यूपीआई को भुगतान के रूप में अपनाने के लिए उपभोक्ताओं के विश्वास में पिछले कुछ वर्षों में लगातार वृद्धि देखी गई है। महामारी, और उसके बाद हुए लॉकडाउन के परिणामस्वरूप व्यवसायों और व्यक्तियों ने पहले से कहीं अधिक तेजी से डिजिटल भुगतान को अपनाया। इसके कारण ‘संपर्क रहित भुगतान’ शब्द का उदय हुआ क्योंकि लोगों ने मोबाइल रिचार्ज, उपयोगिता बिल भुगतान और ऑनलाइन चीजें खरीदने सहित आवश्यक सेवाओं के लिए इसका उपयोग करना शुरू कर दिया। और, एनपीसीआई द्वारा मासिक आधार पर साझा किया गया डेटा देश में डिजिटल भुगतान में तेजी को स्पष्ट रूप से दर्शाता है।
जहां देश ने डिजिटल भुगतान के क्षेत्र में तेजी देखी है, वहीं ऑनलाइन भुगतान घोटालों की घटनाओं में वृद्धि को लेकर भी चिंताएं बढ़ रही हैं। UPI डोमेन के प्रमुख खिलाड़ियों में से एक होने के नाते, गूगल का कहना है कि इसने हमेशा सुरक्षा और सुरक्षा को दिल में रखा है गूगल पे अनुभव। उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी से बचाने में मदद करने के लिए Google पे विभिन्न सुविधाओं के साथ आता है। Google के UPI ऐप में इन-बिल्ट सेफ्टी टूल्स हैं।
यूपीआई पिन के माध्यम से सुरक्षित पहुंच: Google पे में पिन एंट्री स्क्रीन ऐप के लॉन्च के शुरुआती दिनों से ही दूरस्थ डेस्कटॉप हमलों के खिलाफ सुरक्षित हैं, हमारे उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखते हुए, भले ही व्यापक घोटालों ने अन्य डिजिटल भुगतान उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया हो।
धोखेबाजों को Google Pay पर आने से रोकना: ऑनबोर्डिंग चरण में जोखिम संबंधों की जांच होती है; यह ज्ञात बुरे अभिनेताओं को ऐप पर अपने खातों को फिर से बनाने से रोकता है।
घोटाले से सुरक्षा: Google पे मशीन लर्निंग-आधारित घोटाले की रोकथाम मॉडल का उपयोग करता है, और यदि उपयोगकर्ता को किसी संदिग्ध व्यक्ति से उनके संपर्कों में अनुरोध प्राप्त होता है या नहीं, तो स्पष्ट चेतावनी भी प्रदर्शित करता है।
संग्रह अनुरोधों के दौरान स्पष्ट भाषा और प्रमुख चेतावनियां: अनुरोध एकत्र करें क्योंकि प्रवाह UPI के लिए अद्वितीय है और इस प्रकार कई उपयोगकर्ताओं के लिए नया हो सकता है। इस कारण से, Google पे उपयोगकर्ता को बहुत स्पष्ट और प्रमुख चेतावनियाँ प्रदर्शित करता है कि वह प्रत्येक चरण में क्या करता है।
सूचनाएं और एसएमएस अलर्ट जो स्पष्ट रूप से धन के प्रवाह की दिशा बताते हैं: Google Pay उपयोगकर्ताओं को हर बार एकत्रित अनुरोध प्राप्त होने पर सूचित करने के लिए ऐप नोटिफिकेशन के साथ-साथ एसएमएस भेजता है कि अनुरोध को स्वीकार करने से उपयोगकर्ताओं के बैंक खातों से पैसे काट लिए जाएंगे।
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