एलआईसी पॉलिसीधारकों के लिए अच्छी खबर है, भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) ने एक त्वरित व्हाट्सएप सेवा शुरू की है। अब, आपको अपनी पॉलिसी से संबंधित विवरण प्राप्त करने के लिए कॉल करने या एलआईसी शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, यदि आपने एलआईसी पॉलिसी ली है और उससे संबंधित विवरण की जांच करना चाहते हैं, तो आप व्हाट्सएप पर केवल संदेश भेजकर ऐसा कर सकते हैं। नई शुरू की गई एलआईसी सुविधा पॉलिसीधारकों को घर बैठे कई सेवाओं का लाभ उठाने में सक्षम बनाती है।
एलआईसी व्हाट्सएप सेवा एलआईसीआई के अध्यक्ष एमआर कुमार द्वारा शुरू की गई थी। “चेयरपर्सन, एलआईसी ऑफ इंडिया एमआर कुमार ने व्हाट्सएप पर अपने पॉलिसीधारकों के साथ एलआईसी की चुनिंदा इंटरैक्टिव सेवाओं की शुरुआत की। जिन पॉलिसीधारकों ने एलआईसी पोर्टल पर अपनी नीतियों को पंजीकृत किया है, वे मोबाइल नंबर 8976862090 पर ‘हाय’ कहकर व्हाट्सएप पर इन सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे। “एलआईसी ने एक बयान में कहा।
विज्ञप्ति के अनुसार, एलआईसी पॉलिसीधारक केवल उपरोक्त व्हाट्सएप नंबर पर ‘हाय’ भेजकर पॉलिसी प्रीमियम विवरण और अन्य के बीच यूलिप योजना का विवरण सहित कई लाभों का लाभ उठा सकते हैं। व्हाट्सएप के माध्यम से मिलने वाली सुविधाएं हैं:
> प्रीमियम देय
> बोनस की जानकारी
> नीति की स्थिति
> ऋण पात्रता उद्धरण
> ऋण चुकौती उद्धरण
> देय ऋण ब्याज
> प्रीमियम भुगतान प्रमाण पत्र
> यूलिप – इकाइयों का विवरण
> एलआईसी सेवा लिंक
> ऑप्ट इन/ऑप्ट आउट सेवाएं
एलआईसी ने कहा कि उसे उम्मीद है कि पॉलिसीधारक इस सेवा का लाभ उठाएंगे। हालांकि, किसी को यह याद रखना चाहिए कि व्हाट्सएप की सुविधा केवल उन पॉलिसीधारकों द्वारा प्राप्त की जा सकती है जो एलआईसी की वेबसाइट पर पंजीकृत हैं। एलआईसी वेबसाइट पर पंजीकरण करने के लिए, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें:
> licindia.in पर जाएं
> लॉगिन टू कस्टमर पोर्टल पर क्लिक करें
> न्यू यूजर पर क्लिक करें
> अपना पॉलिसी नंबर, किस्त प्रीमियम, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, पैन नंबर/पासपोर्ट नंबर, लिंग विकल्प दर्ज करें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें
> अब जानकारी की पुष्टि करने के बाद हां पर क्लिक करें
> अपनी पसंद का पासवर्ड डालें और सबमिट पर क्लिक करें
> अपने यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग कर पोर्टल में प्रवेश करने के लिए लॉगिन पर क्लिक करें
एक बार जब आप पोर्टल पर पंजीकृत हो जाते हैं, तो आप अपने मोबाइल में एलआईसी व्हाट्सएप नंबर 8976862090 सेव कर सकते हैं और ‘हाय’ भेजकर बॉट के साथ चैट करना शुरू कर सकते हैं। एक बार जब आप नमस्ते भेजते हैं, तो आपको 11 विकल्प प्राप्त होंगे। आप जिस सेवा का लाभ उठाना चाहते हैं, उसके पहले लिखे नंबर को लिखकर उत्तर दें और आपको विवरण मिल जाएगा।
