नई दिल्ली: Google, Apple और Microsoft जैसी बड़ी तकनीकी कंपनियों पर यूरोपीय संघ (EU) द्वारा लगाए गए हालिया नियमों ने विवाद को जन्म दिया है। Google ने उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों पर इसके प्रभाव के बारे में चिंता व्यक्त करते हुए नए डिजिटल मार्केट अधिनियम (डीएमए) की खुले तौर पर आलोचना की है।
Google की चिंताएँ क्या हैं?
एक ब्लॉग पोस्ट में, Google में आर्थिक नीति के निदेशक एडम कोहेन ने DMA के प्रति कंपनी के असंतोष को व्यक्त किया। उन्होंने विशेष रूप से उड़ानों, होटलों और स्थानीय व्यवसायों के लिए Google खोज सुविधाओं के प्रतिकूल प्रभावों पर प्रकाश डाला। (यह भी पढ़ें: मार्च में महंगी हुई वेज थाली, नॉन-वेज हुआ सस्ता: चेक करें रेट)
क्या उपयोगकर्ताओं पर कोई प्रभाव पड़ता है?
कोहेन के अनुसार, डीएमए ने Google को अपने खोज परिणामों से कुछ उपयोगी सुविधाओं को हटाने के लिए मजबूर किया है, जैसे व्यापक उड़ान जानकारी और होटलों के लिए सीधी बुकिंग विकल्प। (यह भी पढ़ें: चीन लोकसभा चुनावों को प्रभावित करने के लिए एआई सामग्री का उपयोग कर सकता है, माइक्रोसॉफ्ट रिपोर्ट ने चेतावनी दी है)
यह परिवर्तन न केवल उपयोगकर्ताओं की जानकारी तक पहुंच को प्रभावित करता है बल्कि व्यवसायों और ग्राहकों के बीच सीधे कनेक्शन को भी बाधित करता है।
व्यवसायों पर प्रभाव
कोहेन ने इस बात पर जोर दिया कि डीएमए के कारण होटलों के लिए सीधे बुकिंग क्लिक में 30% तक की गिरावट आई है। यह व्यवसायों को बिचौलियों पर भरोसा करने के लिए मजबूर करता है जो भारी कमीशन लेते हैं, अंततः छोटी फर्मों, एयरलाइंस और स्थानीय व्यवसायों को नुकसान पहुंचाते हैं।
उपयोगकर्ता के असंतोष पर कोहेन
इसके अतिरिक्त, कोहेन ने कहा कि उपयोगकर्ताओं ने खोज परिणामों में Google मानचित्र प्रदर्शन में बदलावों पर असंतोष व्यक्त किया है। कई यूरोपीय उपयोगकर्ताओं ने उपयोगी Google मानचित्र टैब की अनुपस्थिति के बारे में चिंता जताई है, जिससे उनका खोज अनुभव प्रभावित हो रहा है।
गूगल ने दूसरे देशों से क्या कहा?
Google ने समान नियमों पर विचार कर रहे अन्य देशों को चेतावनी जारी की और उनसे पुनर्विचार करने का आग्रह किया। कोहेन ने इस बात पर जोर दिया कि डीएमए जैसे नियम प्रतिस्पर्धा नीति में एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करते हैं और विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए इसके प्रतिकूल परिणाम हो सकते हैं।
