अच्छी खबर: अनचाही मार्केटिंग कॉल्स से धीरे-धीरे राहत, सरकार ने की कर ली तैयारी – इंडिया टीवी हिंदी

अनचाहे मार्केटिंग कॉल्स से जल्द ही देश के करोड़ों मोबाइल उपभोक्ताओं को राहत मिलने वाली है। सरकार ने इसके लिए तैयारी कर ली है। उपभोक्ता इसके लिए अगले महीने गाइडलाइंस जारी कर सकते हैं। अनचाहे मार्केटिंग कॉल्स पर लगाम वाली गाइडलाइंस का मसौदा तैयार किया जा रहा है। उपभोक्ता मंत्रालय के बड़े अधिकारी ने इसकी पुष्टि की है। हाल ही में रॉकेट ने भी फर्जी कॉल्स पर रोक लगाने के लिए कई गाइडलाइंस जारी की हैं।

नई गाइडलाइंस की चल रही तैयारी

कंज्यूमर अफेयर्स एसोसिएटेड फंड निधि खरे ने कहा कि स्टेकहोल्डर्स से कंसल्टेशन गाइडलाइंस ड्राफ्ट तैयार कर रही है। ड्राफ्ट तैयार होने के बाद इसे आइडिया रेगुलेटर के साथ साझा किया जाएगा। नेशनल कंज्यूमर डे के मुख्य सचिव निधि खरे ने कहा कि हम मार्केटिंग कॉल्स को रोकने के लिए गाइडलाइंस का ड्राफ्ट कर रहे हैं। इसे डेट्राइन के साथ अगले महीने साझा किया जाएगा।

सामुदायिक विभाग को उपभोक्ता से मिल रही शिकायत को देखते हुए अनाचाहे मार्केटिंग कॉल्स पर रोक के लिए व्यावहारिक नियम लागू करने की आवश्यकता है। उपभोक्ता मंत्रालय द्वारा तैयार की जा रही गाइडलाइंस बिजनेस एंटिटीज के रोल और जिम्मेदारी को तय करने वाली होगी। आर्किटेक्चर के हितों की रक्षा के लिए इस गाइडलाइंस को लागू करें।

फ़र्ज़र्स कॉल और संदेश पर लगाम

ट्राई ने इस साल अगस्त में फर्जी कॉल और मैसेज के लिए नई गाइडलाइंस जारी की थी। इन दिशानिर्देशों को चरणबद्ध तरीके से लागू किया गया है। अक्टूबर में फर्जी फर्मों पर लगाए गए एनसोलिसिटेड कम्युनिकेशन वाले नियम लागू किए गए। वहीं, 11 दिसंबर से बिना रजिस्टर्ड एंटिटीज के एसएमएस को ब्लॉक करने के नियम लागू किए गए हैं। एआई सिस्टम के लिए एआई सिस्टम का निर्देश दिया गया है। एयरटेल ने AI बेस्ड टेक्नोलॉजी लॉन्च की है, जिससे लाखों मैसेज और कॉल्स को ब्लॉक कर दिया गया है।

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