गूगल जेमिनी: गूगल ने अपने आर्टिफिशियल साइंटिफिक जेन्स (एआई) चैटबॉट जेमिनि में एक फीचर लागू किया है जिसके तहत उपभोक्ता के दो प्रमुख प्रस्तावों को दूर किया जा सकता है। असल में जब कोई लंबे समय तक मूवी के साथ चैट में समय बिताता है या कोई भारी प्रोजेक्ट चल रहा होता है तो मैमोरी और कंटेक्स्ट को याद रखना थोड़ा मुश्किल होता है। जेमिनी और अन्य तरह के चैटबॉट किसी भी लंबे समय तक चलने वाली चैट में कुछ बातें भूल सकते हैं और भ्रम का भी शिकार हो सकते हैं। अब दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनी में से एक Google का फीचर आसानी से बनाया जा सकता है। जब निवेशक मिल अपने निजी जीवन से जुड़े प्रश्न पूछते हैं तो अक्सर उन्हें अलग-अलग स्टूडियो मंच पर अलग-अलग उत्तर दे सकते हैं। जो यात्री को फ़्यूज़ कन्न कर सकते हैं।
Google ने जेमिनी में पेश किया पर्सनल सैलून
एक ब्लॉग पोस्ट में कंपनी ने इस नए फीचर के बारे में विस्तार से बताया और यह भी बताया कि यह उपभोक्ता की कैसे मदद कर सकता है। अगर आप कभी किसी होटल चैटबॉट से पूछते हैं कि “क्या आपको मेरा पसंदीदा रंग पता है?” और आपको बार-बार गलत जवाब मिले तो गूगल पर्सनल पार्टनर के जरिए ठीक इसी समस्या का समाधान करना चाहता है।
किसी भी चैटबॉट को उपभोक्ता के लिए विशेष बनने के लिए उसे उपभोक्ता के बारे में बातें याद रखनी चाहिए और उसके पास सही संदर्भ और जानकारी होनी चाहिए। टेक्नीक में कई प्रोग्रेस के बावजूद अभी तक बिल्कुल भी अच्छा नहीं है। हालाँकि यह बाहरी डेटा डेटा से जानकारी हासिल करने में लगातार बेहतर हो रहा है। गूगल जेमिनी को पर्सनलाइज्ड जेनरेशन (आरएजी) के नाम से पर्सनलाइजेशन करने के लिए इस कैपिसिटी का इस्तेमाल किया जा रहा है।
यह विशिष्टता कोई नई नहीं है बल्कि एक विशिष्टता का नया तरीका है जिसे लागू करने का तरीका है। कुछ समय से यूजर के पास जेमिनी को अन्य फर्स्ट-पार्टी ऐप्स जैसे कि गूगल ड्राइव, जीमेल, फोटो आदि से कनेक्ट किया जाना मौजूद है। अब तक इस क्षमता का उपयोग उन दिनों के लिए किया जाता था जब उपभोक्ता को अपने ऐप से कुछ खास जानकारी की जरूरत होती थी जैसे कि यूट्यूब वीडियो चलाना या ईमेल का ड्राफ्ट तैयार करना जैसे काम करना। अगर ग्राहक चाहते हैं कि जेमिनी आपके ऐप के ट्रेंड बेस पर कोई एक्शन न करे तो आप अपनी पसंद के अनुसार पर्सनल जनरल जेन्स बेस्ड सेशन पर काम कर सकते हैं।
निजी पेशेवरों के साथ यह पूरा अनुभव अब सरल और आसान हो गया है। उपभोक्ता एक बार इसे यूज कर लेने के बाद जेमिनी ऐप पर “फॉर यू” प्लेसमेंट पर टैप कर सकते हैं। इस कॉन्स्टेंटुअल मेमोरी को चालू किया जा सकता है और ऐप अब उपभोक्ता या उनके डेली रूटीन से जुड़े समाधान दे सकते हैं। यह डिफॉल्ट रूप से बंद रहता है और उपभोक्ता मार्केटप्लेस में बिजनेस कनेक्टेड ऐप्स को उपभोक्ता कभी भी बंद कर सकते हैं। Google ने यह भी बताया है कि जेमिनी उपभोक्ता के कनेक्टेड डेटा से मिली जानकारी का रेफ़रेंस सेक्शन या उसे स्टूडियो की कोशिश करना, जिससे उपभोक्ता के लिए अनुमति प्राप्त करना आसान हो जाए। यदि चैटबॉट में सीधी जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो उपयोगकर्ता गोपनीयता के बारे में अधिक जानकारी साझा करने का अनुरोध कर सकते हैं।
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