गूगल के साथ अपना अनुबंध समाप्त कर दिया है अप्पन लिमिटेड, ऑस्ट्रेलियाई कंपनी जो बड़ी मात्रा में प्रशिक्षण डेटा को लेबल करने के लिए जिम्मेदार है चारणगूगल की बातचीत ऐ प्लैटफ़ॉर्म। एक बयान में, ऐपेन ने कहा कि उसे Google से अधिसूचना मिली है कि “एक रणनीतिक समीक्षा प्रक्रिया के हिस्से के रूप में वह ऐपेन के साथ अपने वैश्विक इनबाउंड सेवा अनुबंध को समाप्त कर देगा, जिसके परिणामस्वरूप 19 मार्च 2024 तक ऐपेन के साथ सभी परियोजनाएं बंद हो जाएंगी। ऐपेन को इसके बारे में कोई पूर्व जानकारी नहीं थी अनुबंध समाप्त करने का Google का निर्णय।”
ऐपेन के लिए, एक प्रमुख ग्राहक के रूप में Google को खोना एक महत्वपूर्ण झटका दर्शाता है, जो संभावित रूप से इसकी वित्तीय स्थिरता और भविष्य की संभावनाओं को प्रभावित कर रहा है। कंपनी ने कहा, “खबर अप्रत्याशित और निराशाजनक है, विशेष रूप से नवंबर और दिसंबर 2023 में ऐपेन के परिवर्तन और प्रदर्शन के खिलाफ हुई प्रगति को देखते हुए।” कहा
Google के प्रवक्ता कर्टेने मेनसिनी ने द वर्ज को दिए एक बयान में कहा, “अनुबंध को समाप्त करने का हमारा निर्णय अल्फाबेट में हमारी कई आपूर्तिकर्ता साझेदारियों का मूल्यांकन और समायोजन करने के हमारे चल रहे प्रयास के हिस्से के रूप में किया गया था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हमारे विक्रेता संचालन यथासंभव कुशल हों।”
Google और Appen ने खुद को विवादों में उलझा हुआ पाया, खासकर वेतन असहमति को लेकर। 2019 में, Google ने अनिवार्य किया कि उसके ठेकेदार अपने कर्मचारियों को $15 प्रति घंटे की दर से मुआवजा दें। हालाँकि, सीएनबीसी की एक रिपोर्ट के अनुसार, कुछ कार्यकर्ताओं के सार्वजनिक पत्रों के माध्यम से यह पता चला कि ऐपेन इस आवश्यकता को पूरा करने में विफल रहा।
जनवरी 2023 में, संगठन में व्यापक प्रयासों के बाद, ऐपेन ने बार्ड चैटबॉट और अन्य Google पहल जैसी परियोजनाओं में लगे फ्रीलांसरों के लिए वेतन वृद्धि लागू की। नई दरें 14 डॉलर से 14.50 डॉलर प्रति घंटे के बीच हैं।
इन समायोजनों के बावजूद, श्रम-संबंधी मुद्दे बने रहे। उसी वर्ष जून तक, कार्यस्थल की स्थितियों के बारे में सार्वजनिक रूप से शिकायतें प्रसारित करने वाले छह फ्रीलांसरों को कथित तौर पर बर्खास्त करने के बाद ऐपेन को अमेरिकी राष्ट्रीय श्रम संबंध बोर्ड के आरोपों का सामना करना पड़ा। इसके बाद, इन श्रमिकों को बहाल कर दिया गया, जो मौजूदा श्रम गतिशीलता में विवाद का एक मुद्दा है।
ऐपेन के लिए, एक प्रमुख ग्राहक के रूप में Google को खोना एक महत्वपूर्ण झटका दर्शाता है, जो संभावित रूप से इसकी वित्तीय स्थिरता और भविष्य की संभावनाओं को प्रभावित कर रहा है। कंपनी ने कहा, “खबर अप्रत्याशित और निराशाजनक है, विशेष रूप से नवंबर और दिसंबर 2023 में ऐपेन के परिवर्तन और प्रदर्शन के खिलाफ हुई प्रगति को देखते हुए।” कहा
Google के प्रवक्ता कर्टेने मेनसिनी ने द वर्ज को दिए एक बयान में कहा, “अनुबंध को समाप्त करने का हमारा निर्णय अल्फाबेट में हमारी कई आपूर्तिकर्ता साझेदारियों का मूल्यांकन और समायोजन करने के हमारे चल रहे प्रयास के हिस्से के रूप में किया गया था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हमारे विक्रेता संचालन यथासंभव कुशल हों।”
Google और Appen ने खुद को विवादों में उलझा हुआ पाया, खासकर वेतन असहमति को लेकर। 2019 में, Google ने अनिवार्य किया कि उसके ठेकेदार अपने कर्मचारियों को $15 प्रति घंटे की दर से मुआवजा दें। हालाँकि, सीएनबीसी की एक रिपोर्ट के अनुसार, कुछ कार्यकर्ताओं के सार्वजनिक पत्रों के माध्यम से यह पता चला कि ऐपेन इस आवश्यकता को पूरा करने में विफल रहा।
जनवरी 2023 में, संगठन में व्यापक प्रयासों के बाद, ऐपेन ने बार्ड चैटबॉट और अन्य Google पहल जैसी परियोजनाओं में लगे फ्रीलांसरों के लिए वेतन वृद्धि लागू की। नई दरें 14 डॉलर से 14.50 डॉलर प्रति घंटे के बीच हैं।
इन समायोजनों के बावजूद, श्रम-संबंधी मुद्दे बने रहे। उसी वर्ष जून तक, कार्यस्थल की स्थितियों के बारे में सार्वजनिक रूप से शिकायतें प्रसारित करने वाले छह फ्रीलांसरों को कथित तौर पर बर्खास्त करने के बाद ऐपेन को अमेरिकी राष्ट्रीय श्रम संबंध बोर्ड के आरोपों का सामना करना पड़ा। इसके बाद, इन श्रमिकों को बहाल कर दिया गया, जो मौजूदा श्रम गतिशीलता में विवाद का एक मुद्दा है।
