Google डॉक्स वास्तविक समय में दस्तावेज़ों के व्यक्तिगत और साझा संपादन के लिए एक लोकप्रिय दस्तावेज़ संपादन और प्रबंधन मंच है। मुफ़्त वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर Google डिस्क संग्रहण सेवा में एकीकृत हो जाता है। प्लेटफ़ॉर्म आपको Google डॉक्स पर अन्य लोगों के साथ एक्सेस को सक्षम करने, ऑनलाइन दस्तावेज़ बनाने, संपादित करने और निर्बाध रूप से साझा करने में मदद करता है। कई बार Google डॉक्स फ़ाइलें लोड नहीं कर पाता है। शुरू करने के लिए, अजीब व्यवहार को एक स्केची इंटरनेट कनेक्शन के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इस समस्या से निपटने के लिए यहां कुछ उपाय दिए गए हैं।
1. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
चूंकि यह पूरी तरह से वेब-आधारित है, इसलिए Google डॉक्स पर काम करने के लिए एक तेज़ और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना आवश्यक है। यद्यपि यह आपके लिखते ही सब कुछ सहेज लेता है, यह इंटरनेट कनेक्शन के बिना किए गए इनपुट पर विचार नहीं कर सकता है। यह पुष्टि करने के लिए कि आपका सिस्टम सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन का संचालन कर रहा है या नहीं, यहां आप क्या कर सकते हैं:
चरण 1: स्टार्ट मेन्यू से सेटिंग्स खोलें।
चरण 2: नेटवर्क> इंटरनेट स्थिति पर जाएं।
चरण 3: यह कहना चाहिए, “आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।”
वैकल्पिक रूप से, आप यह सुनिश्चित करने के लिए गति परीक्षण चला सकते हैं कि कनेक्शन स्थिर है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या के कारण के रूप में इसे समाप्त करने के लिए आप अपने राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।
2. अपने Google खाते से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें
आपके Google खाते की समस्या के कारण Google डॉक्स फ़ाइलों को ठीक से लोड नहीं कर सकता है। इसलिए, यदि कोई खाता प्रमाणीकरण त्रुटि आपके पक्ष में है, तो आप इस समस्या को दूर करने के लिए कुछ कर सकते हैं। बस अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में जाएं और अपना खाता चुनें। चालू खाते से लॉग आउट करें और लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करके फिर से लॉग इन करें।
3. क्रोम एक्सटेंशन बंद करें
कभी-कभी, एक्सटेंशन समस्याएं पैदा कर सकते हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वे पुराने हैं या सक्रिय रूप से बनाए नहीं रखे गए हैं या Google डॉक्स के साथ असंगतताएं विकसित कर रहे हैं। यदि आपके पास कई क्रोम एक्सटेंशन इंस्टॉल हैं, तो आप बस उन सभी को अक्षम कर सकते हैं और बाद में एक बार में एक को सक्षम कर सकते हैं।
चरण 1: क्रोम खोलें और ऊपर-दाईं ओर, तीन-डॉट मेनू पर टैप करें।
चरण 2: अधिक टूल > एक्सटेंशन पर जाएं.
चरण 3: एक्सटेंशन मेनू पर, उनसे छुटकारा पाने के लिए निकालें पर क्लिक करें
4. Chrome से कैश और कुकी साफ़ करें
क्रोम स्वचालित रूप से कैश के रूप में ब्राउज़िंग डेटा संग्रहीत करता है। कभी-कभी, वे Google डॉक्स पर लोडिंग प्रक्रिया में बाधा डालते हैं। कैश साफ़ करने से ब्राउज़र का प्रदर्शन बेहतर हो सकता है और लोडिंग प्रक्रिया में तेजी आ सकती है।
स्टेप 1: कैशे क्लियर करने के लिए क्रोम के ऊपरी दाएं कोने में थ्री डॉट मेन्यू पर क्लिक करें।
चरण 2: अधिक टूल > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर नेविगेट करें।
चरण 3: कैश्ड छवियों और फ़ाइलों, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा बॉक्स की जाँच करें।
चरण 4: Clear Data पर टैप करें।
चरण 5: अब, क्रोम ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि Google डॉक्स के साथ समस्या हल हो गई है या नहीं।
5. क्रोम सेटिंग्स रीसेट करें
चरण 1: Google क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और सेटिंग्स खोलें।
चरण 2: सभी सेटिंग्स खोलने के लिए उन्नत पर टैप करें।
चरण 3: रीसेट करने के लिए नेविगेट करें और साफ करें और सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
बस याद रखें कि इससे आपके बुकमार्क, इतिहास और सहेजे गए पासवर्ड प्रभावित नहीं होंगे।
6. गुप्त मोड
गुप्त मोड में ब्राउज़ करते समय क्रोम ब्राउज़िंग डेटा को बरकरार नहीं रखता है। क्रोम बिना सहेजे गए कैश, इतिहास या इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन के साथ अधिक सुचारू रूप से प्रदर्शन करता है। इसलिए, Google डॉक्स को गुप्त मोड में खोलना एक अच्छा विचार हो सकता है। गुप्त मोड तक पहुँचने के लिए:
चरण 1: Google क्रोम लॉन्च करें।
चरण 2: ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें।
स्टेप 3: न्यू इनकॉग्निटो विंडो पर टैप करें।
7. ब्राउज़र अपडेट करें
Chrome के पुराने संस्करण का उपयोग करने से आपके ब्राउज़िंग प्रदर्शन में बाधा आ सकती है। यदि आपने ऑटो-अपडेट सुविधा को बंद नहीं किया है तो क्रोम आमतौर पर अपने आप अपडेट हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप नवीनतम क्रोम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं:
स्टेप 1: क्रोम पर थ्री डॉट मेन्यू पर क्लिक करें।
चरण 2: सहायता > Google Chrome के बारे में नेविगेट करें।
चरण 3: यदि क्रोम पहले से अपडेट है, तो आपको एक पॉप-अप संदेश दिखाई देगा, “Google क्रोम अप-टू-डेट है।” यदि नहीं, तो आप अपडेट बटन पर क्लिक करके जारी रख सकते हैं।
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