धोखाधड़ी मुक्त ऑनलाइन शॉपिंग: सुरक्षित लेनदेन के लिए सर्वोत्तम अभ्यास देखें – News18

ऑनलाइन शॉपिंग सुविधा और दक्षता का एक बेजोड़ स्तर प्रदान करती है, जिससे उपभोक्ता किसी भी समय अपने घर बैठे आराम से उत्पादों को ब्राउज़ और खरीद सकते हैं। पहुँच की यह आसानी भौतिक दुकानों पर जाने की आवश्यकता को समाप्त करती है, जिससे बहुमूल्य समय और प्रयास की बचत होती है।

इसके अतिरिक्त, ऑनलाइन उपलब्ध उत्पादों की विविधता अक्सर भौतिक दुकानों में मिलने वाली विविधता से अधिक होती है, जिससे खरीदारों को विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध हो जाती है।

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हालाँकि, इन लाभों के बावजूद, ऑनलाइन खरीदारों के लिए एक महत्वपूर्ण चिंता घोटाले और धोखाधड़ी का जोखिम है। साइबर अपराधी अक्सर ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को निशाना बनाते हैं, व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी चुराने के लिए कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाने की कोशिश करते हैं।

इसलिए, उपभोक्ताओं को सतर्क रहने और मजबूत सुरक्षा पद्धतियां अपनाने की जरूरत है, जैसे सुरक्षित भुगतान विधियों का उपयोग करना और अपने वित्तीय विवरणों की नियमित निगरानी करना, ताकि वे इन जोखिमों से खुद को बचा सकें।

ऑनलाइन मार्केटप्लेस ओएलएक्स ने उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी और जालसाजी से खुद को बचाने के लिए निम्नलिखित उपायों पर ध्यान देने की सलाह दी है।

1. विश्वसनीय वेबसाइट से खरीदारी करें

ऑनलाइन खरीदारी करते समय प्रसिद्ध और प्रतिष्ठित वेबसाइट से ही खरीदारी करें। प्रमुख खुदरा विक्रेता और ब्रांड अपने ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों में निवेश करते हैं। वेबसाइट URL में HTTPS एन्क्रिप्शन देखें, जो एड्रेस बार में पैडलॉक आइकन द्वारा दर्शाया गया है।

2. ऑनलाइन खातों के लिए अद्वितीय पासवर्ड सेट करें

धोखाधड़ी या जालसाजी का शिकार होने का एक आम तरीका पासवर्ड का उल्लंघन है। अगर आप सभी अकाउंट के लिए एक ही पासवर्ड सेट कर रहे हैं और अगर कोई स्कैमर एक पासवर्ड को क्रैक कर लेता है, तो आपके सभी अकाउंट क्रैक हो सकते हैं।

खुद को सुरक्षित रखने के लिए, अपने हर ऑनलाइन अकाउंट के लिए अलग और मजबूत पासवर्ड सेट करें। पासवर्ड लीक होने से बचाने के लिए समय-समय पर अपना पासवर्ड बदलते रहना उचित है। अगर कई पासवर्ड याद रखना मुश्किल हो जाता है, तो आप पासवर्ड मैनेजर का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

3. अतिथि के रूप में खरीदारी करें

ई-कॉमर्स स्टोर द्वारा आपको खरीदारी करने के लिए खाता खोलने के लिए प्रोत्साहित करना काफी आम बात है। इससे आपकी भविष्य की खरीदारी आसान और अधिक सुविधाजनक हो जाती है, लेकिन डेटा उल्लंघन से संबंधित जोखिम भी हो सकते हैं क्योंकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत होती है। इसके लिए, जब भी संभव हो, अतिथि के रूप में चेकआउट करने पर विचार करें, खासकर गैर-अक्सर ऑनलाइन खरीदारी के लिए। यह सुनिश्चित करता है कि आपका डेटा स्थायी रूप से सहेजा नहीं जाता है।

4. अपना ओटीपी और अन्य व्यक्तिगत जानकारी कभी साझा न करें

एसएमएस या ईमेल के ज़रिए प्राप्त अपने ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) को कभी भी किसी के साथ साझा न करें, चाहे वह ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ही क्यों न हों। ओटीपी सिर्फ़ आपके इस्तेमाल के लिए होते हैं और उन्हें साझा करने से आपके खातों तक अनधिकृत पहुँच और संभावित धोखाधड़ी हो सकती है।

5. निःशुल्क या सार्वजनिक वाई-फाई को न कहें

मुफ़्त वाई-फ़ाई को हैक करना बहुत आसान है और इसका इस्तेमाल करने से आप धोखाधड़ी और जालसाज़ी के शिकार हो सकते हैं। एन्क्रिप्शन की कमी के कारण सार्वजनिक या मुफ़्त वाई-फ़ाई के ज़रिए आपके विवरण जैसे नाम, पता और यहाँ तक कि वित्तीय जानकारी भी आसानी से चुराई जा सकती है। कभी-कभी, धोखेबाज़ आपको धोखाधड़ी की ओर आकर्षित करने के लिए मुफ़्त वाई-फ़ाई तक पहुँच स्थापित कर सकते हैं। खुद को सुरक्षित रखने के लिए, हमेशा अपने डेटा, वाई-फ़ाई या किसी विश्वसनीय स्रोत से ही वाई-फ़ाई का इस्तेमाल करें।

6. फ़िशिंग प्रयासों से सावधान रहें

फ़िशिंग स्कैम में धोखाधड़ी वाले ईमेल या वेबसाइट शामिल होते हैं जो आपको लॉगिन क्रेडेंशियल या क्रेडिट कार्ड विवरण जैसी संवेदनशील जानकारी प्रकट करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। अप्रत्याशित ईमेल से सावधान रहें जो आपको लिंक पर क्लिक करने या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं। प्रेषक का ईमेल पता सत्यापित करें और संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने से बचें।

7. विक्रेता की समीक्षा और रेटिंग की जाँच करें

अगर आप मार्केटप्लेस या नीलामी साइट पर किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता से खरीदारी कर रहे हैं, तो दूसरे ग्राहकों की समीक्षाएँ और रेटिंग पढ़ने के लिए समय निकालें। उत्पाद की गुणवत्ता, शिपिंग समय या धोखाधड़ी वाले व्यवहार के बारे में किसी भी नकारात्मक प्रतिक्रिया पर ध्यान दें। धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए उच्च रेटिंग और सकारात्मक समीक्षा वाले विक्रेताओं को चुनें।

OLX ने ​​सुझाव दिया कि इन सात सुझावों का पालन करके आप ऑनलाइन शॉपिंग में धोखाधड़ी और धोखाधड़ी का सामना करने के जोखिम को कम कर सकते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा और लाभों का सुरक्षित रूप से आनंद लेते हुए आपको सूचित और सतर्क रहना चाहिए।