पुनर्विक्रय मूल्य से लेकर दीर्घायु तक, रीया डायमंड्स के सीईओ प्रपंज एसके कोटा प्रयोगशाला में विकसित हीरों के बारे में सब कुछ बताते हैं
प्रयोगशाला में विकसित हीरे (एलजीडी) बाजार में उल्लेखनीय वृद्धि हो रही है, 2024 में बाजार का आकार लगभग 25-30 बिलियन अमेरिकी डॉलर होगा। रिपोर्टों से पता चलता है कि 2034 तक यह दोगुना होकर 75-82 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की संभावना है। रीया डायमंड्स के संस्थापक और सीईओ प्रपंज एसके कोटा के अनुसार, प्रयोगशाला में विकसित हीरे (एलजीडी) की तेजी से वृद्धि उपभोक्ता शिक्षा में वृद्धि और सुलभ विलासिता की इच्छा से प्रेरित है। मांग में इस उछाल के पीछे एक अन्य कारक यह है कि ये एलजीडी रासायनिक और भौतिक रूप से खनन किए गए हीरों के समान हैं। इस बात पर जोर देते हुए कि एलजीडी “शून्य समझौता वाले हीरे” हैं, कोटा ने कहा कि प्राकृतिक और प्रयोगशाला में विकसित हीरों के बीच एकमात्र उल्लेखनीय अंतर कीमत है, जो प्रौद्योगिकी में प्रगति के कारण 90 प्रतिशत तक कम हो सकती है।
इंडिया टीवी के साथ एक ईमेल बातचीत में, कोटा ने नवीनतम रुझानों, पुनर्विक्रय मूल्य, विनिमय मूल्य और प्रयोगशाला में विकसित हीरों के अन्य प्रमुख पहलुओं के बारे में भी बात की। यहाँ संपादित अंश हैं:
प्रश्न: प्रयोगशाला में विकसित हीरा बाजार तेजी से बढ़ रहा है। आप इस सेगमेंट में कितनी वृद्धि देखते हैं, और इस वृद्धि को कौन चला रहा है?
प्रपंजज एसके कोटा: हम प्रयोगशाला में विकसित हीरे के बाजार में तेजी से वृद्धि देख रहे हैं क्योंकि यह समय की बात है कि प्रयोगशाला में विकसित हीरे की शिक्षा का प्रसार किया जाए और लोग यह समझना शुरू कर दें कि यह अपने समकक्ष प्राकृतिक हीरे के समान है और लोग प्राकृतिक हीरों के लिए उपयोग की जाने वाली विपणन रणनीति के बजाय उस डिजाइन के लिए आभूषण खरीदना शुरू कर देंगे क्योंकि प्रयोगशाला में विकसित हीरे भी हमेशा के लिए बने रहते हैं, लेकिन प्रौद्योगिकी की प्रगति के कारण अंतर पूरी तरह से कीमत से जुड़ा है।
विकास कारक विलासिता तक पहुंच में आसानी और बढ़ती जागरूकता से प्रेरित है कि प्रयोगशाला में विकसित हीरा प्राकृतिक हीरे के समान है। हम प्रयोगशाला में विकसित हीरे की सगाई की अंगूठी श्रेणी में तेजी से वृद्धि देख रहे हैं क्योंकि लोग ऐसा आभूषण चाहते हैं जो रोजमर्रा पहनने के लिए हो। वे गुणवत्ता, आकार या यहां तक कि डिज़ाइन से कोई समझौता नहीं करना चाहते हैं, और यहीं पर प्रयोगशाला में विकसित हीरे मार्ग प्रशस्त करते हैं, क्योंकि वे शून्य समझौता वाले हीरे हैं।
प्रश्न: इस सेगमेंट में नवीनतम रुझान और प्रौद्योगिकियां क्या हैं?
