रोल की मांग नहीं की जा सकती। साथ ही, कोई भी आपकी एजेंसी निजी जानकारी नहीं मांगते हैं। ऐसे में आपको किसी भी तरह की डिक्री से बचना चाहिए।

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