Google ने कहा है कि वह अपनी डुप्लेक्स ऑन द वेब सर्विस को बंद कर रहा है- 2019 में लॉन्च किया गया एक एआई-पावर्ड टूल, जो ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के ऑनलाइन कार्यों में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे कि एयरलाइन टिकट खरीदना या उड़ानों के लिए चेक-इन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना। एयरलाइन वेबसाइटों।
Google ने वेब सपोर्ट पेज पर डुप्लेक्स को अपडेट किया है, जैसा कि टेकक्रंच ने मूल रूप से नोट किया था। पेज पर मौजूदा बयान में कहा गया है, “डुप्लेक्स ऑन द वेब को हटा दिया गया है, और दिसंबर, 2022 तक इसका समर्थन नहीं किया जाएगा। डुप्लेक्स ऑन द वेब द्वारा सक्षम कोई भी ऑटोमेशन फीचर इस तारीख के बाद समर्थित नहीं रहेगा।”
टेक दिग्गज ने पहली बार Google I/O 2019 में अपनी कॉल-ऑटोमेटिंग डुप्लेक्स तकनीक के विस्तार के रूप में सेवा की घोषणा की थी। और, जबकि उपयोग का मामला शुरू में सीमित था – जैसे मूवी टिकट खरीदना, सेवा धीरे-धीरे विस्तारित हुई – ई-कॉमर्स वेबसाइटों पर डेटा उल्लंघनों और चेकआउट सहायता से सुरक्षा प्रदान करना।
Google ने इस बात का खुलासा नहीं किया है कि वह सेवा क्यों बंद कर रहा है, लेकिन TechCrunch के अनुसार, AI और फाइन-ट्यूनिंग संसाधन-गहन AI मॉडल को प्रशिक्षित करने की लागत इसका कारण हो सकती है। इसके अलावा, यदि वेबसाइट के मालिक क्रॉलर को उनकी जानकारी को अनुक्रमित करने से रोकते हैं, तो डुप्लेक्स ऑन वेब का प्रदर्शन नाटकीय रूप से प्रभावित हो सकता है। कंपनी Google द्वारा नहीं बनाए गए उपकरणों के लिए Google सहायक और Google सहायक संचालित सेवाओं को विकसित करने में कम निवेश करना चाहती है।
एक Google प्रवक्ता ने TechCrunch को एक बयान जारी कर कहा, “जैसा कि हम डुप्लेक्स अनुभव में सुधार करना जारी रखते हैं, हम उस फीडबैक का जवाब दे रहे हैं जो हमने उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स से सुना है कि इसे और बेहतर कैसे बनाया जाए। इस साल के अंत तक, हम डुप्लेक्स ऑन द वेब को बंद कर देंगे और पूरी तरह से डुप्लेक्स वॉयस टेक्नोलॉजी में एआई को उन्नत बनाने पर ध्यान केंद्रित करेंगे, जिससे लोगों को हर दिन सबसे ज्यादा मदद मिलती है।”
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