प्रपंजज एसके कोटा: नवीनतम रुझान जो हम देख रहे हैं वह रंगीन प्रयोगशाला में विकसित हीरों के साथ-साथ 1+ कैरेट श्रेणी के हीरों की आवश्यकता है, क्योंकि लोग खरीदे गए हीरे के माध्यम से अपने प्यार का एक टुकड़ा प्रदर्शित करना चाहते हैं, और इस प्रकार प्रयोगशाला में विकसित हीरे की सगाई की अंगूठी का क्षेत्र तेजी से बढ़ रहा है, जिसमें 1+ कैरेट सॉलिटेयर और रंगीन हीरे उसी का केंद्र हैं।
प्रश्न: क्या आप कृपया उपयोगकर्ताओं को प्रयोगशाला में विकसित और खनन किए गए हीरों के बीच मूल्य, दीर्घायु और अन्य कारकों में अंतर समझा सकते हैं?
प्रपंजज एसके कोटा: हमें यह समझने की आवश्यकता है कि प्रयोगशाला में विकसित हीरे और खनन किए गए हीरे की रासायनिक और भौतिक संरचना में कोई अंतर नहीं है; बल्कि, एकमात्र अंतर यह आता है कि इसे कैसे उगाया जाता है, एक प्रयोगशाला में और दूसरा पृथ्वी के नीचे। मूल्य के संदर्भ में, कट, रंग, स्पष्टता और कैरेट की सेब से सेब की तुलना करने पर यह खनन किए गए हीरे से 90 प्रतिशत कम है, लेकिन यह गुणवत्ता का प्रतिबिंब नहीं है, केवल पूरी तरह से तकनीकी प्रगति है। एक साहसिक तुलना अंटार्कटिक में बर्फ और रेफ्रिजरेटर में बर्फ होगी; दोनों एक ही हैं, बस स्थान का अंतर है।
दीर्घायु और चमक के मामले में, यह प्राकृतिक हीरे के समान है, क्योंकि रासायनिक और भौतिक रूप से यह वही है, यह हमेशा के लिए रहेगा, और चमक सदाबहार रहेगी।
प्रश्न: हीरे का ऐतिहासिक मूल्य प्रस्ताव दुर्लभता और स्थायी मूल्य पर केंद्रित है। आपका ब्रांड अनुभवों, वैयक्तिकरण और सामाजिक जिम्मेदारी को महत्व देने वाली पीढ़ी के साथ तालमेल बिठाने के लिए हीरे के इर्द-गिर्द भावनात्मक कथा को कैसे फिर से तैयार कर रहा है?
प्रपंजज एसके कोटा: रीया का लोकाचार प्रदान किए गए अनुभव, वैयक्तिकरण और सामाजिक जिम्मेदारी में निहित है, क्योंकि हम अपनी अनुकूलन प्रक्रिया को स्वर्ण मानक तक बनाए रखते हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक की सटीक आवश्यकता को कैप्चर किया जाए, जहां उत्कीर्णन का सबसे छोटा विवरण, रिंग बैंड की टेपरिंग और यहां तक कि कोई भी छोटा, प्यारा क्षण जिसे ग्राहक शाश्वत बनाना चाहता है, हमारे द्वारा कैप्चर किया जाता है, क्योंकि हम जानते हैं कि खरीदारी कितनी महत्वपूर्ण है। वैयक्तिकरण के संदर्भ में, हम अपने ग्राहकों से पूछते हैं कि वह कौन सी चीज़ है जिसे वे हमेशा अपने पास रखना चाहते हैं, और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम उस खंड को अपनी सगाई की अंगूठियों में शामिल करें, क्योंकि यह एक आभूषण का टुकड़ा है जो हमेशा उनके साथ रहेगा।
प्रश्न: रीया डायमंड्स अपने खुदरा पदचिह्न का विस्तार कर रहा है। आप अपने भौतिक खुदरा स्टोरों और अपने ई-कॉमर्स चैनलों पर एक निर्बाध, हाई-टच लक्जरी अनुभव कैसे सुनिश्चित कर रहे हैं?
