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गोवा होटल स्टाफ ने दिल्ली के बजाय मुंबई, बेंगलुरु के पर्यटकों को चुना, बताया क्यों: ‘वे असभ्य हैं’
गोवा के एक होटल के एक वीडियो ने एक स्टाफ सदस्य द्वारा विभिन्न प्रकार के पर्यटकों पर अपने विचार साझा करने के बाद ऑनलाइन चर्चा छेड़ दी है। क्लिप एक सामग्री निर्माता और होटल कर्मचारियों के बीच बातचीत दिखाती है, जहां वे बात करते हैं कि वे कौन से आगंतुकों को पसंद करते हैं और क्यों।
वीडियो को आतिथ्य पेशेवर हनुमंत नाइक ने इंस्टाग्राम पर साझा किया था। इसकी शुरुआत एक होटल के पूल के दृश्य से होती है, जिसके बाद कैमरा दो स्टाफ सदस्यों की ओर बढ़ता है, एक पुरुष और एक महिला, दोनों हरे रंग की वर्दी पहने हुए हैं।
नाइक का कहना है कि अब कम विदेशी पर्यटकों के साथ, होटल में ज्यादातर भारतीय पर्यटक आएंगे। फिर वह महिला से पूछता है, “आप कहां से पर्यटकों को देखना चाहती हैं? दिल्ली, मुंबई या बेंगलुरु?” इसके बाद वह पूछता है कि क्या वह दिल्ली से पर्यटकों को चाहेगी।
महिला मुस्कुराती है और जवाब देती है, “नहीं सर।” जब उनसे पूछा गया कि क्या वे असभ्य हैं, तो वह सहमत हुईं और बताती हैं, “वे इस तरह बात करते हैं: ‘ओ हैलो। ओ इधर। पानी लाओ। चाय लाओ’।”
फिर वह उनकी तुलना दूसरे शहरों से आए आगंतुकों से करती है। मुंबई के पर्यटकों के बारे में बोलते हुए वह कहती हैं, “मुंबई वाले अच्छे हैं। वो लोग बहुत सम्मान से।” [baat karte hain]।”
वह बेंगलुरू के पर्यटकों का भी जिक्र करते हुए कहती हैं, “बैंगलोर के पर्यटक भी अच्छा है,” और आगे कहती हैं, “दिल्ली वाला थोड़ा रफ है।” उनके बगल में खड़ा आदमी दिल्ली के पर्यटकों के बारे में उनकी राय से सहमत है।
वीडियो शेयर करते हुए नाइक ने लिखा कि उनका इरादा किसी को निशाना बनाना नहीं बल्कि स्टाफ द्वारा देखे गए व्यवहार को उजागर करना था. उन्होंने कहा, “दिल्ली से कोई नफरत नहीं है, केवल ऐसे व्यवहार की निंदा की गई है जिसे हर कोई चुपचाप नोटिस करता है… और स्पष्ट रूप से कहूं तो, यह मेरी व्यक्तिगत राय भी नहीं है… यह मेरे सेवा कर्मचारियों की प्रतिक्रिया है जो मेहमानों के साथ रोजाना व्यवहार करते हैं।”
उन्होंने यह भी कहा, “यह रील अच्छे व्यवहार वाले दिल्ली के पर्यटकों के लिए नहीं है – आपका हमेशा स्वागत है।”
वीडियो पर ऑनलाइन मिश्रित प्रतिक्रियाएँ आईं। कुछ उपयोगकर्ता स्टाफ सदस्य से सहमत हुए।
एक व्यक्ति ने लिखा, “केवल एक बार मुझे दिल्ली से जुड़े रहने से नफरत है। वह बिल्कुल सही कह रही है, दिल्लीवासी असभ्य हैं… अति असभ्य।”
एक अन्य ने व्यक्तिगत अनुभव साझा करते हुए कहा, “हाल ही में मेरे साथ ऐसा हुआ। हम गोवा में एक रेस्तरां में थे… अंत में, स्टाफ सदस्यों में से एक हमारे पास आया और पूछा, ‘क्या आप मुंबई से हैं?’… ‘मैं बता सकता हूं, आप बहुत विनम्र और अच्छी तरह से बात करते थे।”
हालाँकि, हर कोई सहमत नहीं था। एक यूजर ने कहा, “यह मजाकिया नहीं है। दिल्ली के प्रति विशिष्ट रूढ़िवादी रवैया। सभी लोग असभ्य नहीं हैं।”
एक अन्य ने टिप्पणी की, “एक होटल व्यवसायी के रूप में मैं उनसे 100 प्रतिशत सहमत हूँ!!” एक यूजर ने मजाक में कहा, “चलो आखिरकार मुंबई दिल्ली वाली बहस पर विराम लग गया।”
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