ट्राई ने देश के 120 करोड़ मोबाइल उपभोक्ताओं को नए साल में एक और गेम दिया है। टेलीकॉम टेलीकॉम ने एयरटेल, जियो, वोडाफोन आइडिया और बीएसएनएल को अपनी वेबसाइट नेटवर्क पर प्रकाशित करने का ऑर्डर दिया है। प्रोमोशनल के इस आदेश के बाद प्रोमोशनल इम्पैक्ट को अपना 2जी/3जी/4जी/5जी प्राइवेट लिमिटेड से संबद्ध जियो ग्राफिकल प्रकाशन जारी करना होगा, ताकि प्रोमोटिव इंस्टिट्यूट को अपना 2जी/3जी/4जी/5जी प्लान प्रकाशित करने का मौका मिले।
धार्मिक इस ऑर्डर का लाभ एमएनपी या नया सिम कार्ड लेने वाले ग्राहकों को मिलेगा। कुछ दस्तावेज़ ही अपना नेटवर्क विक्रय बाज़ार वेबसाइट पर प्रकाशित कर रहे हैं। ऐसे में उपभोक्ताओं को सिम नया कार्ड लेने का समय या क्रिएटिव टाइम में यह पता नहीं चलता है कि वो जिस एरिया में रहते हैं या काम करते हैं वहां किससे टेलीकॉम का नेटवर्क अच्छा लगता है।
ऑफिशियल का यह ऑर्डर क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) में एंट्रेस करने की दिशा-निर्देश का मुख्य हिस्सा है। नेटवर्क निवेशकों के माध्यम से उपभोक्ताओं को स्थिर सेवा के बारे में जानकारी मिल सकती है। लॉजिक लॉजिक ने कहा कि मोबाइल नेटवर्क के लिए सेवा की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है। कोई भी ऑटोमोबाइल नॉन-कवरेज क्षेत्र में बेहतर गुणवत्ता वाली सेवा की उम्मीद नहीं कर सकता है। ऑटोमोबाइल्स की वेबसाइट पर ग्राहकों को ऐसा करने में मदद करें।
ट्राई ने 2जी, 3जी, 4जी, 5जी नेटवर्क के लिए टेलीकॉम ऑपरेटरों को सेवाएं देने के लिए वेबसाइट पर विज्ञापन प्रकाशित करने की बात कही है। साथ ही, उपभोक्ता को यह भी पता चला कि किस क्षेत्र में टेलीकॉम ब्रॉडबैंड सेवा मौजूद है। इसके अलावा अपने ऐप में भी मोबाइल पर उपलब्ध नेटवर्क प्रचारकों के लिए कहा जाता है।
लॉजिस्टिक फर्म ने इसके लिए 1 अप्रैल 2025 तक की समय सीमा दी है। इससे पहले टेलीकॉम कंपनी को अपनी सेवा की गुणवत्ता 99 प्रतिशत या उससे ऊपर निर्धारित करने की सलाह दी गई है। टेलीकॉम कंपनी को अपने नेटवर्क रिटेल कॉमर्स को लोगो के साथ देखना होगा और वेबसाइट पर होमपेज पर रखना होगा, ताकि कंपनी को इसे खरीदने में परेशानी न हो। टेलीकॉम को नेटवर्क से जुड़ी जानकारी रियल टाइम में लगातार अपडेट करते रहना होगा।
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