प्रपंजज एसके कोटा: लोग ही सब कुछ हैं, क्योंकि यह खरीदारी टूथब्रश की खरीदारी नहीं है, बल्कि यह जीवन भर के लिए की जाने वाली खरीदारी है, और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि जिन कर्मचारियों को हम नामांकित करते हैं वे इसे समझें और इसे अपने अंतिम ग्राहकों को भी दिखाएं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे कर्मचारी हमारे मुख्यालय के साथ तीन महीने का प्रशिक्षण लें और उसके बाद ही उन्हें ग्राहकों से ऑर्डर लेने की अनुमति दी जाए, क्योंकि हमारे कर्मचारियों को बेचने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है, उन्हें सुनने और फिर परामर्श करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। जबकि हमारे ई-कॉमर्स के लिए, हमने केवल कंप्यूटर रेंडर अपलोड करने और मूल्य बिंदु संलग्न करने के सामान्य ज्वैलर्स मार्ग को नहीं अपनाया है, बल्कि हमने अपने प्रत्येक उत्पाद की फोटो खींची है, एक मानक हीरे की दर के साथ स्पष्ट मूल्य निर्धारण विभाजन दिया है ताकि लोग हीरे की कीमत के संदर्भ में भ्रमित न हों और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम खरीदारी करते समय प्रत्येक उपभोक्ता को एक फोन कॉल दें ताकि उन्हें खरीदारी के दौरान होने वाली चिंता से राहत मिल सके।
प्रश्न: कोई प्राकृतिक हीरे और प्रयोगशाला में विकसित हीरे के बीच अंतर कैसे कर सकता है? क्या कोई स्पष्ट मतभेद हैं?
प्रपंजज एसके कोटा: आप केवल प्रमाणन एजेंसियों में विशेष मशीनों के माध्यम से प्राकृतिक हीरे और प्रयोगशाला में विकसित हीरे के बीच अंतर कर सकते हैं, जहां वे हीरे के विकास पैटर्न की जांच करते हैं, जो नग्न आंखों के लिए अदृश्य है। खनन किए गए हीरे और प्रयोगशाला में विकसित हीरे के बीच कोई स्पष्ट अंतर नहीं है।
प्रश्न: क्या प्रयोगशाला में विकसित हीरों का पुनर्विक्रय मूल्य होता है, और इसकी तुलना खनन किए गए हीरों से कैसे की जाती है?
प्रपंजज एसके कोटा: प्रयोगशाला में विकसित हीरे का पुनर्विक्रय मूल्य प्राकृतिक हीरे के समान ही होता है, क्योंकि पुनर्विक्रय मूल्य खुदरा विक्रेता द्वारा निर्धारित किया जाता है, यहां तक कि थोक विक्रेता द्वारा भी नहीं, क्योंकि हीरे का मूल्य उस व्यक्ति द्वारा निर्धारित किया जाता है जो हीरा बेचता है। हम पुनर्विक्रय की तारीख तक हीरे के मूल्य पर 70 प्रतिशत कैशबैक और हीरों के लिए 100 प्रतिशत एक्सचेंज ऑफर प्रदान करते हैं। इसलिए, उस हीरे का मूल्य है जो उन्होंने खरीदा है।
प्रश्न: आपकी विस्तार योजना क्या है? आप एक श्रेणी के नेता के रूप में उभरने की क्या योजना बना रहे हैं?
प्रपंजज एसके कोटा: हमारी विस्तार योजना स्पष्ट है, जहां हम फ्लैगशिप स्टोर्स के साथ नए बाजारों में प्रवेश कर रहे हैं और हम अपने सगाई रिंग स्टूडियो के साथ विस्तार कर रहे हैं, जहां लोग सगाई की अंगूठियों के 1000+ डिज़ाइन देख पाएंगे और वे हमारे सगाई की अंगूठी स्टूडियो में अपने सबसे बड़े सपनों को तलाशने में सक्षम होंगे क्योंकि हमारा लक्ष्य सगाई की अंगूठी के लिए वन-स्टॉप शॉप बनना है – चाहे वह रैक से बाहर हो या अनुकूलित हो।
यह भी पढ़ें | क्या भारत में भी ऐसा ही ‘शाहरुख़्ज़ बाय डेन्यूब’ टावर देखने को मिलेगा? डेन्यूब ग्रुप के चेयरमैन रिज़वान साजन ने यह कहा